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《沟通零误解：卡内基职场沟通成功法则》作者结合多年企业培训经验，从沟通的意识人手，检视了沟通过程中说话者和倾听者的角色和传播过程，提出了一套行之有效的沟通法则和技巧，让你能够在对话中轻松引导话题，有效说服对方认同你的观点，形成合作和双赢。本书认为，沟通是一个管理过程，说话者和聆听者通过有意识的沟通，进行良性的互动与碰撞，才能实现沟通目标。而不良的沟通，往往是因为沟通中的随意性和无意识性造成了误会，加上思维习惯和文化差异，从而影响了沟通效果。
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从应酬中的察言观色、形象塑造、巧妙沟通、应酬宴请、建立人脉、利用人情等几个方面，结合不同场景对应酬中的各种问题和关键点进行介绍，让你快速精通交际应酬中的技巧，灵活机智地应对各种社交活动，在建立良好的人际关系的同时，抓住机遇，坐拥成功。 人际交往的核心内容就是应酬，每一位成功人士都视应酬学为一门不可不精通的学问，不仅要了解其中的诸多规则、方法、技巧和人情世故，更要领悟并懂得灵活运用。会应酬能让你在社交中游刃有余、光彩夺目；懂应酬更能助你在职场上人见人爱、频频晋升。
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《社交决定成功败成功人士的5大修炼》中这些让我们颇费思量的问题都做了详细解释，并进一步指出社交能力已成为衡量我们生存能力的一项基本指标，将决定我们的心智表现，并决定我们将来的走向与可能取得的成就。如果说在职场中有“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”的说法，那么社交能力则决定着你在职场内外的生活质量。 我们怎样才能使我们的孩子快乐成长？婚姻关系如何美满幸福？企业高管如何调动下属的斗志？办公室政治让我们疲于应付？为何我们总是对某些人拥有莫名的好感？别人无意间的一句话却让我们方寸大乱？
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