千人千面，每一面孔后面都有一颗搏动的心。与人交往面对的是一张张面孔，应对的却是一颗颗奥妙的心灵。只有采取恰当的人际交往心理策略，走入人的内心深处，把握心理脉搏，洞悉人心的奥妙变化，才能赢得人心！
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电影《追求幸福》曾经打动了很多人，正如电影里所说的，每个人都有追求幸福的权力。幸福是什么？幸福*重要的条件是爱，让你身边的人感受到你的爱。那么，如何让他们感受到你的爱呢？沟通是必须的！因此，掌握人际沟通的技巧对于我们每一个人来说都是非常必要的。 学会人际沟通技巧，也就掌握了积累人生财富的密码！ 人脉决定命脉，沟通决定人生！
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只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式。学会倾听，是人生道路上的必修课。 听得出那些弦外之音吗？只有倾听才能赢得对方的心。让你成为深谙倾听之道的高手。 对话从倾听开始，倾听从心开始。深谙话中深意，职场没有秘密。
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全世界 99% 的人仍然觉得需要提高自己的沟通技能 全球**心理学家、沟通专家、社会关系学家联袂著作 告诉你如何在人生各个方面建立全效沟通体系 从而获得生活和事业的完美突破
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心灵咖啡:一分钟掌控人心：从零开始学攻心术 （心灵咖啡系列）
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一分钟有效沟通 巧手一双，不如好嘴一张。这是一个沟通的时代，沟通能力决定人生成败！
如何把陌生人迅速变成朋友？如何成功说服他人？如何巧妙化解尴尬？如何在社交场合口吐莲花？如何在谈判中大获全胜？如何充满自信地当众演说？如何跟家人和朋友更好地沟通？很多人认为善于沟通是一种天赋，是学不到、也提高不了的。事实上，沟通技能是可以通过努力练习不断提高的，学习理解他人并更加清晰地表达自己的观点，会让生活的各个方面都得到改善。 沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问，一种美妙的艺术，你越早接触、揣摩，就会越快接近成功和幸福。
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和珅、刘墉、莎士比亚、于尔森公主，古今中外宫廷贵族，名流政要，坏话可好说，实话可虚说，正话可反说，让自己欢心，让众人甜蜜。 点击免费阅读更多章节：奉承术 更多好书尽在湛庐文化专卖店
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话说对了，事就成了 三寸不烂之舌，强于百万之师，让你说话得体的口才艺术，瞬间赢得好感和信任。
《话说对了，事就成了》 一句话说对，一件事就成。话是否说对，还得讲究沟通技巧，见什么人说什么话，顾及不同的场合，这样才会让语言爆发出大于本身的力量。
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◎没有什么比在 说 与 做 上的投资，更具回报的事情了！如果你想找一本书，既能避免只学到花言巧语的皮毛，又有逻辑清晰、源于职场一线的方法，更有上手就能用的思路、例句，不妨来读读这本书。 ◎重新定义高EQ。所谓高EQ，并非见人说人话，见鬼说鬼话，而是通过真诚的沟通与交往，赢取信任，并为自己的未来发展开辟一条更宽阔的路。 ◎重新定义说话。所谓会说话，并非花言巧语、巧舌如簧，而是通过清晰明了的信息推进工作，在各种职场场景下都能游刃有余。 ◎一本服务职场人的书，既需要专业人士的评价，更需要来自与你一样的真实职场人的肯定。运用过本书方法的学员，都对此交口称赞。
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让对方认同，让对方感动，让对方行动。 沟通的本质——心灵与心灵的对话： 如何在交谈的前3分钟活跃气氛，而后直入客户内心？ 如何凝聚谈话的焦点，吸引听者全部的注意力？ 如何强化谈话内容，清晰表达，消除沟通障碍？ 68个高效实用的沟通技巧： 训练自己长话短说； 卓有成效的说话方式； 不浪费时间的说话方式； 给人好感的说话方式； 让说话更有生命力的方式； ……
