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旅游规划理论与实务 龚志强 胡海胜 中国旅游出版社【可开发票】
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【云南导游 】 备考2024年导游服务能力:云南导游现场考试实务导游资格证考试科目五教材云南中国旅游出版社全国导游证教材 正版可开发票 请联系在线当当客服
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《舌尖上的餐饮店》丛书:餐饮服务员专题培训手册 孙勇兴、崔旭东 著 广东经济出版社有限公司【达额立减】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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【正版】黄山市旅游语言景观调查研究 石铃凤 著 著 合肥工业大学出版社 旅游 旅游理论与实务 可开发票,支持7天无理由退换货
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【关注有礼】旅游品牌负面事件对竞争品牌的溢出效应研究 中国旅游出版社官方【卿墨】
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旅游服务礼仪 王丽华 著;谢彦君 编 9787503255878 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
旅游服务礼仪是指在旅游服务过程中,旅游服务企业(含当地政府和居民)、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪;从礼仪主体的角度又分为旅游服务人员、游客以及旅游地居民的礼仪;从认识论的角度看,则包括旅游服务礼仪的理论原则、基本技巧和礼仪规范。 《旅游服务礼仪(第二版)》的主要内容包括:旅游服务礼仪概述;旅游服务礼仪的基本原理;旅游服务仪容礼仪;旅游服务仪表礼仪;旅游服务仪态礼仪;旅游服务用语礼仪;涉外服务礼仪;旅游交通服务礼仪;住宿服务礼仪:餐饮服务礼仪;游览娱乐购物服务礼仪;会展服务礼仪;游客与旅游目的地居民礼仪:旅行社服务礼仪等。《旅游服务礼仪(第二版)》编写过程中力求做到内容的系统性、完整性、创
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餐饮服务技能实训(旅游类专业适用) 附赠光盘一张 书籍非全新,8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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【关注有礼】《中国文化旅游发展报告2019-2020》【卿墨】
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特色旅游景区实务 李辉 编 北京理工大学出版社 旅游 旅游其它 正版图书 可开发票 如需帮助请联系在线客服
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导游知识专题 导游知识专题编写组 编 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《导游知识专题》不仅可以作为旅游大专院校或旅游培训单位的教材,也可作中级导游考试的参考用书,还可供旅游爱好者阅读。书的内容很多地方为景观的形成和发展,注意到学术价值,考据精审。全书的阐述有较深的文化底蕴。全书共十四章对自然和人文景观,从多元化的文化深度解析,或宏观或微观;或概览或细绘,均重视有据可信。
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备考2024 全新正版 山东自考教材 14680 智慧旅游 智慧旅游管理与实务 第2版 李凌 2022年版 北京理工大学 正版图书 可开发票
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景区票务服务与入园管理实训教程(全国重点旅游院校十三五规划教材)
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服装营业员培训 服装商务休闲系列 吴卫刚 主编 9787506419901 中国纺织出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
营业员是商战第一线的战斗员。服装营业员对行业的振兴起起着重要的作用。本书分为八章,全面系统地介绍服装营业员的应知应会及管理知识。包括面料基础、服装专业知识、顾客的消费心理、柜台语言艺术、营业礼仪与展示、服装经营过程、接待与销售技巧、营业员与管理及商场管理案例等内容。
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新时代乡村旅游发展与创新研究 小妹 著 社科 旅游 旅游理论与实务 书店正版图书籍郑州大学出版社F 9787577311
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旅游产业项目实务 投资 开发 运营丽华主编 9787563738960旅游研究前沿书系旅游教育出版社 王丽华
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《导游知识专题》不仅可以作为旅游大专院校或旅游培训单位的教材,也可作中级导游考试的参考用书,还可供旅游爱好者阅读。书的内容很多地方为景观的形成和发展,注意到学术价值,考据精审。全书的阐述有较深的文化底蕴。全书共十四章对自然和人文景观,从多元化的文化深度解析,或宏观或微观;或概览或细绘,均重视有据可信。
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旅游服务礼仪 王丽华 著;谢彦君 编 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
