职场礼仪 掌握职场礼仪,开启成功之门,提升个人魅力,展现职业风采
无论是即将踏入社会的大学生,还是已经在职场中摸爬滚打的职场人士,都能从本书中获得宝贵的启示和实用的建议。本书不受行业、时效、性别、年龄、职级的限制,能够满足不同行业、不同背景读者的需求,是您职场成功的 读物
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新时代服务礼仪 知名礼仪培训专家纪亚飞,25年礼仪培训与实战经验,携团队成员,用文字、图片和视频,全方位展现新时代服务礼仪规范!随书赠送5堂礼仪规范视频课
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公务礼仪标准培训(第3版) 微信“扫一扫”,获取礼仪规范视频
中国公务礼仪培训专家吕艳芝倾力打造31年礼仪教学经历覆盖中国28个省、直辖市4000余家企事业单位知识、经验、阅历的倾囊而授
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作者靳斓结合十多年的培训经验,根据医院各主要岗位的实际工作情况,对几大岗位的优质服务内容及问题都逐一做了介绍,也分享了大量实例。希望能为树立救死扶伤、患者至上、热情服务、文明行医的行业风尚尽一份力;更希望能为构建更加和谐的医患关系,为满足人民群众对医疗体系新成就的获得感、幸福感、安全感而尽一份力。《现代医院优质服务与医务礼仪》是一本反复打磨、修改,多次再版的好书,值得一读。
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1.弘扬志愿精神,助力志愿者更好地做好志愿服务工作,成为更文明、有礼的城市代言人2.国内第一本由知名礼仪培训专家专门写给志愿者的服务礼仪书3.北京公益服务发展促进会副会长、北京市昌平区社会工作联合会会长 卢玲 鼎力推荐4.随书赠:50分钟志愿服务礼仪视频课(由作者亲自讲解示范)
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礼仪金说:服务礼仪(2019新版) 优胜人才的规范,职场完胜的法宝,“礼仪金说”系列,金正昆教授谈礼仪。
1.知名度:作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV 10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人,金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾,多部礼仪著作成为国家* 十一五 规划教材。 2.内容优:根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的 礼仪金说 系列读本在图书市场一直受到读者喜爱,成为众多企业员工培训指定读本。 3.针对性:每本图书根据大众需要,围绕一个主题讲解礼仪,针对性强,实战实例丰富。
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服务礼仪与服务技巧,是由幽默、专业的礼仪培训专家靳斓编著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验
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政务礼仪 (修订升级版) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《政务礼仪(修订升级版)》特色 一是针对性强。《政务礼仪(修订升级版)》内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面,把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。《政务礼仪(修订升级版)》通篇贯穿了两个字——实用。从实际出发,又落到实处。书中没有讲太多大道理,而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题,如座次排序、左为上、右为尊等难点问题,作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境,使人感到身在其中,便于理解,容易劋作。三是可读性强。《政务礼仪(修订升级版)》语言表达通俗易懂,文字朴实流畅,不是说教式,而是诱导式,使人读起来有如在看一部精彩的小说,易产生兴趣,不致感到枯燥无味。
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政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。《政务礼仪》本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识着手,立足于广大公务人员实际的工作需要,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教事务、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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政务礼仪 杨金波 机关工作人员的礼仪手册 办文办会办事的简明指南 人际沟通礼仪 行业礼仪书籍 中华工商联合出版社
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作者多年从事快递物流教学培训工作,积累了丰富的经验和案例
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现代服务礼仪 赵景卓、满相忠 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《现代服务礼仪》对服务人员的仪容、仪态、仪表、服饰以及服务语言、应对技巧等方面的礼仪规范和工作艺术作了全面介绍,对餐厅、客房、导游、康乐、商场、涉外等服务礼仪作了详细具体的讲解,对现代服务岗位的礼仪规范和准则进行了归纳和综合,既注重基本理论,又重视服务岗位活动的具体性和实务性,理论与实践紧密结合,为塑造的个人形象、树立良好的企业形象提供了可劋作的行为指南。
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教师礼仪的99个细节 吕艳芝 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
教师礼仪代表着职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象,违反教师礼仪则会带来严重的后果,因为当一个人处在教师职业状态时,其功能会被成倍地放大,会影响许多学生,甚至对学生造成终身的影响。在个人形象越来越重要的,需要教师扮演为人师表、率先垂范的角色。因此提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。然而,教师的工作是紧张而繁忙的,如何让他们快速且轻松在学习的基本的礼仪规范?本书没有面面俱到地介绍,而是针对教师生活与工作的实际问题,通过种种细节,揭示出正确的礼仪原则和方法,帮助教师成为讲究礼仪的典范。
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礼仪金说 商务礼仪(修订本) 金正昆 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。《礼仪金说 商务礼仪(修订本)》具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪,是一本实用性很强的商务礼仪指南。
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教师礼仪 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
作为教师,我们要正确领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念,领会礼仪的地位和作用,掌握教师礼仪的原则、方法,坚持科学发展观,为构建社会主义和谐校园而奋斗。教师的一举手一投足,甚至一颦一笑,都蕴含着教育的力量。本书分教师的个人形象、教师的服饰、教师的语言、师生关系礼仪、教师与家长沟通礼仪、同事共处礼仪、集会礼仪和社会交往礼仪等八章,系统阐述了教师礼仪的一些基本常识。
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怎样当好礼仪主持人 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《怎样当好礼仪主持人》分为十二章,内容包括礼仪文化、礼仪习俗和中外礼仪常识 礼仪活动的分类与主持技巧 礼仪主持入的礼仪规范、言语技巧、汉语知识和有声语言技能 礼仪活动策划与文案写作 礼仪主持人的着装与仪容、职业素养与职业守则等。书中语言流畅,多为经验之谈,知识性、趣味性和实用性强,既可为礼仪主持专业人才提供参考 又可为礼仪主持后起之秀提供帮助,还可作为礼仪主持人职业资格专业培训教材。
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银行服务礼仪标准培训 吕艳芝,纪亚飞 著 中国纺织出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
1、银行服务礼仪培训专家吕艳芝17年银行服务课题研究结晶,近1000场一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄,海量精美礼仪示范图片。 3、富有经验的柜面人员、大堂经理以及客户经理生动的成功案例全分享。 3、用银行的文化阐述银行的服务,用银行的案例分析银行的发展,用银行的语言诠释银行的理念——小事成就大事,礼仪成就银行!
