图解面塑糖艺翻糖技艺 陈志文 9787518422142 中国轻工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《图解面塑糖艺翻糖技艺》精选靠前流行的盘饰（分为面塑类盘式和糖艺类盘饰）、面塑制作与欣赏、糖艺制作与欣赏以及翻糖人偶制作与欣赏四大部分，融合各种创意内容，详细介绍其使用的工具、原料，图片精美，步骤详细，一步一步地指导读者制作出精美的面塑、糖艺和翻糖人偶作品。本书图文并茂，产品灵动形象，细致地展现出面塑、糖艺和翻糖制作的技巧，可以帮助厨师快速掌握制作方法，轻松领会面塑、糖艺和翻糖艺术世界的丰富与优美。
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保安职业技术培训系列教材：保安职业道德 赵颖 编 9787504439512 中国商业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为适应我国日益增长的安全防范工作的需求，适应中国保安服务业的发展，推进和建立具有中国特色的保安教育培训体系，为.保安服务业培养跨世纪的应用型高级职业技术人才。中国人民公安大学及其他公安院校的骨干教师组织编写了《保安职业技术培训教材》（系列）共12本，是我国保安教育培训的第一部系列、系统的教材。 《保安职业技术培训系列教材：保安职业道德》是《保安职业技术培训教材》系列教材之一，它既可以作为成人普通保安大专的专业课教材和专业基础课教材，也可以作为成人高校不同层次的函授、自学考试及在职培训用的教材。
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食物相克与相宜百科大全 陈开元 编 9787537532525 河北科技出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着物质的极度丰富，人们生活水平的不断提高，科学膳食越受到人们的重视和关注。膳食合理是健康长寿的物质保证，如果说世界上真有可以使人延年益寿的灵丹妙药，那就是平衡膳食。这已经成为当今人们的普遍共识。 科学膳食的要义就是要根据食物的营养特点和性味功能，合理地选择和摄取食物。唐代药王孙思邈就曾告诫人们：不知食宜者，不足以生存也。” 为了帮助大家吃得更好，吃得更有益于身体健康，我们编写了这本《食物相克与相宜百科大全》。 本书从食物对人体的作用、相克的食物、食物的最佳搭配与常见病相克的食物、与常见病相宜的食物、与常用药物相克的食物、与常用药物相宜的食物以及日常饮食的禁忌等方面，进行了全面、科学的论述，使人们从饮食误区中走出来，走向更科学、更健康的生活。
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房地产销售代表培训教程 马洪波等 编 9787800733918 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
销售技术是“如何赢得顾客的”技术，如何赢得顾客是销售能否成功的关键。作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。销售员要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精炼、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。礼貌和规矩反映出一个人的修养水平，对于销售人员，要学会善于聆听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需求，及时调整自己的策略。
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全国基层文化队伍培训教材：文化馆业务培训指导纲要 于群、冯守仁 编 9787303138647 北京师范大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
按照全国文化基层队伍培训工作总体安排，根据当前基层文化队伍培训缺乏统一教材的实际情况，为指导、推动各地基层文化队伍培训工作，2011年初，文化部委托国家公共文化服务体系建设专家委员会编写了《全国基层文化队伍培训教材：文化馆（站）业务培训指导纲要》。专家委员会高度重视《指导纲要》编写工作，集中了国内相关领域著名学者和实践经验丰富的地方图书馆、文化馆负责人。经过近一年努力，完成了《公共图书馆业务培训指导纲要》和《文化馆（站）业务培训指导纲要》编写工作。书稿完成后，又广泛征求了地方文化厅（局）、公共文化单位和基层文化工作者的意见，可以说凝聚了近年来公共文化服务体系建设的研究成果，专家学者以及广大文化工作者的心血和智慧，具有很强的指导性和针对性。《指导纲要》顾名思义以“指导”为目的，以“
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养老护理员(五级),中国劳动社会保障出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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超声诊断仪安装维修,中国劳动社会保障出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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设计概论 服务业培训 中国海洋大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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云南省博物馆员工及志愿者专业教育培训教程 韦坚 著 9787300233833 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
云南省博物馆现每年观众50万人，在博物馆管理工作中，始终坚持“以人为本，服务民众”的理念，不断汲取和借鉴国内外先进博物馆的管理经验和模式，培养博物馆员工及志愿者人员，利用丰富的藏品，举办过不同内容的陈列展览，全面、系统地展示云南的社会历史文化面貌。为方便观众了解与参观，特编写此书，内容基本涵盖了博物馆事业的各个方面，在一定程度上是对云南省博物馆工作的系统总结。
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网约配送员(高级)职业技能等级认定培训教材北京三快在线科技有限公司服务培训中国劳动出版社新华书店正版
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财经商贸类职业培训用书：客户异议与投诉处理 崔亮 编 9787040296938 高等教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
全书根据《国家职业标准——呼叫中心客户服务座席员》的基本要求，结合中职学生心理特点编写而成。内容包括：客户异议与投诉概述、客户投诉的心态与处理、建立有效的客户投诉管理体系、减少投诉的产生、客户投诉危机管理、客户投诉预防管理及处理客户投诉实务。为营造教学氛围，全书各章均用卷首案例导人，通过对案例的讨论引出教学内容，使学生从对社会的感知切入到学习内容；每章最后一节均配有相关案例学习与课堂实训任务，便于教师组织课堂教学和学生课后学习与自测。 《客户异议与投诉处理》可以作为中等职业学校客户服务与管理专业“客户异议与投诉处理”课程的教学用书，也可以作为其他各类社会教育、短期培训的教材。
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全民防暴恐安全知识手册 增强防暴恐意识，掌握防范技能，远离暴恐侵害，共同维护美好生活。
