正版】说话的艺术 刘艳 9787568013055 华中科技大学出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
设计各种情景场合，让说话更有效。
¥3.80定价：¥17.60 (2.16折)
把话说到心坎上：直击人心的说话方法与艺术 赵月华 编 九州出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
有句话叫“会说话．当钱花”。还有句话叫“好人出在嘴上，好马出在腿上”．都是强调会说话的重要性。 我们在生活和工作中不仅要会干，也要会说我们在平常办一件极普通的小事，由于说话水平不同．所获得的效果和回报也大不相同。 此外。我们每天都要与各种各样的人打交道．学习一些说话的技巧．可以化解矛盾．赢得发谊而得体的语言更是人际交往中不可缺少的润滑剂。 因此，全面提高你的说话水平，把话说到别人心坎上，将会让你的生活和工作更加从容不迫。
¥11.50定价：¥55.00 (2.1折)
正版】长得漂亮不如说得漂亮 陈泰先 编著 9787801796752 中国致公出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
什么是口才？简单说就是口语表达的才能，或者说是口语表达的艺术和技巧。具体地说，口才就是在各种口语交际实践活动中，运用准确、恰当、得体、巧妙、有效的口语表述策略，达到特定的交际目的，取得圆满的口语表达艺术和技巧。 本书从社会现实的角度出发，将女人说话分为说话对象、艺术倾听、说服力量、聊天、批评、拒绝、大方得体和幽默风趣的说话方式、场面话、职场用语等多个层面，希望能对渴望提高口才的你有所裨益。 一个女人可以生得不漂亮，但是要说的漂亮。无论什么时候，渊博的知识，良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、出口不凡的表达，可以让她活得足够漂亮，一个女人只要口才佳，相信没有谁可以阻碍她幸福的脚步。 幸福女人必知的秘密。
¥2.81定价：¥15.62 (1.8折)
说话要懂的22个分寸 华良庭 编 海潮出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
好口才不仅仅来自勤学苦练，更重要的是要懂得说话分寸的法门，让你在任何场合都能说得得体、说得到位、说得聪明、说得潇洒。 本书告诉你，说话要懂得——谎言的分寸：有的谎言让事情更圆满；真诚的分寸：把诚意表达出来实则大有奥妙；说服的分寸：说服的话要值得听；幽默的分寸：风趣与轻浮只有一线之隔；拒绝的分寸：让对方自然接受你的拒绝；赞美的分寸：说得漂亮才能得到你想要的；批评的分寸：批评也能让对方心悦诚服；倾听的分寸：有时不说比说还管用；……
¥7.00定价：¥37.00 (1.9折)
攻心话术：一语胜千言 张超 著 北方妇女儿童出版社【可开电子发票】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
话术的较量显示心术的高下。 有这样一个例子，一个服务员问：“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗？”百分之八十的人说：“不加。”另一个服务员这样问：“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋，还有百分之二十的选择两个。 话术和生活息息相关。利润不是销售出来的，是谈判桌上谈出来的。 例如：当客户为难你的时候，你要利用交换的原则，来快速反应，组织你的语言，客户提出：“帮我免费送货吧。” 你可以笑笑说：“可以，如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来，为难的人还是你吗？ 本书奉献最实用的说话技巧，助你一句话打入对方内心，让一切尽在掌控中。
¥16.00定价：¥40.00 (4折)
1. NLP（神经语言程式学）领域专家，十年佳作，经典收藏版。2. 你是否总感到事事不如意，内心充满疲倦、无力感、焦虑、无奈，甚至厌恶生活？心理学家都知道，这其实是你自身一些限制性的信念造成的3. 你是否常说：“竞争这么激烈，生意没法做。”“这事，实在太难了。”“这是不可能做到的事情。”“工作这么忙，哪有时间学习？”“没有办法，只能这样。”……这些限制性信念就是让你心理失衡、生活糟糕的罪魁祸首！4. NLP罗伯特?迪尔茨说：改变语言模式，就能转变信念，转变信念就能转变心情！“在竞争这么激烈的市场中，有没有一些做得很好的公司呢？”“要想把这事做成，我该怎样做？”“来看看，我有哪些时间可以用到学习上。”……面对同样的状况，只是换一种语言，你的心情是否就有了很大的不同！5. 作为实战心理学经典，本书讲解了很多
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幽默沟通学 别输在不会表达上 如何学会幽默与沟通 提高人际交往高智商口才锻炼好好说话技巧的书 幽默口才与社交礼仪人际沟通
