西餐服务/陈燕航张水芳/21世纪职业教育规划教材,中国人民大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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官场现形记（点校本)晚清四大谴责小说之一国学经典巨著书籍【正版】 全店支持开发票
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物业管理沟通艺术 张志国、郑实 著 机械工业出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《物业管理沟通艺术》是讲述物业管理沟通技艺的专著，详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。 《物业管理沟通艺术》全书分三个部分。第一部分（第1、2章）概论，讲述了物业管理沟通对象的心理分析、一般沟通技巧，以及沟通对象的5大类别和各自特点。第二部分（第3-6章）对外沟通，详细阐述了物业管理与发展商、业主委员会、业主群体、施工单位、分包单位、外来社会人员、政府部门等的沟通技巧；其中第5章重点讲述了物业管理如何在日常工作中与普通业主进行沟通，如业主来访、业主投诉与纠纷的处理等。第三部分（第7、8章）物业管理队伍的内部建设，包括基层服务人员（接待员、保安员、维修工人、保洁员）的个人素质和沟通技巧，以及如何控制物业管理中5个重大而关键的沟通环节。 《物业管理沟通艺术》中以大量鲜
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家庭生活照料 《全国家政服务员培训教材》编委会 编 中国商务出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书共分7章，图文并茂地介绍了孕妇、产妇、新生儿、婴幼儿、老年人、病人等的家庭日常照料知识，为家政服务从业人员提供入门指南。
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【新华书店】 西式烹调师(技师 高级技师),,中国劳动社会保障出版社,9787516747582 新华正版全新 正规发票 广州成都无锡天津辽宁 五仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询在线客服!
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大店经理工作手册—中国服饰业家盟商业绩提升培训教材 范志红 编著 人民邮电出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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餐饮服务员职业技能标准培训 李焕 编 9787506461511 中国纺织出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
餐饮服务不仅是一门技术，更是一门艺术。《餐饮服务员职业技能标准培训》的编写是本着培养优秀餐饮服务员这一初衷进行的，书中对餐饮服务员应知应会的职业技能进行了全方位地介绍，包括：服务礼仪、服务用语、餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点菜技能、酒水服务、上菜服务、撤换服务及推销技能等。除此之外，《餐饮服务员职业技能标准培训》还详细介绍了餐饮服务过程中各种特殊情景的处理方法以及一些相关的餐饮行业知识。全书文字讲解浅显易懂，知识体系科学完善，是一本实用性非常强的培训类书籍。
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保安员 李晴利 编 9787508705576 中国社会出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
保安员的基本职责是什么？保安员的基本防卫技能如何培训？守护报安、巡逻保安、押运保安都需要接受怎样的服务培训？保安人员除了平常的体育锻炼外，还需要懂得其他什么方面的常识？……本书就针对上述这些问题展开了讨论，语言通俗，讲解详细，可供进城务工青年学习，也可作为保安人员的培训教材。 对农村来到城市的青年朋友来说，到底怎么才能在城市立足呢？一般来说，农村青年身强体壮，做一些不需要太多文化知识的保安工作似乎更容易些。但是，要想干好保安这一行，也需要具备一定基础常识及业务技能。本书为“进城务工我帮你丛书”中的一本，深入浅出地介绍了当一名合格保安员的入门常识、职业规范、技能操作和服务内容。相信本书能成为务工青年的好帮手。
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服务客户关系管理陈震红暨南大学出版社9787566805393 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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中小学校政府会计实务 吴建华 编 山东大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中小学校政府会计实务》是根据财政部印发的系列政策，结合中小学校实际业务和实践经验编写而成，该书根据政府会计基本准则、具体准则、应用指南和政府会计制度的相关内容，结合中小学校会计核算特点，向读者介绍中小学校会计的一些基本知识、核算原则、具体业务处理，便于读者正确判断中小学校相关经济业务和事项，正确熟练地进行相关会计业务处理。主要内容包括：预算会计的预算收入、预算支出和预算结余；财务会计的货币资金，应收账款、存货和待摊费用，短期投资和长期投资，固定资产和在建工程，无形资产和其他资产，流动负债、非流动负债，净资产、收入、货、费用以及会计报告等内容。 该书在编写过程中，注重理论与实践相结合，既注重会计核算，又兼顾了管理需求，选取实际工作中的典型案例，采用平行记账的方式对业务