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禮缘:接待中的礼仪文化 王春柳 著 9787113195984 中国铁道出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《禮缘:接待中的礼仪文化》是一本职场中的礼仪图书。 《禮缘:接待中的礼仪文化》内容包括礼仪文化、礼仪素质、礼仪实践等内容,全面介绍了职场中常用的一些礼仪,从服饰到语言、从会务到庆典都包括其中。具有实用性和指导性。
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《礼仪面对面丛书:行政礼仪》既可供行政人员用以自修与培训之用,亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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会展服务礼仪 林莉 编著 清华大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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民航服务礼仪 刘永俊、陈淑君 著 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《民航服务礼仪(第2版)》从基本的礼仪切入,系统地介绍服务礼仪的相关内容,并针对民航服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。 《民航服务礼仪(第2版)》共六章。主要包括礼仪、民航服务、民航服务礼仪有关的概念和知识,民航服务人员的仪容、仪态,服饰,语言及其他礼仪几个方面。详细阐述最常见的在服务岗位上对服务人员的具体要求。根据民航服务的特点,本书将重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及最多的礼仪方面,具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止有重要的指导作用。 《民航服务礼仪(第2版)》既可作为高等院校、高职高专院校、高等院校成人教育、二级学院民航客舱服务专业、民航运输、民航安检等专业的学生用书,还可以作为各类民航企业有关人员的培训、自学
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教师礼仪 李兴国,田亚丽 编著 华东师范大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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我的第一本职场礼仪细节全书 理想 中国纺织出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
懂礼仪,会礼仪是赢得职场支持的一步,只有走好这一步,才能在以后的职场生涯中顺风顺水,一帆风顺。《我的职场礼仪细节全书》全面介绍了职场中应该重视的礼仪细节,实用全面,是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。
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会展礼仪实务 杨海清 编著 暨南大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书为职业教育规划教材,依据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际,由会展业的相关专家学者和资深从业人员编写而成。内容涉及会展礼仪概述、会展中的日常交往礼仪、会展工作人员的形象礼仪、会展接待礼仪规范、展览礼仪、会议礼仪、常见会展的礼仪、世界会展大国礼仪概况等。 与同类书籍相比,本书具有如下特点: 特点之一:符合读者认知规律,实用性强。结合大部分读者习惯于通过具体案例学习知识的特点,本书精心选编了大量案例,并进行分析,通过对这些案例的学习,读者不仅可以了解到相应的理论知识,而且还能学到实用性很强的会展礼仪技巧。 特点之二:大量引入前沿知识,先进性强。本书在编写中大量吸收了会展业发达的国家在会展礼仪方面的一些成功经验,并将其有机地融入到了各个章节之中,从而使全书具备
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基层国家公务员的礼仪素养及培训 金正昆 著 华文出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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民航服务礼仪 刘永俊、陈淑君 著 9787302192503 清华大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《民航服务礼仪》从基本的礼仪切入,系统地介绍服务礼仪的相关内容,并针对民航服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。 全书共6章。第一章详细介绍了礼仪以及礼仪的起源、演变及发展,礼仪的概念、作用及特性,礼仪的内容、分类及原则。第二章从服务、服务意识与服务礼仪入手,详尽阐述了民航服务、民航服务的特性、民航服务中的心理效应。第三章循着服装的起源,讲述了着装的基本原则及礼仪,佩饰的技巧及礼仪,民航员工职业着装规范及要求。第四章在民航服务仪容仪态礼仪中,重点描述了民航服务仪态礼仪之走姿、站姿、行姿、坐姿、蹲姿、手势语等。第五章介绍了民航服务中最基本的常用语言、服务沟通艺术、民航服务情态语言。第六章着重阐述了民航外事礼仪和民航公务礼仪。 根据民航服务的特点,本书将重点
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《护士礼仪与交际(第2版)》是由人民军医出版社出版的。
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司机礼仪培训手册 未来之舟 编 9787502767679 海洋出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在经济和汽车产业都飞速发展的今天,无论是公务车、私家车,是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人,并且还以每年550万人的速度递增。 司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”,成了国家形象的“伤痕”。 有人给司机人员作过一项调查:看到横穿马路的行人,是踩刹车还是踩油门?所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央,被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。 按发生车祸的原因分析,我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70%~80%。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中:“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步
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志愿服务礼仪 因为图书信息是软件采集上传的信息 如信息有误差,以实际收到图书为准,介意者勿拍
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人人都要懂的职场礼仪 孙丽 著 人民邮电出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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本书注重实践,强调规范,紧密结合护理工作的特殊性,要求护士不但要具有扎实的专业知识,精湛的护理技术,高度的责任心与爱心,同时还要具有良好的社会形象及行为规范,融医德、伦理、美学于其中,旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等,其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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