
景区规划原理与实务 钟泓,韦家瑜主编 中国旅游出版社 旅游管理与经营 全新正版 团购优惠 正规发票
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正版】旅游法实例说 9787543834224 湖南人民出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
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【新华书店】 餐饮老板经营参考,秦朝 著,西苑出版社,9787515110219 新华正版全新 正规发票 广州成都无锡天津辽宁 五仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询在线客服!
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温泉旅游管理实务 朱跃东 中国旅游出版社 9787503231254
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中国经济地理 编者:林婉如 东北财经大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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彝人圣都主题旅游区开发研究9787503262333 正版新书希望阶梯图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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乘务人员形象塑造与形体训练9787512152588兴海图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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寻根河南(上下) 中外旅游事业 大象出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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旅游经济学 杨宏伟、于学军 主编 东北师范大学出版社【售后无忧】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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正版书籍 中国首届MTA教学案例评选优秀案例集 全国MTA教育指导委员会秘书处 编 中国旅游出版社 确保正版支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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图解文旅特色小镇开发理论与实践 北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司课题组 著 旅游教育出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游管理专业教学改革论文集 北京航空航天大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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旅行社经营与管理(第2版),旅游教育出版社 【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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酒店管理信息系统教程实训手册(第二版) 9787503256301 中国旅游出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《国家示范性院校重点建设专业酒店管理系列教材:酒店管理信息系统教程实训手册(第二版)》由许鹏、梁铮主编,中国旅游出版社出版,《国家示范性院校重点建设专业酒店管理系列教材:酒店管理信息系统教程实训手册(第二版)》是国家示范性院校重点建设专业酒店管理系列教材。
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旅游职业英语:口笔译实务:Interpretation and translation 《旅游职业英语》编写组编 旅游管 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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全国酒店行业职业技能提升与发展丛书:酒店服务的5项修炼【正版书籍】 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
《全国酒店行业职业技能提升与发展丛书:酒店服务的5项修炼》由引子、五个章节和一个录组成。引子通过深入分析顾客流失的原因,说明服务的价值,要求酒店服务人员不断追求卓越的服务品质。接着分五个章节引导酒店服务人员从看、听、笑、说、动等五个方面去提升自身的服务技巧。每个章节都紧扣时代步伐,相互支撑,力图使酒店服务人员从细节入手,全面把握酒店服务技巧。录部分针对服务人员心理压力大的特点,介绍了一些克服顾客服务综合症的方法。 《全国酒店行业职业技能提升与发展丛书:酒店服务的5项修炼》提供的技巧、方法是众多培训师经过多年的研究和使用创造、观察、总结出来的,内容丰富,实用性强,非常适合酒店服务人员自修或酒店企业用作内部培训。
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(教)旅游餐饮服务业会计(第二版) 旅游管理与经营 立信会计出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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中国旅游地理 第7版 庞规荃 编 北京旅游教育出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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金辇酒店管理模式 王立社 主编 中国旅游出版社 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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餐饮促销百例 陈觉 著 辽宁科学技术出版社【正版书籍】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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旅游美学 杨滨章 主编 东北林业大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书介绍了旅游美学的基本知识,包括自然风景之美与欣赏;名胜古迹之美与欣赏;园林风韵之美与欣赏;建筑风采之美与欣赏;艺术之美与欣赏等内容。
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中国乡村度假新模式 湖州乡村度假的实践探索与理论观察【正版】 【正版图书,达额减,电子发票】
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服务人教程——金钥匙品牌服务系列孙东 著;王伟旅游教育出版社9787563713059 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
首先,欢迎大家决定步入服务业,并期待有所成就。 服务业的范围,是当今世界广泛的,涉及任何人的生老病死、衣食住行、喜怒哀乐,是一个广阔天地,在这里是可以大有作为的。 这样的认识,我想,大家已经有了。 所以,今天开始的这门服务人课程,就导入一个新的、标志着服务高水准的概念——“金钥匙”服务。 也算是给大家进入服务业设下的一个目标,告诉大家,做好服务业也是很有学问的,而非社会上普遍认为的“凡人都能做好服务业”——凡人都能做,但未必人人都能做好。 不可否认,我们都是凡人,但我希望大家通过自己努力、接受服务培训、团队协助、利用全社会的资源,从平凡走向杰出——做好服务业,以期对人类有较大的贡献。 那么,这一步该怎么走? 只有瞄准“金钥匙”的服务目标,从基础的服务人做起。
