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本书采用 案例引导、任务驱动 的编写方式,共分为 基础篇 、 技能篇 与 拓展篇 3篇内容,涉及9项任务,包括人际关系与沟通概述、人际交往的社会心理学效应、人际沟通障碍与沟通原则、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、团队沟通、人际沟通礼仪等内容。每个任务前有 任务目标 与 案例导入 ,通过案例分析和讨论、设计教学情境以及模拟角色等方式,便于教师以实际任务为教学目标,让学生教、学、做相结合,强化技能训练,使学习者逐渐提高人际沟通和交流能力,建立良好的人际关系,提高工作与学习效率。同时,精选了相关案例及实训资料,在每项任务后附有 问题与讨论 、 实训练习 与 拓展阅读 等内容,方便学生课后能力拓展和兴趣阅读。本书可作为高等院校大学生的公共基础课教材和相关专业的专业基础课程教材,也可作为社会人员提高人际沟通能力
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3个习惯,6种技能,助你的工作中一路开挂我们常常会因为“为什么无法准确传达信息”而烦恼,其实,沟通的真正目的并不是“你在表达”,而是“向对方传达”。很多时候,重要的不是我们说了什么,而是对方听到了我们说的哪些内容,学会了本书中的6种技能,你将能学会如何有效地将想法传达给他人,新手也能完成完美沟通,实现传达力开挂。
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在现实生活中,我们每个人都无法回避与人交往,如果不懂得人际交往心理学,工作、生活可能处处出错,甚至得不到别人的尊重。有了良好的人际关系,就会更容易成功。在人际交往的过程中,我们难免会碰到这样那样的问题,比如:如何塑造良好的第一印象?怎样才能克服人际交往的心理障碍?有哪些必要的人际交往技巧需要及时掌握?人际交往有哪些禁忌?如果不能很好地解决这些问题,就会影响人际交往的成效,影响人际关系的建立与发展,甚至影响事业的成功。针对这些人际交往中经常碰到的问题,我们编写了这部《人际交往心理学大全集》。 本书分为“人性丛林生存心理策略”、“掌握主动的心理学策略”、“把握分寸心理学”、“方与圆的心理经营课”、“借力成事心理学”、“守弱心理学”、“驾驭心理学”、“心灵互动心理学”、“优势展示心
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