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大多数人既不了解领导的心理活动，又缺乏与领导交往的有效技巧，因此产生的隔阂、陌生和距离感，常常使自己的判断、工作方式和态度产生偏差，因而也在事实上不断地给自己的职业成长和职业发展制造着障碍。 本书是一本实践指南，从心理和行为上，以理性和中观的视角对个人职业生涯中的重要问题进行了深入的指导。愿您从本书中感受到另一种职业智慧。 人的心理都有一种与生俱来的乐观肌体，只要你处在不断的进步中，时间总会让对方忘记不愉快的记忆。 很多人奢望与人交往时有一种“知心”的感觉，就像两个人的心灵相印一样。这种心理表现为：我不需要太多的解释和沟通，对方就能够理解我。当我们追求这种效果的时候，我们就大错特错了。没有人可以避开扎琼克实验所揭示的道理：人的吸引是靠接触沟通的，而不是靠某种心理
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◆ 美国现代成人教育之父、人性教父、人际关系学鼻祖，著名心理学家和人际关系学家，20世纪*伟大的成功学大师卡耐基的经典理论。 ◆ 图解阐述，以*全面、直观的方式呈现，以适合现代人的阅读品位，具有**的实用价值，且对原著进行了一系列的编辑创新。 ◆ 精华集粹，浓缩速读本，一口气、一本书读完卡耐基人际沟通所有秘诀。 戴尔·卡耐基，美国现代成人教育之父。著名心理学家和人际关系学家，20世纪*伟大的成功学大师。 早在20世纪上半叶，卡耐基以其对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和著作，唤起了无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得了辉煌的成就。 他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融为人
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妥协就是在沟通与让步中找到双方都能接受的那个契合点，你拥有这样的“点”，你拥有这样的“点”越多，人生的路就走得越顺畅。
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【当当推荐】跟任何人都能交朋友 朋友对了，事就成了！马云、蔡康永、何炅都在使用的高情商交友技巧，一本书读懂人际关系，提高你的社会竞争力。55个实用社交技巧，帮你建立起一流的交际圈
1、朋友对了，事就成了！ 一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依靠人际关系、处世技巧。交际本领是你获得成功的软实力，人脉就是你的资本。 2、善交际不是运气，是情商和技巧。 善交际的人，朋友喜欢你，老板信任你，同事赞美你，下属听从你，客户尊敬你。然而什么是善交际？就是头脑快、有眼力、有原则、通人情、善沟通、会变通。 想要结交自己想要交往的人，提高自己的社交能力，就要掌握一定的社交技巧，在内修炼个人的品质，在外锻炼和各种人相处的能力。不管是什么人，都可以通过社交技巧的训练而提高自己的人际交往能力。 3、55个实用社交技巧，轻松应对复杂交际场合，帮你建立起一流交际圈。 《跟任何人都能交朋友》理论通俗易懂，案例经典实用，提取归纳出55个独到的社交技巧，教你轻松应对各种各
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逆向沟通术源于日本石井裕之先生的经验总结，也被称为冷读术。它指的是一种“在事先没有准备的情况之下，读取对方的心理，并预言未来的事”的沟通技术。 逆向沟通术遵从人们的心理体验原理，以对方在沟通后的自然反应为依据，合理地组织自己的沟通语言和表达方式，以达到瞬间读懂人心的沟通目的。
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本书第六版的编写，既适应新千年社会文化的变迁和职业环境的改变，也适应经济因素对当今心理咨询和心理治疗服务所带来的影响。这个新版本保留了前几版成功的形式和内容，摒弃了过时的材料，同时又增加并详细讨论了更具有时代性的新材料。 本书可以用于本科生和研究生的专业学习，也可以作为人类服务行业不同专业、不同水平的培训班教材，同时还可以供教师、督导、培训师、经理人和管理人员作为参考资料使用。本书所提供的知识与技巧，既适用于专业的助人关系，也适用于个人的人际关系。就专业的助人关系而言，这些知识和技巧有助于促进有效的助人关系的建立，而有效的助人关系的建立，是成功地运用各种助人策略的基础。
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书中的100个经典提示，让您在人际沟通中如鱼得水。