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高难度谈话 轻松化解棘手局面的说话艺术 职场社交沟通的艺术说话技巧 口才训练与沟通技巧情商课口才沟通畅销书
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第一种本领是能说会道 方州 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
能说会道要靠多练习：要提高说话能力，重要的一条就是多练。真正的好口才，都是后天训练出来的。好的口才，来自于平时的积累和训练，它是一种厚积薄发的技巧。你若不想说话空洞无物，就一定要多加练习。能说会道帮你赢得好人缘：谁都知道人脉对一个人是多么重要，但是对于如何建立兴旺的人脉，很多人都不甚了解。学会从口才上做文章，只有磨炼出一流的口才，才能打造出一流的人际关系，为自己创造一个和谐、积极的生存环境。 能说会道提升人生价值：许多人拙于言辞，因而总是吃亏，不是失去了朋友，就是耽误了生意，以至于无法有效达到沟通的目的，获得应有的成效。提高在日常生活中的谈话场合、谈判场上、辩论场上、职场中、推销产品以及演讲中的说话技巧，将有助于提升你的人生价值。
¥17.00定价：¥122.00 (1.4折)
当众讲话的诀窍 掌握高情商说话的秘诀 登台演讲像高手一样发言沟通艺术全知道 口才演讲语言表达艺术沟通人际交往高情商聊天 优质图书 正版保障
¥29.80定价：¥56.00 (5.33折)
《洗脑术》 150 万册后，作者应百万读者的要求推出洗脑术 实践篇。主要适用于职场、商场等各种人际场，针对大学生、白领、公裁等人士，讲透了人和人相处的本质。 ; 当今世界**明的思想控制与精神绑架，政治、、信仰给我们的启示。 ; 从国家、、信仰的层面透析“心理的” ; 搞定人、反洗脑、影响与控制他人的手腕一个都不少！ ; 智囊团、美国 FBI 、十大上市公裁都在秘密运用！ ; 本书适用于： ; 识人用人、升职加薪、谈判、企业管理、情感对话…… ; ; 作者在书里简洁明了地告诉你一些如何掌握规则、使自己如鱼得水的道理。这本书将向你揭示一些社会生存法则，告诉你怎样用别人的眼睛观察世界，怎样直接有效地对他人、对自行必要的改造。如果你能学会规则并且拥有这样的能力，即便它不能使你的未来生活
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一看就会的幽默口才攻略，一用就对的实用表达技巧。练好幽默力，一语胜千言! 实用幽默口才，高效沟通技巧，倍增人格魅力。让你处处受欢迎，任何场合说服任何人。 懂得幽默的人，可以更简单、轻松地化解各种生活和工作的难题。在人际交往中展现幽默口才，可以让你气场爆棚，处处受人欢迎，和任何人成为朋友；在谈判和演讲中带着幽默上阵，可以让对手折服，让听众拍手叫好；在职场中巧用幽默口才，可以赢得老板赏识，拉近和同事们之间的距离，升职加薪指日可待。在爱情和家庭中注入幽默口才，可以营造浪漫氛围，让生活变得更加美好！
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《陕雪时晴帖》是由北京燕山出版社出版的。
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让口才帮你结人缘 华业编著 中国商业出版社 语言、文字 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
值得你用心揣摩的语言艺术,口才决定人缘，人缘决定命运，一本让你赢得人缘的佳作。语言是思想的外化，是必不可少的交际工具，善于说话乃是一种积极地人生态度。
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沉默是银开口是金 博达 著 9787563919352 北京工业大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
作为一名领导，你不一定要成为一名优秀的演说家。但是，为了你的事业，你必须朝着一名标准演说家的方向努力。运用自如的口才，可以帮助你激发起下属高度的工作热情，获得上级的信任和赏识。作为领导，优秀的讲话能力对于信息的效流、情感的沟通、建立广泛而友好的人际关系，起着举足轻重的作用。 领导必须练就当众讲话及巧妙应对的本领。 本书与以往的口才读本不同，它具有更强的针对性，对于领导工作中经常遇到的需要当众讲话的各种情形，逐一进行了精当的分析，同时介绍相关的讲话技巧。书中充满了智慧的点拨，读过之后，其中的内容会在你的脑海中留下清晰而深刻的印象，在日后需要的时候只要稍加回忆，恰到好处的巧言妙语就会随口而出。
