本书针对职场苦于工作,缺乏幸福感的现象,从获取生存的物质基础、充实人生价值和提升人生境界,得到全面成长、**会融入社会及让生命更加健康等五个方面剖析了工作的本质。
破解人性密码,呈现行为奥秘,让心理学走下神坛,步入普通人的现实生活。
本书以职场中“向上沟通”为切入点,详尽讲述与领导沟通的方法与技巧。
本书可供从事20kV及以下配电网工程建设预算人员使用。
本书以“乔哈里窗理论”为切入点,为你逐一打开人际交往中的每一扇“沟通之窗”。
本书从生产人员的岗位管理、培训管理、作业管理、绩效管理、激励管理、福利管理及职业发展等七个方面,全面阐述了企业应该如何实施生产人员管理,并通过大量的案例、图表解说,系统地展现了生产人员管理的方法与步骤,具有很强的针对性和可操作性。
DL/T 5287—2013 ±800kV架空输电线路铁塔组立施工工艺导则
DL/T 822—2012 水电厂计算机监控系统试验验收规程
像他们一样:感动中国优秀楷模巡礼(成长 学习 创新)(仅适用PC阅读)
成长、学习、创新三者是相辅相成的,在一定意义上三者是互为因果的。他们的核心含意是相通的,就是要求我们每一个人永远不要停下前进的脚步,永远对新事物充满渴望,永远把不断地突破自我当做毕生的追求。在本书中你将读到的每一个故事,都是这种永不止步、永远追求的精神的展现,你一定能够从中找到对自己人生的激励,踏上实现完美人生的征程。
**国内家居实景照片,家居装修经典案例荟萃,附带重点案例精彩点评。
近来,电力生产事故时有发生。特别是因接地线使用不当而引发的人身伤亡事故有所增加。本书结合案例将接地线应用技术逐条罗列,并配上原理图。直观明了、全面集中,弥补应用技术上的缺陷。同时此书以单行本编制,方便在电力基层中宣传、普及,有利于员工全面学习、掌握接地线防护知识,提高电气作业的反事故能力。以达到减少此类事故的目的。
《政府投资建设项目代建人信用管理》由陈文君著,本书首先从信用的内涵引出了对代建人信用的定义,从三个层面分析了代建人信用风险,并对代建人信用风险表现进行了识别,分析出代建人信用风险产生的根本原因是由于信息不对称、不完全契约和信用突发事件,现实原因是因为法律法制不健全、政府监管缺失、缺少激励机制和代建人风险和利益不对等。针对以上原因,构建了基于代建人信用风险控制的代建人信用管理框架。该框架包括代建人信用评价体系、代建人信用管理体系和代建人信用管理机制,三部分相辅相成,共同作用,可以使代建人信用风险得到有效控制。
结束了一天的劳动,村里的女人们多么希望有个知冷知热的男人在身边说几句暖心窝的话,有个结实的肩膀让自己靠一靠,然而家里却嗅不到一丝男人味。
中层管理者在企业组织中起着承上启下的作用,是一个将组织愿景和目标转换成现实的中坚力量。中层位置关键而又难做是一个不争的事实,他们工作内容繁多,压力巨大,上级希望他们执行到位,下级希望他们指挥得当,同级希望他们多多配合。与此同时,业绩、晋升、生活等,均面临着巨大的压力。 那么,中层管理者怎么样才能在“上压下挤”式的复杂环境中游刃有余地工作,把自己打造成一流的中层呢?本书给出了一种答案——做正能量中层,成为正能量的传播者。
“中基层干部管理技能书系”是华通咨询推出的一套关于管理者自助学习的读物,其目的旨在改善目前各类企业中各层次管理工作者工作技能不足的局面,让管理者知晓各方面的素质和方法。这既可以促进管理者本人的成长,也可以让企业形成一个较好的“中间层”。这本孙科柳、钟侣艳编著的《下属凭什么服你》主要针对的是中基层管理者,既包括副总裁等中级骨干,也包括人事主管、运营主管、营销主管等中级业务主管,当然也包括小组组长这样的基层管理工作者。在书的内容定位上,作者主要集中解决实际问题。所以,这套书无一例外地都在讨论,作者工作中可能出现的或者普遍出现的各类问题。客观地说,管理者就是解决问题的。空谈理论或者目标或多或少都有误人误事之嫌。
本书从销售中的开场白、赞美客户、回应客户、激发购买欲、化解异议、促进成交以及处理投诉7个重要环节出发,提供了旨在帮助销售人员赢得客户信任,顺利导向成交的沟通技术。不同于大量的销售话术集锦类的培训手册,本书系统性地总结了在销售工作中必须掌握的关键沟通技术,充分融合了多位一线销售培训专家的实践案例,提供了各个销售阶段必须用到的话术。 本书在内容写作上,通过大量鲜活、贴切的销售事例,深入剖析了销售沟通不畅的症结,进而总结出销售人员在与客户沟通过程中应掌握的方法,具有很强的可操作性和实用性。 推荐购买: 《与领导沟通的7个技术》 推荐购买: 《与下属沟通的7个技术》 推荐购买: 《与陌生人沟通的7个技术》 推荐购买: 《与客户沟通的7个技术》
