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客户成功:持续复购和利润陡增的基石 字节跳动企业SaaS应用客户服务副总裁撰写,6维度全面讲解客户成功方法论,揭开SaaS企业销售和增长的奥秘
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互联网品牌运营宝典 全面解析互联网下的品牌战略 刘徽 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《互联网品牌运营宝典 全面解析“互联网+”下的品牌战略》是一本关于互联网品牌运营方面的书,很系统和全面地介绍了互联网品牌运营的相关知识,《互联网品牌运营宝典——全面解析“互联网+”下的品牌战略》分为四个部分 互联网品牌运营背景、互联网品牌运营思维、互联网品牌运营技巧,以及互联网品牌传播技巧。总体来说,《互联网品牌运营宝典 全面解析“互联网+”下的品牌战略》是一本集思维、理论、技巧、方法、案例等为一体的互联网营销书籍,适用于互联网人员、电商管理人员、电商运营人员、传统企业管理人员,以及对互联网营销、品牌营销感兴趣的所有读者。
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客户成功 持续复购和利润陡增的基石 9787111657132
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787111657132 Author 作者 刘徽 Format 版本 精装 Pages Number 页数 221页 Publisher 出版社 机械工业出版社 Publication Date 出版日期 2020-06-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 本书以客户成功经理和2B企业的需求,对客户成功的知识做了系统梳理。~2章详细介绍了客户成功这个岗位诞生的土壤:2B行业的发展和SaaS模式,从宏观和趋势上做了深入的分析。第3~4章首先对客户成功的定义,以及客户成功经理的岗位职责、职业规划等做了详细的讲解;然后讲解了如何组建和管理客户成功团队。第5-8章对客户成功的日常工作和核心能力做了全面的讲解,是本书的核心内容。第9章主要讲解了客户成功的本质和它的10大原则。
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