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1.其实一开始你是拒绝的，后来还是答应了。为什么我们会有这种心理效应？拒绝的难点在哪里？如何以不伤害人的方式拒绝别人？本书将一一为你解答。2. 不懂拒绝，憋屈自己；拒绝别人，特别过瘾。56种拒绝技巧，让内心善良的你学会从容拒绝。3．做人除了说“YES”之外，还要学会说“NO”。人的价值，往往是靠拒绝体现的。学会拒绝，摆脱羞怯、违心、自卑、畏惧等心理，成为从容自信的交际达人。4．你无法让所有人都满意，别让不好意思害了你。聪明人都习惯说“不”，拒绝让你更珍贵。
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