防恐需要全民行动，不断增强“知恐、识恐、防恐”意识和处置能力，做到遇恐不慌，应对有方。本书的出版是《中华人民共和国反恐怖主义法》宣传教育的重要一环。本书作者实战经验丰富，研究和总结了大量防暴恐案例并汇编成册，在全民教育中推广，内容讲解科学严谨，语言生动，贴近实战，图文并茂，兼顾专业性、普及性、实用性和可操作性，有助于提升全民防恐意识和能力，使全民的获得感、幸福感和安全感普遍增强。
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全国国际商务单证培训认证考试模拟试卷 姚大伟、张喜明 编 9787560832777 同济大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《全国国际商务单证培训认证考试：模拟试卷》紧扣现行考试教材，围绕考试大纲，根据作者多年教学积累，精心编排了7套模拟试卷（另附最新全国国际商务单证培训认证考试真题解析）。试题在2005年考卷的基础上力求灵活多变，发展创新，旨在为广大考生提供一个考前演练的平台，以便能顺利通过考试。《全国国际商务单证培训认证考试：模拟试卷》适用于参加国际商务单证员考试的广大考生参考，也可供外语、贷代、报关和报检从业人员使用。
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评茶员(高级),,中国劳动社会保障出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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老年生活照料,中国人民大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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养老护理员(第2版),中国劳动社会保障出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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人口学教程 乔晓春 人民教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书有以下几个特点： 1.反映了人口学的全貌。这里既有对人口学基本概念的界定，有人口分析方法，也有人口学各种理论和观点；既反映了历史人口学的发展，又阐述了现实人口研究的成果；既有西方的人口理论，又有中国特色的人口观点；既有纯理论的研究，也有对现实问题的描述和分析。 2.形成了一套新的人口学内容体系。本书的内容，粗略地可归纳为：学科介绍，实证方法，理论阐述和问题分析四大部分。细心的读者从本书的目录中，便可以看出本书与以前人口学教材的不同之处。 3.反映现实人口学的最新、最成熟的成果。由于本书是在20世纪末写成的，作者首先立足反映这一时间以前、国内外人口学的最新成果，但由于人口学的体系较为庞大，研究成果很多，不可能全部都反映出来。所以，我们力争给出最成熟的、受到国内外普遍公认的
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什么是服务 提高企业机构服务水平的权威指南，全面提升员工素质的武器
《什么是服务》不是一本传统意义上讲服务的书，这是全面提升团体员工素质的***武器，这是团体由小到大、由弱到强的催化剂和助力器。 中国缺什么？缺服务！缺有良好服务意识的高素质服务群体人才。 未来拼什么？拼服务！只有拥有*完美服务的团体，才是客人永远用行动和货币去支持的团体；只有体现了*美好服务的个体，才能成就*辉煌的人生；只有实现了他人满意，才能实现我们做大做强的愿望！
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按摩师职业技能提高丛书：现代名家按摩技法总结与研究 王军 编 9787500238850 中国盲文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《按摩师职业技能提高丛书：现代名家按摩技法总结与研究（大字本）》是国家出版基金项目，盲人按摩师职业技能提高丛书之一，主要内容包括：华北地区推拿名家技法介绍、东北地区推拿名家技法介绍、华东地区推拿名家技法介绍、中南地区推拿名家技法介绍等。
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客房服务员,童亚莉 主编;董韵捷 副主编,暨南大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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婴幼儿亲子活动设计与指导 陈雅芳,颜晓燕 复旦大学出版社 9787309178586 新华书店正版图书书籍
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客房服务与管理实务(修订版21世纪高职高专旅游与酒店管理专业十二五规划系列教材)
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咖啡师人力资源社会保障部职业能力建设司服务培训中国劳动出版社新华书店正版
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催乳师,其他出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
万梦萍、匡仲潇主编的《催乳师(家政服务工程适用教材)》分七章，主要内容包括：催乳师岗位认知，催乳理论知识，催乳按摩指导，催乳饮食指导，母乳喂养指导，产后回乳指导，乳房保健指导。本书处处体现着作者经年从事家庭服务行业管理实践的实战经验，是一本源于实践、指导实践的实务指南。
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NLP水性领导力：创造巅峰影响力的八大修炼 胡谢骅 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
作为企业领导，要使一切变得有可能，你不仅需要明确自己的意图与方向，更需要评估他入的行为方式与绩效。 本书作者在深入企业培训的基础上，结合NLP理论提出了人性化、理性化的新型领导观：领导者在带领团队时，不能用一成不变的方法，而要随着周围的情况和环境的变化，随着部属的成长与发展，改变自己的领导方式一打造水性领导力。 本书作者集思想者与实践者于一身，融理性与激情于一体，向读者揭示了提高水性领导力的八项修炼，读后会令您获益良多。
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脏腑推拿一点通 中国医药科技出版社9787521451788
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正版 物业管理培训指南--物业客户服务与投诉处理化学工业出版社9787122466488吴杰主编房地产开发与经营 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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梁实秋散文集:第四卷 服务业培训 时代文艺出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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工资收入分配—全国劳动和社会保障干部培训教材 邱小平 主编 中国劳动社会保障出版社 9787504546319
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