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每天学一点说话艺术 墨墨 著 9787564050573 北京理工大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《每天学一点说话艺术》正是针对口才的训练而特意创作的，全书立足说话艺术的角度，从“亲近术”“攻心术”“幽默术”“论辩术”“变通术”“拔钉术”“淘金术”“度量术”“加分术”“避雷术”“拒绝术”“倾听术”十二个方面来全方位地阐释语言艺术的要义。采用论述和故事相结合的方式，深入浅出地指导读者如何掌握说话的技巧。本书内容贴近生活，便于读者理解和掌握，具有极强的可操作性，能够实实在在地帮助读者在短时间内迅速提高说话水平。 俗话说：“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”假如你希望自己可以轻松地驰骋于职场中、获得人脉和成功，那就从现在起，每天学点语言的艺术吧。相信过不了多久，你就会成为一个令人钦慕的说话高手。
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会说话的女人聪明 张笑萱 著 9787505429840 朝华出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
语言是连接人与人之间的纽带，纽带质量的好坏，直接决定了人际关系的和谐与否，进而会影响到事业的发展以及人生的幸福。尤其对于女人，卓越的口才、有技巧的说话方式，不仅是家庭幸福的法宝，更是事业披荆斩棘的利剑，增加自身个性魅力的法码。 《会说话的女人最聪明》以女人的视角，将工作、生活和社会中的口才智慧娓娓道来。结合生动实用的例子，让你学会做女人的说话技巧，教会你怎样打造魅力，怎样拥有不凡的气质，这种魅力和气质将使你发生脱胎换骨的变化！
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抖音同款2册夸朋友1000句+出口成章 教你不刻意不浮夸的高情商表达实用指南把夸奖夸到心坎里夸赞朋友的话术人情世故金句书
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口才三+为人三会+修心三不 如何提升提高说话技巧的书学会沟通演讲与休心人际交往高情商聊天术书籍排行榜
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能说会道王伟峰 编重庆出版社9787536684614 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在社会生活中，人与人之间不可避免地需要通过语言进行交流。因此学会说话，掌握一定的说话技巧，就是生活中不可缺少的一门学问，话说得好可以成全美事，说得不好就会惹出是非。同样意思的话，说的方式不同，结果很可能截然相反，使用正确的说话方法往往可以事半功倍。 本书将社会生活的各个方面囊括其中，让读者们能够随意学习必要的“话术”，以方便读者在不同的场合使用不同的“语术”，你需要做的就是翻开本书，充分领略能说会道、打动人心的艺术。
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说话的技巧与艺术 朴英善 著 中国青年出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
无论国家、企业，还是普通人，都面对着一个变化莫测的“江湖”，对国家而言，江湖是国际关系，对企业而言，江湖是你争我夺的商场，对普通人而言，江湖是一个险恶的社会。 不是每个人都那么友善的，也不是每个人都能认同你，甚至还有人质疑你，在这种情况下，你就应该像那些发言人一样，展示你高超的说话艺术，表明观点，解答疑惑，说服你的质疑者。 《说话的技巧与艺术》从台前准备、目的、立场、态度、表达、沟通、说服、情绪操控、临场反应等各个方面，为你介绍如何像发言人一样练就一副好口才。
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口才只是技巧，攻心才是关键。成功说服的关键在于对准人心说话。成功人士绝大多数是成功掌握攻心说话术人，因为他们知道攻心说话能够让对方心悦诚服并终按照有利于他的意图去做事，他们借助高超的语言技巧获得人心，赢得认同，然后建立成功的事业。
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嘴巴甜的女人最好命娟子 著中国商业出版社9787504472267 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书内容包括：日常闲谈会说家常话、圈里圈外会说体面话、异性交往会说赏识话、恋爱是会说温柔话等。
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说话就是生产力【正版书籍】 正版现货,支持七天无理由退货,下单前请咨询客服查看书籍情况。
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女人这样说话最动人刘俐 著朝华出版社9787505421349 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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一开口就让人喜欢你正版高情商聊天术谈恋爱社交沟通人际交往交际话术学会如何提升说话技巧的书全套提高口才速成书籍 可开发票 联系在线客服索取