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餐饮行业职业技能培训教程：精品食雕制作技术 阳信权、许君 编 9787501976331 中国轻工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为了满足食品雕刻初学者和食品雕刻爱好者学习、借鉴的需要，也为了填补市面上以操作步骤为主的食雕类书籍的空缺，我们精心制作了这本以操作步骤为主的食雕制作书。本书主要是为了适应酒店发展及食品雕刻爱好者的实际需要，从最基础的刀具用途和食品雕刻的基本刀法入手，由浅入深、从易到难，重点展示了由简单的鱼虾、花鸟到比较复杂的动物、龙凤的雕刻全过程。为了追求完美，我们对作品的细节技巧、制作手法、造型设计及原料搭配等都做了详细介绍。为了让作品有更加逼真的效果，我们对部分原料进行了上色处理。本书结构清晰，内容丰富实用，可作为各烹饪院校食品雕刻专业的教材，也希望广大读者和食品雕刻爱好者能从中受益。本书得到了长沙新东方烹饪学院院长王长平先生的大力支持，在此表示衷心的感谢。
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家政服务员实用技术 刘庆帮，郭宏翠，李书林 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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家政服务员实用技术 中国农业科学技术出版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国刺身海鲜姿造基础教程 张国利 编 9787518424276 中国轻工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中国刺身海鲜姿造基础教程》深入浅出地介绍了中餐刺身和海鲜姿造的制作技法，共分为以下三个部分内容。一部分为基础技巧篇，让读者能够学习和掌握中餐刺身、海鲜姿造的操作要求和标准、基础技法、食材、锅底等；第二部分为刺身篇，介绍了象拔蚌、三文鱼、牡丹虾、澳洲龙虾等刺身制作；第三部分为中餐海鲜姿造篇，主要介绍了海参、青斑鱼、东星斑、贝壳类、基围虾等姿造技法。在技法展示上，通过图文并茂的方式让读者对刺身技法、姿造技法有清晰的了解，通过更多的刺身、姿造展示让读者了解丰富的刺身和姿造形式。全书内容通俗易懂、操作性强，是学习中餐刺身、海鲜姿造的基础教程。 《中国刺身海鲜姿造基础教程》中呈现的作品只是抛砖引玉，让大家得以窥得中餐刺身技法和姿造技法，同时给读者以启发，希望读者朋友通过《中国
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供应链管理师（三级）--国家职业技能等级认定培训教材＜优选好书＞
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汽车经纪人培训教程 孙庆峰 主编；党相文 9787122011718 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从汽车经纪人基础、汽车经纪过程管理、汽车经纪实务和汽车经纪人员管理四个方面着手，系统地阐述了汽车经纪人的产生和发展、汽车构造和运用基础、汽车文化、汽车服务贸易、汽车评估等基本理论，同时突出了汽车经纪礼仪、汽车经纪沟通、汽车经纪谈判、汽车经纪冲突管理、新车交易实务、二手车交易实务、客户关系管理、汽车经纪人职业生涯规划以及汽车经纪人法律等实际操作环节的诸方面内容，提出了一系列操作性很强的思路和方法。注重创新性、可读性和实用性。理论既严谨，又有鲜明的实战性。 本书为CAC职业（岗位）系列培训教材汽车经纪人培训用书，也可供汽车营销、交通运输、载运工具与运用工程等专业的师生和汽车服务贸易领域的专业技术人员学习参考。
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国际企业管理挑战赛赛前 任荣伟 编；欧阳洁 9787806778661 广东经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
该软件是欧共体推荐的唯一权威企业管理模拟系统。 国际企业管理挑战赛软件有以下6个特点： 1.历史久远。该软件问世已经20年，20年经久不衰，时间本身为其生命力提供了证明。 2.国际上流传较广，目前已经发展成每年几十多个国家分别选拔队伍共同参与的国际赛事。这在世界上也是唯一的。 3.每年更新，使之更趋近国际市场真实经营环境，适应时代潮流。例如2001版软件增加了电子商务内容，使其更逼真地模拟IT技术、网络技术的发展给工商管理带来的新变化。 4.广泛被国内外MBA院校接受，目前世界上大多数MBA院校都已经参赛。 5.软件模拟的环境与WTO规则接轨。该软件的游戏规则是标准市场经济条件下，企业经营管理的运作方式，熟悉这些方式对进入WTO后的中国企业大有裨益。 6.此软件已完全汉化，便于中国人学习掌握，同时又由于其兼有中英
