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服务营销管理是一门应用性很强的学科。本教材充分体现了从中国国情出发、从服务企业实际出发来阐明理论、构建体系的特点。古人云：“授人以鱼不如授人以渔”。我们在本教材中既系统地阐释了服务营销的普及性知识，也紧密结合企业实际为企业营销提供了科学的方法、手段、策略、技巧，即解决了捕鱼的工具和方法问题。
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本书力图从一个崭新的角度，结合研发项目的特点，提出包含研发项目战略管理、研发项目过程与组织管理、研发项目的资源管理和研发项目的管理工具在内的研发项目管理知识体系，既是对项目管理知识体系的探索与突破，也是对项目管理学科发展的一种新尝试。 全书综合了研究与发展管理、技术创新管理与项目管理等多学科领域的知识，总结了研发项目管理的实践经验，结合研发项目管理实际工作的需要，探索性地建立了一门综合的、系统性的新学科——研发项目管理。
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这本书有一些明显的优点：首先，全书分为“论美”、“论美感”、“论美的创造”三编，先探讨美的本质，然后从欣赏者和创造者两个角度进行考察。这一结构具有骨架干净、脉络分明的特色。其次，某些问题敢于提出作者自己的独立见解；设立专章讨论“现实美的创造”，尤见新意。第三，涉及艺术问题，选材较严，抓住了艺术领域中有较高美学价值的重要问题进行讨论，避免了和另一门课程“艺术概论”（或“文学概论”）的重复。此外，本书材料丰满，文字的表达也比较流畅，某些章节写得颇有诗情画意。
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电子文件已经以其无可争议的生命力成为人类社会记录信息、传达信息、留存信息的重要工具。电子文件在办公领域和档案管理中，甚至整个社会生活中占据了一席之地，借信息技术的飞速发展和深入应用，它更有成为未来社会文件主导形态的潜力和趋势。本书理应向读者传播电子文件及其管理方面比较稳定的、成熟的知识，但是学识和研究之不足却使作者深感达到这一要求之难。
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《会计报表分析》是为企业经营管理者的工商管理培训编写的，本书从我国企业实际出发，系统地阐述了规范的会计报告体系，会计报表分析的基础知识、基本方法，主要会计报表的结构、内容和具体分析以及会计报表的综合分析。?
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到2010年将会有超过一半的零售额是采用特许经营的形式销售出去的，特许经营无论何时都是**的*成功的营销理念。 ——美国著名预言家、畅销书《大趋势》的作者John Naisbitt 可以肯定的是，在开办新的中小企业和发展现有业务方面，特许经营是目前我们所知的其他任何一种经营方式所无法比拟的。 ——前国际特许经营协会（IFA）主席Bill Herkasky 如果运用得当，特许经营可以是一种无与伦比的商业扩张方式。 ——美国著名特许经营律师，畅销书《如何避免特许经营欺诈》的作者Robert Purvin
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