旅游目的地的经营与管理 (英)弗兰克·豪伊著;马瑾译;丁宁;姜婷婷 辽宁科学技术出版社【正版书】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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商业礼仪 [美]米切尔 丁宁 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
无论你是商界新手,还是已有20年经验的老油条,都会对商业礼仪闻风丧胆.因为它实在是变化多端,陈规新范名目繁多。商业礼仪如今受到新压力、新复杂情况和新型敏感问题的巨大影响。不过许多旧有的规则和礼仪仍起作用、而且不容违反。所谓的公司文化在短短几年中发生了太多的变化。即使你拿到了哈佛商学院的文凭,也不足以成功自如地应付变化的浪潮.因为掀起这股浪潮的是电子革命、地球的日益缩小、妇女的全新作用等等太多的力量。虽然本书中也涉及了如何使用餐衩的问题,但良好的、至少是可为接受的商业礼仪在如今远不仅在于会用刀衩。你要懂得如何称呼他人,介绍他人,问候他人 在什么场合穿什么服装,怎样待客,对赞美和批评怎样表态 你要能够信心百倍而又十分得体地应付“刺儿头”人物和棘手的情况 你还要善于同各种文化背景的人打
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本书将教会每一位聪明的职业人士现代办公室里的礼仪。关于如何进行业务沟通、隔间礼仪、性骚扰的信号、如何表扬和批评别人,以及如何对待别人的表扬与批评等的切实建议等。本书使你找到快捷简便的方法使你:避免提出不合适的问题,进行不合适的人身攻击——以及碰到这些情况时如何应对,送给老板、同事以及下属恰当合适的礼物。从握手到目光接触,到记住别人的名字,都做到恰如其分。为会议作充分准备,每一次商务场合都着装得体,消除你在公众场合夸夸其谈的侃爷儿形象。
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