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餐厅服务李娉婷暨南大学出版社9787566809308 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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成功主管培训手册 [美]罗宾斯 著；邵冲 译 9787111124931 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是斯蒂芬P. 罗宾斯教授的一部管理学著作。全书共分为五大部分16章。第一部分是导论；第二部分是计划与控制；第三部分是组织、人员配备和员工发展；第四部分是个体激励与群体绩效；第五部分是处理发生在组织中的动态变化。专门针对企业中即将担任或刚担任主管职务的实际工作者的清晰结构，加上作者“生动、口语化、有趣”的写作风格，辅以“实际生活”中的概念、实例和实践，使本书真正成为一本强调理论与实践的结合，特别注重管理知识、管理技能和管理观念的灌输和培养，特别重视对当代企业实际问题的分析与研究的管理学巨著。 本书适合于公司主管和即将毕业的大学生、研究生使用。 斯蒂芬P.罗宾斯教授是管理学和组织行为学领域的世界顶级作家。他的书销量已经突破200万册，在美国的100多所大学和世界数百所大学及许多企业中被广泛采用
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零基础学咖啡拉花 北京新东方烹饪职业技能培训学校 组编 刘云泽 编 专为咖啡拉花初学者设计，通过八大章节，全面解析咖啡拉花的各个方面，从基础手法到复杂图案，逐步提升拉花水平。
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家政服务员 中国劳动社会保障出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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家政服务员 高玉芝 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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图书馆业务工作相关标准规范概览 申晓娟 编 9787303235049 北京师范大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《图书馆业务工作相关标准规范概览》以图书馆业务工作流程为基础，对已经发布的、适用于图书馆相应业务流程的标准规范成果进行汇总，共收录了截止到2016年7月底正式发布实施的图书馆业务相关推荐性国家标准和行业标准近170项。从同时对每个标准规范从内容概要、适用范围、主要技术几方面做内容揭示。通过对图书馆及相关工作标准规范的资料整理，一方面，为我国各级各类图书馆开展各项基础业务工作提供技术标准依据和查询线索，促进我国图书馆各项业务工作的规范化开展。另一方面也是对我国自20世纪70年代以来的图书馆标准化工作成果做宣传和推广，推动标准规范在图书馆业务工作中的使用，为实现通过标准化促进均衡化的目标做更扎实的基础工作。
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职业教育基础课教学改革规划教材：实用礼仪教程 鲍小平 编 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《实用礼仪教程》是为职业学校开设的公共礼仪课而编写的一部实用礼仪教材。内容包括绪论、学生礼仪、形象礼仪、言表礼仪、公共礼仪、社交礼仪、面试礼仪、宴请礼仪、办公礼仪、商务礼仪和中国民族礼俗共十章，基本涵盖了学校、社会、企业对其所属成员的礼仪要求。《实用礼仪教程》着眼于礼仪规范的实用性、连续性和系统性，目的是让学生掌握在他们成长各阶段中应该具备的礼仪知识和技能，以成功应对学业、就业和从业等重要人生步骤。《实用礼仪教程》还将品德修养与礼仪修养统一起来，使二者在学生学习中和成长中起到相互促进的作用。 《实用礼仪教程》内容翔实、深入浅出、图文并茂，便于学生学习和读者阅读。书中所设的“长见识”和“读一读，想一想”等栏目则为读者提供了大量相关的礼仪故事和案例，从而提升了《实用礼仪教程》的趣
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全国基层文化队伍培训教材·文化馆系列：群众文化基础知识 冯守仁、鲍和平 著 北京师范大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
群众文化学，是研究群众文化本质及其运动规律的一门科学，是指导群众文化工作的理论和方法。我国现在还没有群众文化专业，从事群众文化工作的人员主要是艺术类的专业人员，也包括其他各个门类的专业人员，他们有专业技能、有从事群众文化的热情，这是难能可贵的。但是，群众文化不同于专业文化和文化产业，有其特殊的规律性。从事群众文化工作的人员应当掌握群众文化的基本理论和基本方法。《全国基层文化队伍培训教材·文化馆（站）系列：群众文化基础知识》就是为此而编写的。
¥30.22定价：¥259.62 (1.17折)
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助理物业管理师 邢国威 编 9787111201991 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《助理物业管理师》是依据《国家职业标准》并结合国务院颁布的《物业管理条例》，按照物业管理岗位培训需要的原则编写的。本书主要由两部分组成：第一部分为培训内容，包括物业的接管验收与撤管、物业费用管理、房屋租赁服务、客户关系管理、社区物业服务与社区文化活动的组织与管理、房屋建筑维护管理、房屋附属设备设施维护管理、安全服务、环境保洁与绿化、美化管理和培训与考核十章内容；第二部分为试题库及其答案，以便于企业培训、考核鉴定和读者自测自查。 《助理物业管理师》主要用作企业培训部门、职业技能鉴定培训机构、再就业和农民工培训机构的教材，也可作为技校、中职、各种短训班的教学用书。
¥48.30定价：¥111.30 (4.34折)
