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1.随着新零售的提出,零售行业依旧具有极高的市场潜力。调查显示,在美国,零售店的一位老主顾会在10年内平均每年购买5万元的商品,忠诚顾客会给提供商店3倍的回报。他们会主动再来购买,从而使得在他们身上投入的营销和销售成本比招徕新顾客所投入的成本要低得多。 2.在零售市场竞争激烈的现在,企业要牢牢抓住消费者,同时以合理的方式培育企业的忠诚顾客。在服务到上的现在,消费者更全面地注重品-牌售前、售中、售后的服务品质,服务也成为产品溢价的重点之一。当产品售出以后,其售后服务甚到会比售中服务重要,售后服务的缺失和怠慢会造成顾客流失的后果,所以在倡导国内品-牌加强顾客售后增值服务,如做一些与销售无关的服务,进而增加顾客忠诚度。 3.售前、售中服务只能让消费者对购买行为满意,真正打动顾客的还是售后服务
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好陈列胜过好导购(做好陈列,相当于多了一位金牌导购!和《服装应该这样卖》《导购这样说才对》《别卖衣服卖美感》一样实战有效
你是不是常为这些问题头疼—— ○服装换季时新货没来,只能干挺着吗? ○明明已经打折了,怎么还有顾客嫌贵? ○店里有死角怎么办? ○顾客看上的衣服没有合适的尺码了,推荐别的款式她又不要怎么办? …… 你想过吗?这些问题都能通过调整陈列来解决! 陈列是隐形的导购,能吸引更多的顾客进店,能提升货品的价值感,更能让衣服自己推销自己。 从事陈列工作十年的阿福先生,将手把手帮你解决陈列难题,让你快速掌握要领,使陈列从让人头痛的问题变身为不要工资的金牌导购,不知不觉间提升业绩!
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