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《每天10分钟学会有效沟通》编著者谭慧。本书对口才的各个方面都进行了详细的分析，主要包括如何练就甜美的声音，如何战胜恐惧，如何把握道歉、批评、说服、调解、赞美等的分寸，如何做到见什么人说什么话，如何巧妙地化解言语危机以及不同的场景下该如何说话，如求职面试、求人办事、与客户沟通、谈判、辩论、演讲，等等。其次，形式灵活、实用性强。
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“我强烈推荐给每一个想提高个人交流能力的人都来读这本书。” ——罗伯特·福尔哈伯，富士通公司副总裁 一旦学会了在工作中有效地沟通，你必将改变生活，获得事业成功。但是怎么才能与你的老板和同事亲密无间地交流呢？本书涉及了所有的语言和非语言的沟通，如电子邮件、正式的讲话和其他有挑战性的场合。相信这种友好的指导一定能够使你更好地沟通，为你在职业生涯中取得辉煌的胜利助一臂之力。
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有效沟通：让你的工作更卓越 专家手把手教您如何沟通，精装职场中努力打拼的自己！
◆解决问题，首要的是要会沟通。顺利打开沟通渠道，事情也就顺了。 ◆会做人，更要会沟通！锁定职场沟通盲区，全方位满足职场沟通诉求！ ◆和领导沟通不得要领；和同事交流，别人不愿意听；跟客户沟通，说服不了对方 本书将为您解决这些问题！ ◆很多时候，沟通不仅仅是用嘴说的，而是要用心表达，举手投足的小细节，就已经诠释你要传递的信息。 ◆完备职场沟通方案，抓住每一种职场沟通情境的沟通法则，组织有效的沟通技巧与艺术，让工作沟通更高效，不做职场边缘人。
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沟通无所不在，无时不在，从某种意义上说，管理的艺术就是沟通的艺术。在酒店管理过程中，经理人每天都将面对来自上下左右与内外的沟通，作为酒店经理人，要想实现管理的目标，就必须正确认识他人，理解对方的真实意图，通过语言符号系统或非语言符号系统来传递信息、交流情感，与人达成共识，并有效影响他人的行为，以建立良好的人际关系。 此书所述的沟通理念与有效做法，可以提高酒店经理人的沟通效能。 ——浙江大学教授、饭店管理研究所所长、开元旅业集团副总裁 邹益民
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受益一生的处世指南！年轻人处世，首先要学会说话，学会办事！ 阅读这本书，你会发现，做一个会说话、会办事的人，其实并不像你想象得那么难！ 会说话，会办事是一个人在复杂的社会环境中保全自己，在激烈的竞争中获得胜利的本领。当你真正掌握了说话的技巧，具备了办事的策略，你就拥有了成功人生的资本，就一定能在事业上取得成功，在人生中找到幸福！ 点击免费阅读更多章节：20几岁，做一个会说话会办事的人
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人气管理幸福学（畅销书作家吴淡如助你获得超强人气的贴心叮咛）
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本书将向你提示如何：同你的老板、同事和顾客闲谈用礼物和戏法使你和别人保持亲密的关系用闲谈得到爱在首次见面时给别人留下良好、永久的印象与朋友、邻居、儿童和少年闲谈
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说话聊天学：会说话让你更受他人欢迎 口才提升宝典，口才实战指南。
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挑战思维·激荡心灵·焕然一新。 活泼型、和平型、完美型、力量型；了解自己是哪种独特的性格类型；根据听众特点及时调整演讲风格；信心十足的公众演说家；强化书面沟通技巧。 人们大多以为，只要会说话，就会沟通。弗洛伦丝和玛丽特见地卓著的经典之作告诉我们：其实根本不是那么回事儿！我相信，你读完本书后，别人不仅愿意聆听你讲话，而且也能真正明白你要说的内容。你能变普通的说话为真正的沟通。 ——吉尔·瑞格柏（Jill Rigby），《在缺乏尊重的社会中教育尊重人的孩子》 （Raising Respectable Children in a Disrespectable World）作者 许多书籍都信誓旦旦要改变你的生命，但这本书的影响更深入：把他人的生活变得更加美好，阅读这本书，应用这本书，改变你周围的世界！ ——唐娜·帕托（Donna Partow），公共演说家和畅销书