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中国家庭动态跟踪调查2010访员培训手册 孙妍 编 9787301182000 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
“中国家庭动态跟踪调查”（ChineseFamilyPanelStudies，CFPS），是中国第一个全国性综合跟踪调查数据平台，由北京大学设计和执行，受国家“985／12程”支持。CFPS试图通过搜集社区、家庭、个人三层次的跟踪数据，反映中国社会、经济、教育、健康和人El的变迁，为学术研究和政策决策提供第一手实证数据。 CFPS项目经过2008年、2009年两次试调查，问卷设计和访问管理系统趋于成熟，于2010年展开第一次全国性的正式调查。当年4—7月，ISSS组织了400多位来自样本区县的访员到北京大学培训，内容主要包括访员规范、CAPl系统、七类问卷的熟悉以及模拟访问练习。 《中国家庭动态跟踪调查2010访员培训手册》将以上培训内容整理提炼，为CFPS项目的访员提供规范性指导，亦可为其他调研项目培训者提供参考。
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影楼管理 向诚 主编 9787800177309 长城出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为什么大多数影楼经营者感觉很累、工作力不从心？ 为什么很多影楼做到一定阶段就停滞不前？ 为什么影楼员工工作效率低下、部门之间推诿扯皮？ 影楼管理者缺乏管理知识、管理系统不规范、不健全是其重要原因。对很多影楼而言，由于追求高速成长，而忽视了管理平台的搭建与完美，使得影楼发展到一定规模后难免遭遇管理瓶颈，以致影楼企业无法快速发展、影楼总是做不大、做不长，一大就垮、一远就瞎的现象普遍存在。 中国影楼如何突破管理瓶颈、做强做大？如何搭建一个科学的管理平台？影楼经营者不断提升自己的管理水平、影楼实现管理规范化是关键。 随着影楼行业市场竞争的日渐激烈，影楼经营规模的不断扩大，影楼的竞争也已不是传统相馆型的技术上的竞争，而是企业团队的整体竞争。要使影楼的团队具有市场竞争力，影楼
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家庭烹饪 《全国家政服务员培训教材》编委会 编 9787510308369 中国商务出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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助理物业管理师 邢国威 编 9787111201991 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《助理物业管理师》是依据《国家职业标准》并结合国务院颁布的《物业管理条例》，按照物业管理岗位培训需要的原则编写的。本书主要由两部分组成：第一部分为培训内容，包括物业的接管验收与撤管、物业费用管理、房屋租赁服务、客户关系管理、社区物业服务与社区文化活动的组织与管理、房屋建筑维护管理、房屋附属设备设施维护管理、安全服务、环境保洁与绿化、美化管理和培训与考核十章内容；第二部分为试题库及其答案，以便于企业培训、考核鉴定和读者自测自查。 《助理物业管理师》主要用作企业培训部门、职业技能鉴定培训机构、再就业和农民工培训机构的教材，也可作为技校、中职、各种短训班的教学用书。
¥46.92定价：¥296.60 (1.59折)
茶艺师（三级）第2版——1+X职业技术·职业资格培训教材 正规电子发票 多仓就近发货
¥40.10定价：¥56.00 (7.17折)
婴幼儿家庭教养指导（新编21世纪职业教育精品教材；适用于婴幼儿照护类专业）
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养老服务礼仪与实务(职业教育工学一体化课程改革规划教材)/老年服务与管理系列
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新编保安培训教程 石兴源、房彦慧 著 9787811390711 中国人民公安大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
改革开放以来，我国现代的保安服务业从诞生到发展壮大。也与我国经济建设的快速发展同步，在很多方面，可以体现我国经济建设的基本状况，并且显示出独特的中国特色。 本教材参照 的要求编写。与以往类似的培训教材相比，增加了一些新的内容，例如，保安从业人员的心理健康常识、保安人员应了解与掌握的相关法律知识，以及一些新的保安业务内容，等等。
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幼儿园业务园长保任工作指南乔梅北京师范大学出版社9787303223282 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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怎样创办与管理按摩店 王结 编 9787500238775 中国盲文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《怎样创办与管理按摩店（大字本）》分稳步起航、成功经营、善待员工、确保安全、高效财务五章，内容包括：开店前的自我评估、调查市场、筹集启动资金、选址与租赁房屋、意外事故的预防与应对、有效控制成本、财务人员岗位职责等。
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劳动教育箴言,,中国工人出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！
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