所谓“达人”,即在某一领域非常专业、出类拔萃的人。他们之所以被称之为“达人”,是因为他们要么做事效率高,要么人际关系好,要么沟通能力强,要么专业技术棒……在各自的领域如鱼得水。姜娣编著的《做一个懂效率会行动善统筹的效能达人/弗布克职场达人系列》揭秘职场中效能达人的成长路径,助您轻松成为效能达人。
Q/CSG 110028—2012 南方电网220kV~500kV系统继电保护整定计算规程
本书内容具体,既可作为南方电网基建项目现场管理人员和一线员工的日常工作用书,也可作为相关工作人员的参考书。
本书全面、系统地对客服管理的各个模块进行了科学的梳理,经过严格筛选,从客服团队建设、客服人员培训、优化绩效管理、与客户沟通、售后服务、处理客户投诉、客户信息管理、提升客户价值、优化客户关系等9个方面选取了70个工具或方法。
《做强势股就这么简单(巧用大盘K线指标做强势股)》将常用的股票软件中飞狐、通达信、大智慧、指南针的大盘K线指标的制作与调用展示给读者。《做强势股就这么简单(巧用大盘K线指标做强势股)》作者孤帆远影认为指标不在多,在于简单易懂、市场含义明确,同时指标要反映制作者和使用者的思想,并形成一个稳定可靠的操作系统。只要满足这几个条件,就是好指标,能够按照这几个条件选择和使用指标,就能够在股市中赚钱。
《班组管理实操手册》一、通过系统化梳理班组管理中的各大操作版块,从实际问题出发,介绍班组管理中常用的术语,并提供具体的执行思路、流程、方法和工具,注重解决班组管理中的实践问题,突破了图书内容上的隔靴搔痒,确保图书内容与具体实践紧密结合,实用性较强。
像他们一样:感动中国优秀楷模巡礼(敬业 爱岗 奉献)(仅适用PC阅读)
本书以敬业、爱岗、奉献为主题,总结了各行各业优秀楷模的杰出事迹,撷取了他们的精彩语录,并结合当下的时代特征及职场定位书写了具有针对性的职场感言,是个人学习榜样、规划职业生涯的范本,也是企业提升员工职业素养、弘扬企业文化的权威而精彩的读本。
2012全国注册安全工程师执业资格考试历年真题精析与考点强化训练:安全生产技术
《2012全国注册安全工程师执业资格考试·历年真题精析与考点强化训练:安全生产技术》共分四部分,**部分为历年考试命题规律分析,主要从2009~2011年度真题分值统计、2011年度真题涉及的主要考点等方面进行了分析;第二部分为考试要点与练习,详细剖析要点,并给出练习题;第三部分为历年真题精析,主要对2009~2011年度考试试题进行了详细的讲解;第四部分为临考预测试卷,编写了两套预测试卷,供考生自测。
本书力图让人们了解和面对自身的积弱心理,从心理学角度深入地剖析积弱心理产生的根源及积弱法则的原理。
《5S推行实操手册》(作者石强、孙东风)是“制造业管理实操手册”系列图书中的一本。本书从5S活动的准备工作、5S活动的教育与宣传、5S活动的导入管理、5S的推进过程管理、5S活动的全面推动、5S活动的绩效评审、5S活动的持续改善和5S推行实用工具箱等8个方面,手把手地辅导企业如何进行5S管理。全书通过丰富的案例、图表解说和5S管理工具等,生动、科学、严谨地展现了5S推行活动的操作过程。
DL/T 5288—2013 架空输电线路大跨越工程跨越塔组立施工工艺导则
本书结合当下发生的鲜明生动的案例,告诉读者*精妙*实用的沟通技巧。全书共分7章,从如何与陌生人搭讪说起,到如何介绍自己,如何赞美他人,如何跟陌生人没话找话,如何找到他们兴趣所在,如何*终建立情感联系,以及如何在沟通的过程中处理*容易出现的分歧和尴尬等状况。全书深入浅出地解读了与陌生人沟通的心理学原理,提供了生动、真实的生活案例,告诉读者如何顺利地与陌生人从搭讪到熟识。书中的每个案例都是我们身边经常发生的故事,读来轻松有趣,阐述的每一条技巧也都简单、有效。希望这本鲜活的人际交往指南,能够迅速提升你的人际沟通能力,让你焕发出迷人的魅力。 推荐购买: 《与领导沟通的7个技术》 推荐购买: 《与下属沟通的7个技术》 推荐购买: 《与陌生人沟通的7个技术》 推荐购
本书全面系统地对营销管理的各个模块进行了科学的梳理,经过严格筛选,从市场定位、营销团队管理、营销策略制定、营销资源整合、销售管理、广告传播管理、品牌建设、市场引导和营销创新等9个方面选取了69个工具或方法。