高情绪价值 建立温暖的人际关系 专注解决一说就爆、一聊就完、一谈就崩……
为什么我对伴侣挺好的,我们的关系还是很糟糕? 为什么我对朋友挺好的,却没有知心的朋友? 为什么我对员工挺好的,他们却还是要离职? 为什么我在公司里,大家需要帮忙的事情都找我,但是好事却从来没人想着我? 本书以 高情绪价值 为主题,通过大量贴近生活的事例,告诉你: 如何传递高价值的情绪,说出让人爱听的话; 如何应对负面情绪,说出让人舒服的话; 如何回应积极情绪,说出共情的话; 如何读懂他人情绪,不 各说各话 ; 让你一开口,既得体又令人如沐春风,传递出高情绪价值!
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