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《说话的力量：有效说服他人的策略和技巧》，指出语言运用的十大原则：简明性、简洁性、可信性、一致性、新颖性、音韵、言有所冀、视觉化、提问、语境。 运用详细的商界、政界和个人生活案例，丰富有趣，非常实用。 钻探石油 改为 开发能源 ，因为前者让人们联想到了满目疮痍的环境破坏，而后者带来了科学发展的希望。 地产税 改成 死亡税 ，从不痛不痒变成了难以接受，从而成为对手有力的反击口号。 把社会保障制度 私有化 改为 个人化 ，因为前者容易让大家产生不公平的联想，而后者则符合了自由主义精神。 不谈论 罪犯 或者 犯罪 ，而是谈论 公共安全 。因为比起 与犯罪做斗争 严惩罪犯 ，公众更加重视 个人和公众安全 。 不说 诚实的/可信的/真实的数据 ，而要说 准确的数据 ，因为它是对事实的阐述，而不是某个人对某件事的解释。
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