政务礼仪 畅销十年，全新升级，外交部礼宾司原司长鲁培新鼎力推荐，数十万读者和学员提升受益的礼仪指南。
随着经济社会不断发展，公务人员对外交往不断增多，同时对公务人员的个人形象、礼仪素质的要求也越来越高。本书作者结合多年从事礼仪培训工作的经验，将国际礼仪与我国传统礼仪相结合，对具有中国特色的政务礼仪规范和要求进行系统整理和优化，总结出适合广大政府机关工作人员、企事业单位人员阅读学习的礼仪知识手册。 本书聚焦办公、会议和交往中的难点问题， 可以作为公务活动中随查随用的礼仪工具书 。 本书作者是首都文明礼仪推广大使，奥运志愿者礼仪培训专家，清华大学、北京大学、中国人民大学国际礼仪专业客座教授 杨金波先生，他总结近20年礼仪教学和培训工作经验，结合我国国情和政务接待工作实际，在原书畅销十年的基础上做了详细修订和升级。 全书体现了四个特点： 一是针对性强。 该书内容涵盖了公务人员文明礼仪
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“步入21世纪，人们期待的商务伙伴，是能提供优质服务的企业。这本小册子能帮助的所有直接与海外客户打交道的员工更好地了解客户的需求。 ——派特·鲍威尔·人事经理，吉百利集团 “在观光和旅行中，人们能够体验到丰富多彩的生活方式。对所有从事旅游业的人士来说，这是一本的手册。国家的繁荣很大程度上取决于入境旅游业的健康发展。” ——安东尼·塞尔，首席执行官，英国旅游局
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作者多次在中央人民广播电台、中央电视台“百家讲坛”、中国教育电视台、北京日报、今日世界等多家媒体上主持有关国际礼仪的讲座或栏目。本书就是其精华读本。作者博思广议、机智诙谐，寓理于事，以形象化的语言诠释了国际礼仪的基本规则。
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