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1、全球首位非暴力沟通专家马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，真正实现了“非暴力沟通”从概念到实际应用的突破。 2、作者师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，临床心理学博士，有着50年实践经验、上万次咨询培训经历。 3、揭示一切沟通障碍的根源，用爱与理解倾听和表达，在任何场合无须妥协地实现沟通目的。全球每年新增近千万名非暴力沟通学习者。 4、原著被评为“2012年度**灵性与实践图书”，出版近三年，始终在美国亚马逊沟通类图书中排名前3！ 5、化解冲突、建立关系、治愈创伤的全方位实践指导！ 6、非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，促进我们与自己、与他人进行真诚、顺畅的沟通。
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也许，我们经历过与上司的不协调，与下属的疏远，与顾客的冲突。有时我们疲惫不堪，却不知何去何从。*终我们可能发现，我们得到的，并不是我们想要的，甚至，除了身疲力竭，我们一无所获。 卓越有效的沟通方式可以消除对方的愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪；要学会用不带伤害的方式化解人际间的冲突，建立和谐的沟通体验。由许岸高编著的《有效沟通与解决冲突》主要内容介绍了：沟通力、认识和管理冲突、沟通与领导、发言与演讲。
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雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通 理解自我，洞悉他人，发现你的职场性格，读懂职场冲突背后的真实
打破刻板印象 穿透表面，发现真实、根本的冲突所在 洞察身边人的真实想法 帮助不同性格互相融合 从容应对人际关系 提升职场的幸福指数和成功指数 应对高难度沟通 将所面对的高难度沟通，转化为一个认知真实自我、成长提升的过程
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1.知名作家、励志大师刘墉：他是影响千万人的 人生导师 ，也是华人家教的典范，被称为 青少年心灵沟通专家 ，作品被翻译成数种语言，在多个国家和地区出版，在中国大陆地区销量超千万册，拥有广大的读者群体。 2.人际关系实力避坑指南。：《我不是教你诈》分为社会处世篇、人性善恶篇、人际关系篇、商业战术篇四册，每册通过若干富有趣味的案例，讲解富有启发性的做人之道。《你不可不知的人性》内容皆以极富哲理的故事为不同单元的开篇，涉及职业、亲情、爱情、友情、婚姻、交际等多个方面。辛辣剖析皮囊下的人性百态，让你免于伤害，同时学会聪明处世，懂进退，有原则，有方法，使我们在生活、社交中能够如鱼得水。 3.为国人量身打造的处世防身术：刘墉当过作家、电视主播、记者、演说家、画家，经历丰富，阅人无数，对社会和人生有深刻
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顺从：说服和被说服的心理策略 康奈尔大学组织行为和心理学教授作品，洞察人类的潜意识行为，让别人同意你。《影响力》作者西奥迪尼推荐，2021年圣母大学德勤道德领导中心书籍。
1. 在影响力和说服领域，受欢迎的作家罗伯特 西奥迪尼、亚当 奥尔特、埃米 卡迪、丹尼尔 H 平克、安杰拉 达克沃思、亚当 格兰特一致推荐。 2. 《顺从》被评为值得关注的30位管理思想家的雷达名单（2022年），圣母大学德勤道德领导中心道德领袖的书籍（2021年），纽约州立大学校长卓越学术和创新活动奖（2021）。博恩斯获得康奈尔大学教务长社会科学研究创新奖（2018）。 3. 顺从心理被巴菲特的导师查理芒格大力推崇。在人类行为学、营销、心理学、企业管理等领域都有莫大的帮助。顺从的含义是指，接受他人的请求，使他人的请求得到满足的行为。 4. 实践顺从心理的5个方法。（1）消除认知偏差。（2）增强主动性请求。（3）别人拒绝自己很难。（4）别忽视身边的虚假信息。（5）权力影响力。影响顺从心理的一些因素，如沟通媒介（如电子邮件或面对面），
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漫画图解中国式沟通智慧应酬正版心计 人情世故的书籍 别让不会说话害了你一生幽默沟通学回话的技术技巧书籍话即兴演讲高情商聊
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零冲突沟通:构建成功人际关系的极简法则 著名人际关系专家、美国营销协会保罗·康弗斯奖获得者威廉·雷利博士揭示一个能帮你解决90%沟通问题的神奇法则
1.作者是著名的营销专家和商业、职业顾问，对处理人际关系有精深研究，此外他主持国家清晰思维研究所，在家庭指导和职业咨询方面积累了丰富的经验。 2.作者首先陈述自己观点的人性基础，然后以 案例 分析 的形式对各种沟通情境展开讨论，逻辑清晰，结构完整，案例恰当，论述精彩。 3.作者认识到有效沟通的核心是避免产生摩擦，并提出了 服务心态 这一概念，既向提供了一套简单易行且普适性强的沟通方法，也向读者传递了一种温暖积极的人生态度。
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有效对话：应对沟通困难的7个原则 无论是你领导者，还是普通人，你所遇到的关于职场沟通与关系建立的难题都能从这本书里找到答案！
1.本书涵盖了Z棘手话题的处理示例，如裁员、解雇、未满足期望、难对付的管理风格、要求加薪、谋求升职、公开疾病等。 2.内含案例分析、树立自信的练习、准备情况评估、开放式问题、需要避免使用的词语等。帮助谈话双方应对挑战，提供了应对指南。 3.享誉全球的人才优化师罗伯塔 金斯基 马图森拥有超过25年的从业经验，曾帮助多家世界500强企业通过实现人才的Z大化，实现了显著的增长，占据了市场领导地位。她将助你提升与老板、同事、组员的关系，让你能通过艰难的谈话，带着同情、好奇、信任与勇气，清晰地传达你的想法，适时让步，并获得别人的信任。
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