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聊天是门技术活-化偶遇为机遇的聊天术【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
通过《聊天是门技术活：化偶遇为机遇的聊天术》，读者可以： 1.摆天找不到话题的尴尬处境； 2.聊天变得“充实”，谈话气氛融洽，且提升你在与你交谈的人心中的印象； 3.气氛带动者，有你在，气氛永远都火热，让你成为冷场终结者； 4.通过训练，和谁都能打成一片。
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即兴说话术 [日]大谷由里子 著；何涛 译 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《即兴说话术》由日本著名人气讲师为大家介绍即兴说话技巧的思想源泉、话题包袱以及17个实践技巧等。学习了这些，相信你也能轻松掌握即兴说话技巧。从此之后，再也不用害怕各种突发场合了，你也能随机应变，妙语连珠。你的人际关系也会随之改变。快来学习吧。
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让人无法说NO的攻心说话术 罗毅 著 社会科学文献出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
该书是一本指导人们语言交际的通俗读物，以“攻心说话术”为其主题，广泛选取了古今中外著名的语言攻关事例，展现语言的魅力，使读者轻松得学到为人处事的一些技巧方法。 该书共分五部分，第一部分《看故事，学攻心说话术》主要通过历史及现实中一些著名的事例来说论证“攻心术”的力量，这些故事或诙谐幽默，或深刻精辟，且大多是脍炙人口的精彩故事，很有说服力；第二部分则集中了历史上令人拍案叫绝的名人名言，即展现了语言的魅力，同时增强了本书的可读性；第三、第四、第五部分是实战部分，分别针对“化解危机”、“难缠人士”、“各类女性”这三种比较有代表性的情况举出精彩实例，提出解决方案，为人们的工作生活提供了指导。 该书故事丰富，可读性强，且针对现实问题，实用性亦较强。
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金口玉言 成钢 著 万卷出版公司 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
从鲜活、经典的事例和浅显易懂的评述中提炼说话的基本要则。针对不同的交际对象及说话场合，介绍不同的实用语言技巧。于细微之处把话说得更金贵，提高语言的应用能力及交际能力。提升日常口才的重要价值，随时随地打造自己的“金口玉言”。
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跟谁都能聊不停2 李怡霏 著 广东旅游出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
有的人害怕与不熟悉的人交谈，总是努力隐藏自己的想法；而有的人说起话来没完没了，却总是说不到别人的心里去。那么，在与人聊天时怎样才能迅速打开局面，句句直击人心呢？本书适合于那些不善于在社交场当众发言、一开口说话就得罪人、商业谈判能力弱等表达能力欠佳的读者。
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说话就是生产力孙路弘鹭江出版社（正版旧书）9787545902426 【正版原版旧图书，保证质量，电子发票，支持7天无理由退换！】
《说话就是生产力》：孙路弘作品，《名家论坛》年度 课程，传授实战沟通技巧，3分钟说动人心。 《名家论坛》栏目自2002年开播以来，邀请数十位国内外精英人士登坛主讲，内容包括经济、管理、文化、养生和教育五类。《名家论坛》以名家独到的眼光，渊博的学识，精深的见解，敏锐的思维，深入浅出的表达形式，发人深思的深厚学理，引人启迪的人生智慧，铸就文化的殿堂、精神的家园。《名家论坛》联系实际，注重实用，追求恒远。
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受欢迎的沟通方式和技巧 : 超值彩图版 博文 主编 北京工艺美术出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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会说话的女人最聪明 聪明女人最想学的说话技巧,中国商业出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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口才三绝+所谓情商高就是会说话+别输在不会表达上+跟任何人都聊得来+高情商聊天术 全套5册说话沟通技巧的书提高情商套装心
