零售帝国 [美]罗伯特?思佩克 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】

书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的，包括售贷员吸引数千名回头客的秘决，经理们经营商店员的方法，诺氏零售业不断成功的经验和众多实例，充分展示了顾客服务的魅力所在，证明了什么样的服务才是零售业滚滚财源和立于不败之地的保证。诺德斯特罗姆公司这家世界上的零售机构的标准就是“我们所有人的目标”，每个零售业和连锁店的从业人员都应仔细阅读这本“销售经典”，如果所有商家都能像诺氏公司，如果所有的雇员都能像诺氏雇员，整个经济将为之改变。

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[美]罗伯特?思佩克特 帕特里克?D?迈 /1998-01-01 /工商出版社

零售帝国[美]罗伯特?思佩克特；帕特里克?D?迈卡希工商出版社9787800123566 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！

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[美]罗伯特?思佩克特；帕特里克?D?迈卡希 /1998-01-01 /工商出版社

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[美]罗伯特?思佩克特 帕特里克?D?迈 /1998-01-01 /工商出版社

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[美]罗伯特?思佩克特 帕特里克?D?迈 /1998-01-01 /工商出版社