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文旅融合背景下高职旅游专业服务乡村振兴的教学实践研究杨婷管理书籍
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正版书籍 邮轮概论 朱娜娜,黄超夷,王宇鑫 化学工业出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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旅游质量监督管理工作实用手册 国家旅游局旅游质量监督管理所 编 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
全面提高旅游服务质量是旅游业的一项长期性、战略性工作。“以法治旅”,加强临管力度,强化质量意识,改善旅游服务形象,已经成为全行业的共识,旅游服务质量必须用法律法规来规范和保障,为维护海内旅游者和经营者的合法权益,旅游质量监督管理工作,要严明公正地依照法律法规办事,为了适应旅游质量监督管理工作的需要。才编辑了《旅游质量监督管理工作实用手册》。 本收汇集了旅游质量监督管理、旅游行业管理、旅游意外保险、国家和行业标准及相关法律法规等五部分内容。此书即是旅游质监部门及旅游企业处理旅游投诉案件实用性较强的工具书,也是对旅游质监工作人员及旅游企业管理人员进行业务培训法律法规教育较好的学习参考用书。
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旅游饭店星级的划分与评定释义 《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组 编 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游饭店星级的划分与评定释义》主要有以下用途:一是统一理解,“标准释义”对标准各条款作出详细解释,有利于各方相关人员统一理解;二是方便宣贯,“标准释义”可作为星级标准宣贯培训教材,供各级旅游管理部门和饭店企业使用;三是有利实施,“标准释义”增强了标准的可操作性,有利于饭店星级评定人员和饭店企业具体实施。《旅游饭店星级的划分与评定释义》也可为饭店投资者、设计者及饭店专业教学人员提供参考。
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旅游目的地形象策划 尹隽 主编 人民邮电出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
本书是一本有关如何塑造旅游目的地美好形象的新书。随着中国加入世界旅游组织,中国旅游业持续高速发展,各旅游目的地间已由产品力、促销力的较量发展到形象力的短兵相接。可以这么说,旅游目的地形象是克敌制胜的法宝,塑造上佳的旅游目的企业形象十分必要和迫切。形象的塑造不能盲目操作,而要理智分析事物的发展规律,把握科学的方法。 本书为广大旅游业者塑造上佳的旅游目的地形象提供理论依据和实践范例,也能用于高等院校旅游专业学生的学习,以及旅游业员工的业务学习和培训。
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旅游英语900句 9787506807753 中国书籍出版社【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
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【正版新书】 城市的笑容 万以学 合肥工业大学出版社 9787565062704 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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幼儿师范学校课本:幼儿心理学(第3版) 正版图书,下单速发,可开发票
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中国旅游统计年鉴 2018 专著 中华人民共和国文化和旅游部[编] zhong guo lv you t 中华人民共和国 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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中国建设监理与咨询22,中国建筑工业出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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北京入境旅游市场实证研究 赵晓燕 著 9787503247606 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书通过对入境外国旅游者的跟踪调查,对旅京五个主要客源国(美国、日本、韩国、英国和俄罗斯)旅游者消费行为进行了实证性的动态分析,提出了有针对性的市场开拓策略,并探索了后金融危机时代下北京入境旅游市场的发展策略。
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校企协同下旅游管理人才培养衔接体系建设研究李亚男图书书籍 可开发票,支持7天无理由退换货
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智能家居控制技术及应用 林凡东 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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书香巅峰丛书·智绘峰景:巅峰智业十年核心技术集 巅峰智业·北京达沃斯巅峰旅游规划设计院 编 9787563724 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
巅峰智业由创业初期的几个人发展到现在500多人;营业收入连年翻番,由最初的每年几十万元增加到上亿元,北京达沃斯巅峰旅游规划设计院、巅峰国智旅游投资管理公司、巅峰美景科技公司、巅峰丽景园林景观工程公司……巅峰智业实现了集团化运作;随着战略发展和机制创新的不断深入,巅峰智业完成了一次又一次的跨越。 在这十年的岁月里,巅峰人由衷地感到骄傲,感到欣慰。巅峰智业的成长也就是每一位巅峰人的成长,在共同的努力中,我们都在逐步实现自己人生的目标,我们成熟、理智、自豪地站在属于我们自己共同的舞台上,从容地面对工作与生活,充分发扬巅峰智业“和谐、拼搏、创新、卓越”的企业精神,永不言败。 巅峰智业不仅仅是一个事业的起点,更像是一个热情洋溢的大家庭,是一所充满激情的大校园。
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藏区旅游小城镇社会空间结构与演化 正版图书,下单速发,可开发票
《藏区旅游小城镇社会空间结构与演化》由科学出版社出版。
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旅行社经营业务(译丛) 旅游教育出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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旅游企业财务管理 李然 清华大学出版社 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货
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《酒店管理信息系统教程实训手册(第2版)》系统地介绍了酒店管理信息系统的操作,共分八个单元,对档案、预订、登记入住、住店期间服务、退房结账及团队等内容进行了详细的讲述。 《酒店管理信息系统教程实训手册(第2版)》在编排上突显科学性和实用性:全书按照先整体后局部再综合的思路编写,让读者在掌握基本操作的基础上再注重细节的把握,后加以综合运用;每单元的编写均先以理论知识、操作流程为铺垫,后附大量的案例来重复实践加以巩固,注重理论联系实际;案例的安排具有连贯性,脉络清晰。 《酒店管理信息系统教程实训手册(第2版)》可以作为高等院校和中职院校酒店管理专业学生的实训教材,也可供高星级酒店员工培训使用。
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旅游服务质量管理 张懿玮主编 华东师范大学出版社 旅游管理与经营 全新正版 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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