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万万没想到:幽默的艺术【正版图书，满额减，电子发票】 【正版】
幽默口才制胜秘籍 玩转幽默，让你远离尴尬 制造人生每一场意想不到的逆袭 赢在幽默感，胜在沟通力 30秒赢得他人好感 社交高手的必胜秘籍 拒绝固定思维 掌握幽默技能 让你的人际如鱼得水
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一开口就让人喜欢你正版高情商聊天术谈恋爱社交沟通人际交往交际话术学会如何提升说话技巧的书全套提高口才速成书籍
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别输在不会表达上人际交往职场销售技巧说话之道演讲与口才训练马云励志畅销书排行榜不会说话你就输了同款学说话的书
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让人生赢在语言上 用语言开辟情感隧道，用说话赢得卓越人生 让人生赢在语言上
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【全套3本】应酬喝酒说话技巧书 黄渤 打动人心的酒桌礼仪和说话技巧 学会应酬半生不愁+中国式场面话大全+中国饭局里的潜规
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会说话得天下 陆明 群言出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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我们爱说话1 祝酒词 应酬话 场面话 肖阳 著 群言出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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自然地流淌 演讲之道 陈迅 著 同济大学出版社【达额立减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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会说话是本事 郭碧莲 著 内蒙古文化出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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正版】说什么 怎么说9787800407765昆仑出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
在这个世界上，别人永远不可通完全知道你是怎么想的，知道的只是你所能说出来的那部分。 所以，说什么有赖于怎么说——“这是一个问题”。 没有角度就没有文章。 没有分寸就没有好文章。 这不仅仅是一本为想当作家的人写的书。所有打算提高写作能力的人都会从中受益……
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别让不懂幽默害了你曹宁 著中国民族摄影艺术出版社9787512204638 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
幽默不是一种心情，而是一种看待世界的方式。脑瓜子里的智慧风波；嘴皮子上的幽默点拨；你可以不是幽默达人，但别一开口就遭人记恨。 《别让不懂幽默害了你》通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，阐述幽默在生活中的作用、幽默的基本方法和技巧、与不同的人打交道时如何幽默、为了达到不同目的如何幽默、在日常生活中不同场合的幽默、谈判和外交场合中如何幽默、如何拿自己开玩笑和世界各国幽默大观等方面。让你在任何场合开口就能抓住重点，直插心窝的幽默艺术，有影响力的人早就偷偷在用了，你还等什么？
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表达力：魅力口才与人际交往技巧汇智书源 著中国铁道出版社9787113232986 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书通过贴近生活场景的案例，深入浅出的剖析，从各个角度全方位地阐述了面对不同场合、不同对象时，瞬间感染他人，扩大自身影响力的说话与人际交往技巧，帮助你快速实现有效沟通，化劣势为优势，在职场中运筹帷幄，在生活中无往不利。
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与领导说话的艺术:打动领导的超级说话术 正版图书,下单速发,可开发票
