班组长作为连中层管理与基层员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用。《班组长人员管理培训教程》将培训班组长如何通过管好人，而管好事和管好物。 本书*章首先介绍了如何了解员工状况，确定管理模式。管人的要义在于识心，所以，了解员工心理就是卓越班组长的必修课。当然仅仅知彼还是不够的，还必须知己，这样才能做到管理主体与管理对象的有机统一。 第二章的主要内容是如何树立个人权威，凝聚团队人心。班组长要有效地领导下属，得到下属的支持和尊重，就必须树立自己的权威形象，从而产生 无言的召唤，无声的命令 。作为班组长要理解下属，发扬下属的长处，避他的短处。要学会应对不同类型的员工和正确处理员工之间的冲突，从而建立起一个优秀的团队，高效完成各项工作任务。 第三章主要介绍了通过了解员工行为模式，正确应
《班组长现场管理培训教程》为了便于企业内部培训或培训公司对相关人员行培训，本书将班组长现场管理培训分为九个标准模块。 《班组长现场管理培训教程》尽量使用大众化的语言，配置图表并条理化，注重实际操作性。企业培训师可以根据自己的需要，略加修改就可以直作为授课课件资料。 《班组长现场管理培训教程》每个培训模块都是相对独立的一个知识单元，读者既可以从头到尾阅读，也可以单看一章、一节，甚至一个具体问题的解答。 《班组长现场管理培训教程》是以美的集团股份有限公司、深圳长城发科技股份有限公司、深圳亿利达商业设备有限公司和某大型军工企业等单位的管理流程和方案为蓝本编撰而成，具有很强的实用性。 《班组长现场管理培训教程》是 中国制造2025 班组长培训标准教程，对战斗在企业一线的广大班组长或希望成为班