旅游服务礼仪是指在旅游服务过程中,旅游服务企业(含当地政府和居民)、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪;从礼仪主体的角度又分为旅游服务人员、游客以及旅游地居民的礼仪;从认识论的角度看,则包括旅游服务礼仪的理论原则、基本技巧和礼仪规范。 《旅游服务礼仪(第二版)》的主要内容包括:旅游服务礼仪概述;旅游服务礼仪的基本原理;旅游服务仪容礼仪;旅游服务仪表礼仪;旅游服务仪态礼仪;旅游服务用语礼仪;涉外服务礼仪;旅游交通服务礼仪;住宿服务礼仪:餐饮服务礼仪;游览娱乐购物服务礼仪;会展服务礼仪;游客与旅游目的地居民礼仪:旅行社服务礼仪等。《旅游服务礼仪(第二版)》编写过程中力求做到内容的系统性、完整性、创
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高性能Linux服务器构建实战【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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乡村旅游规画实务——以洛宁县乡村旅游发展规画为例 可开发票,支持7天无理由退换货
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黄山市旅游语言景观调查研究 石铃凤 著 社科 旅游 旅游理论与实务 书店正版图书籍合肥工业大学F
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旅游职业道德专题讲座 周利兴、韦明体 编 9787810689960 云南大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
为了满足旅游中职学校课程改革的需要,使教材内容更加适合学生的特点和需要,在云南大学出版社的支持下,我们组织编写了《旅游职业道德专题讲座》一书作为旅游专业“旅游职业道德”课程的教材。《旅游职业道德专题讲座》由周利兴、韦明体任主编,惠雷、王定国任副主编,参加各讲编写的人员有:第一讲王定国、杨锡山,第二讲宋健、高丽,第三讲张强,第四讲惠雷、赵丽霞,第五讲周利兴,第六讲袁秀许。在编写过程中,得到了云南省旅游学校领导和教务处、基础部的支持,在此表示感谢。 限于时间和水平,在编写中还会有一些缺陷和不足,恳请读者指正。
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【关注有礼】2017年中国旅游景区发展报告主要内容包括2017年中国A级旅游景区发展报告,2017年中国A级旅游景区统计
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现货 官方正版 旅游民宿经营实务 过聚荣 编著 正版书籍 七天无理由退换货【让您无忧购物】
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餐饮服务员培训手册 李焕 编 中国纺织出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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正版书籍 饭店管理沟通实务与技巧(第二版) 孙燕燕,王春林 著 中国旅游出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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导游概论 毛福禄、樊志勇 著 9787310011469 南开大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
导游是旅游行业具有代表性的工作,是旅游业中不可缺少的重要组成部分,这已经成为世界各国旅游界人士的共识。随着我国旅游事业的不断发展,对导游的要求越来越高,特别是80年代以来,我国旅游界人士逐步开始把导游作为一门学问、一门艺术来进行研究。导游是一门实践性很强的学问,对它的理论研究只有随着旅游业整体的发展而发展,才能进一步地服务于实践。本着这一宗旨,结合当前的旅游发展形势,我们编写此书,奉献给读者。本书分为九章。第一章为导游概述,阐述了导游的涵义、发展史略、性质和特点、导游工作的作用和地位,以及地未来的展望;第二章系统介绍了导游员的分类、职责与素质要求等;第三章为导游服务规程,根据导游的不同特点将各类导游服务和规范分为三大步骤进行论述;第四章至第八章系统研究导游艺术与方法、导游服务
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文化旅游发展理论与实务基础 9787563740239《文化旅游发展理论与实务基础》编写组文化旅游理论与实务丛书旅游教育 全新正版,可开发票
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旅游服务礼仪 第2版,机械工业出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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酒店餐厅服务培训标准 杨宏建 编 中国纺织出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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康乐服务员实战手册 黄刚 编;谭晓蓉;王辉 9787563714261 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书主要具有以下四个鲜明特色: 第一,内容权威。鉴于现代饭店服务员的知识需求,丛书由既有饭店背景知识,又的饭店培养操作经验的专家精心编写而成,保证了知识的准确性。 第二,体例独特。丛书打破传统教材的编排教材,紧贴饭店业岗位培训的需求,每单元基本按学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考第六个模块组织编写,使每一模块知识化整为零,方便了饭店服务人员的阅读学习。 第三,知识实用。“实战技巧”、“应急处理”两个模块均采用问答的形式,讲述了饭店服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧,读者了可以按需索骥、随用随查,十分方便;“经典案例”模块提供了饭店服务员实际工作中最具代表性的案例并加以适当评析,为读者提供了身临其境、领略实战的场景;“情景思考”模块不同于一
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