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登上顶峰：沟通力与领导力助你登上职业高峰 沟通不再困难，让演讲充满乐趣！来自美国华尔街的自我修炼手册
作为一本职场人士的实践宝典，《登上*》指导着我们追求职场晋升和取得事业成功。作者查克 加西亚先生曾经在全球*的对冲基金：贝莱德资产管理公司和全球*的财经资讯公司：彭博社担任高管，他建立了卓越的职业团队并做出了非凡的业绩。在职场取得成功后，他回到大学商学院任教，培养了许多学生进入到高盛、摩根斯坦利等华尔街投资银行就职。他在书中与我们分享了他25年的华尔街金融企业从业经验：如何有效的进行企业管理与销售培训，如何通过自身的人格魅力进行沟通与演讲，如何在竞争中建立自己的领导力优势等。
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本书不同于其他介绍领导力技巧的图书，而是强调了沟通能力对实现有效领导的重要性，以形象的例子和生动的语言对沟通技巧进行介绍，具有较强的可读性和实用性。
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FBI沟通术 美国联邦调查局的超有效人际沟通策略，你想要的情报都能获取 你想要的目的都能达到
预设氛围，FBI教你提升沟通质量 选准时机，获取更多信息 选对场合，掌控对方心绪 知悉距离，获得心理认可 破除障碍，FBI教你打开沟通之门 精彩开场，避免陷入尴尬 找对话题，引起对方谈兴 巧妙提问，引导对方思路 妙语连珠，FBI教你在沟通中占尽上风 故意出错，套出对方真言 制造悬念，吸引对方关注 变换说法，化被动为主动 察言观色，FBI教你抓住语言之外的信息 解读眼神，看穿心中隐秘 观察嘴巴，发现更多真相 分析坐姿，读懂心理状态 攻破防御，FBI教你巧妙引导对方情绪 换位思考，尝试打动对方 甘当知己，卸下对方心防 巧用激将，唤起对方尊严 化解冲突，FBI教你轻松破解沟通僵局 仔细倾听，表达足够诚意 巧用幽默，化解尴尬处境 适时沉默，巧妙应对挑衅 把握对象，FBI教你利用沟通
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一开口就说重点 开口就能说重点 其实，别人只听你1分钟，会说话可以帮你交朋友，说重点才能使你抓住机会！
在日常生活中，有人洋洋洒洒、滔滔不绝地说了大半天，却令人不知所言；有人言简意赅、三言两语，就令人醍醐灌顶。这是为什么？原因就在于后者开口就讲到了重点。本书围绕 开口说重点 的主题，结合生活中常见的提问、商量、初次见面等场景，用生动故事描述和分析给出了许多种行之有效的训练方法。通过一开口就说重点，读者可以快速地在开口时说出关键字眼，快速地提出问题，快速地表达自己的观点，真正做到开口就能说重点。
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一个人成功的15％属于专业知识，85％靠人际交往和处事技巧等综合因素，沟通是心灵与与心灵之间的契约与对话；沟通不仅是一门学问，而且是一种艺术，能够有效运用这种艺术，便会左右逢源，无往不利，剖析影响沟通的因素，分享成功沟通者的心得与技巧，搭起通往成功的桥梁，以人际财富成就幸福人王。 每个人都不可能成为百科全书式的人物，都必须借助他人的智慧和力量完成自己人生的超越。成功的合作需要娴熟的社交艺术，良好的人际关系是个人的无形资产。在当今社会的成功方程式中，社交艺术的分量将与日俱增。 人好刚，我以柔胜之；人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。 社会就像一张网，唯有驾驭好人与人之间的各种关系，才能享受这张网所带来的便利。
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我们终其一生都在与人对话，却为何听不到别人的真心话？ 为何每次和他聊天，半句都没说完，他就不愿意听了？ 为何每次想听听他的意见，他却皱着眉头闭口不言？ 难道相处久了，男人都是这样吗？ 难道每个男人都这样对待老婆（女友）吗？ 沟通不畅，男女间的隔阂会越来越深，真到有一天两个人不得不以分手告终。 现在**的问题是，那个挨千刀的男人，既不愿意听你说，也不愿意跟你说。 对牛弹琴，你已经弹了很多年，还要继续弹下去吗？ 婚姻中的一个原则：不要企图改变对方。两口子争吵，多半是因为性格的差异，比如你性子急，我性子慢，你细心，我精心，诸如此类。吵多了，便会有怨恨，责备对方总也改不了。可是，人的性格是难变的，只能相互适应，民间的智慧称做磨合。仔细分析，比起性格差异来，要
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