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教你搞定人性的街头谈判学 有效的人际沟通实战技巧，谈判大师不传秘诀首度大公开。 运用于生活、职场、事业中的18个谈判基本功，助你营造非凡气势的5种沟通能量，让你轻松拥有总统级谈判顾问的智慧。 谈判，和你想的不一样！谈判无处不在！ 所有的谈判从倾听开始 街头常识比专业知识更重要 “钱”永远不是谈判的重点 客户拒绝的理由就是成交的资源 一场成功的谈判中，专业只占了2％，其余的98％是对人性的观察和应对。 亚洲的2011年度实用图书 商业谈判大师、前美国白宫谈判顾问罗杰?道森爱徒蔡嫦琪力作，完整揭秘升职加薪、逛街购物、亲子教养、商业交涉、议题谈判的沟通实战技巧。 生活处处需要谈判，只要你与他人产生联系，就需要学会必要的沟通技巧。书中提到的建议与技巧，没有晦涩难懂的学
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“社交时间开始！” 面对陌生人好尴尬，我要说点儿什么？ 那些人的谈话听着好有趣，我怎么才能加入？ 活动结束了，我要不要再联系一下他们？ 很久都不联系了，打电话会不会让人觉得我是有求于他？ 我好像不认识什么人啊，怎么开始交际？ 客户就是不接电话，怎么才能让他听我说？ …… 其实，你知道吗？ 对面的人可能也和你一样紧张，等着你开口打破僵局； 只要说“听上去很有趣，我可以加入你们吗？”，就会受到欢迎； 交换名片就是为了后续联系，写一封“很高兴认识你”的邮件就好了； 接到许久不联系的朋友打来的电话总是很开心的； 仔细想想你身边的人，其实你已经有交际圈子了； …… 其实，你只需要做准备参加2 次活动，交换2 张名片，然后安排2 个后续见面就足够；每周只要打4 个电话，其中一个还是给现在的好朋友的；每天只需要手填3 张
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