★如果你正处于职场困惑期——你知道吗？65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁！学会与领导说话是职场人士的一门必修课。★如果你想让领导关注你——勤恳努力固然重要，但让领导关注到自己的所有努力更重要！本书献给迫切想赢得领导好感与青睐的公司职员。别输在不会说话上！上完这堂课，搞定领导升职加薪不再是问题！ ★如果你想和领导搞好关系——打动领导的超级说话术！一句话就能打动领导，把每一句话都说到领导心坎里。教你把话说得滴水不漏，说服领导只需要12秒。 ★如果你想与领导切合共振，共享频道——学会怎么样跟领导说话，应作为一门专业去学习和实践！此书能帮助你：听懂领导的话中深意，听出领导的弦外之音，听到领导的未言之语。 ★如果你想成为领导晋升名单的一员，一个欣赏你的领导会充分地帮助你
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全2册高手接话+回话有招 回话的的技术 回话妙招显技巧 真诚话语得人心 掌握卓越的沟通技巧 高情商口才表达 高效率沟通话
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说话技巧的书 让你终身受益的说话之道情商 口才训练与沟通技巧书籍说话的艺术人际关系的沟通技巧为人处世与人交往书籍 成功励 一天一点口才 情商 让你终身受益的说话之道 3册
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销售心理学 销售技巧话术营销管理书籍 如何说客户才会听 市场营销学技巧高手心里学微商服装汽车保险销售书籍 顾客行为心理学 不懂销售心理学就做不好销售
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把话说得滴水不漏·把事做得得心应手张铁成 著新世界出版社9787802287730 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《把话说得滴水不漏把事做得得心应手（珍藏版）》采用大量生动具体的事例，结合通俗而实用的理论，从学会见什么人说什么话，轻松与朋友交往，得体地求人办事，把握做事的分寸，明智地拒绝别人，采取有效的批评和说服策略，积极避免、处理各种矛盾和妥善应对不友好的场面等方面，进行了分析和探讨，定会帮助你领悟其中的人生智慧，提高生活的品质，让你成为一个会说话，能办事，善交往的人。你就第能够提高你的办事水平，就一定会使你在社会上找到立足点，在经济上找到财富，在事业上找到成功，在爱情上找到甜蜜，在人生中找到幸福。
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说话就是生产力孙路弘正版职场创业管理交际口才实战沟通技巧说话艺术演讲口才自我实现励志幽默沟通学说服力销售口才提升沟通能力
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影响力游戏：成功打动美国国会的说服策略，华盛顿圈内人让人说“YES”的终极秘笈[美]斯蒂芬妮·万斯（Steph 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《影响力游戏》是美国知名说客斯蒂芬妮·万斯的一部教人提升说服力的力作。作者依据自己多年的经历，从明确具体目标、深度了解受众、寻找真正影响受众的人、敲开决策者的门、拟定制胜信息等角度归纳出50条高效施加影响力的说服策略。《影响力游戏》观点可以帮助读者成功地申请工作、投资生意、与人谈判、开发潜在客户等等。相信读者通过运用本书提供的技巧，一定会提升自己的影响力，进而心想事成、达到目标。 《影响力游戏》适合每一位想要磨炼说服技巧以增加自身影响力的人阅读。
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心理学与口才技巧（2） 不同场合的说话艺术张卉妍 著北京联合出版公司9787550290112 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《心理学与口才技巧（2） 不同场合的说话艺术》全面系统地揭示心理学在口才技巧中的运用，比如，怎样赞美别人而不显阿谀奉承；怎样拒绝别人而不和对方交恶；怎样说好难说的话，应对尴尬场面；怎样打动别人，让别人按你说的做；怎样把话说到别人的心坎里；等等，指导读者把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。同时还向读者展示了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母沟通的艺术，在求职面试、谈判演讲、尴尬时刻、宴会应酬、探望病人及应酬亲友时的说话艺术。
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