汇聚了在丰田一线岗位积累了40年经验的培训专员的智慧，让生产一线变得更高效。制造业、金融、零售、医院、行政等300余家机构证实有效，日本累计发行突破80万册！ 本书的目的在于传授具体的方法，即通过那些曾奋战在一线岗位的人所经历过的案例和积累的经验告诉大家，如何才能让一线岗位为顾客及社会不断创造出更高的价值。换句话说，本书就是一部造强大一线岗位的手册。 本书内容并不是简简单单的概念陈述，而是对一线岗位实际所需的必要步骤依次行详细的说明，且附录大量经常出现的疏漏以及企业的真实案例。 读者可以结合各自岗位的实际情况以及曾经失败的种种举措，一边思考在自身所属岗位上实施本书所提及方法的可行性，一边阅读本书。
这是一本以“全图”形式表现“电动车维修技能”的全彩图书。
1、本书针对新手驾车的特，有的放矢，突出实用性； 2、本书解答了新手驾驶车辆遇到的常见问题，常备手边，方便查阅！
品读《教你好自动挡汽车》和《教你好手动挡汽车》这两册图书，不仅可以让您轻松启汽车*驾驶之旅，而且可以让您明白有驾驶证和好车真不是一回事儿！
本书全面系统地介绍了汽车驾驶应具备的有关知识和技能，全书图文并茂，内容新颖，实用性超强。而且适合各种驾龄的驾驶人阅读学习。
书是为新、老汽车驾驶人员快速提高汽车安全驾驶技术，并解决相关问题而编写的。书中全面系统介绍了驾驶汽车的方法与技巧、避险应急方法和行车途中故障的自排除方法。
本书全新改版，凝结作者十数年经验，再造经典之作，带你从门到精通。本书提供DVD视频教程，内容上由浅深，以 结构原理 线方法 常见故障 维修方法 的形式展现，让读者可以跟着学、跟着练，力求在训练的过程中领悟原理、掌握技能。
《陪你车每一天：汽车服务顾问1080问》是“刘总监解车热线书系”之一。本书共分四篇：服务礼仪篇、客户关系篇、业务能力篇、维修知识篇。书中以一问一答的形式，以汽车维修服务人员应知应会为重，详细讲解了如何从内到外提高个人服务礼仪、客户关系、业务能力和维修知识，目的是帮助汽车维修服务人员以科学、实用、简洁的方法来提升客户满意度与忠诚度。本书通俗易懂、形象直观、图文并茂和全面翔实，书中提出的问题具有较强的普遍性和针对性，给出的解答具有较强的实用性和可操作性。因此，适合于汽车服务经理、服务顾问和培训师等人员阅读和参考；同时，也可作为培训机构的辅导用书和汽车服务企业的培训教材。
本书内容新颖，实用性强，文字简练，图文并茂，是车友朋友们车养车的良师益友，适合不同驾龄的汽车驾驶人阅读。
四色印刷，清晰大图。从基础出发，全面解读汽车构造和原理。语言通俗，易懂，文字与图示相结合，将复杂的原理图示化，图形化。章节内容编排与目前绝大多数教材内容相对应。
本书结合我国电动汽车发展趋势及充电技术的发展，以电动汽车充电站（桩）建设工程设计为核心内容，在写作中尽量做到有针对性和实用性，力求做到通俗易懂和结合实际，使从事电动汽车充电站（桩）设备发、工程设计及运营管理人员从中获益。
问你所想，答你所问！本书的读者对象是汽车钣金与喷漆的初学者以及从事钣金与喷漆的人士。因此，本书在编写过程中力争做到通俗易懂、形象直观、图文并茂和全面翔实。初学者可以通过本书达到门提高的效果；有基础的读者也可以通过本书学到更多的技巧和更专业的技术知识，从而以一种更加从容不迫的心态笑傲职场。
书中以140个问题为主线并配合大量精美的实物图、剖视图、构造图、透视图以及原理示意图和简单的文字说明，让您在看完此书后能对汽车美容与装饰技能有个基本的概念和认识，以帮助您快速了解汽车美容与装饰技能，从而解您心中存在已久的谜团 汽车为什么会 靓 。
本书从电控发动机的结构特点和工作原理入手，以维修实践中常见故障为实例，通过问题0的形式系统地讲解了电控发动机检测、诊断技术。
通过图解汽车的故障诊断与排除，透视汽车为什么会 病 。
本书介绍了50余种世界和国内越野车品牌及其代表车系。书中对于品牌的来历、车系特和应用行了讲解。 每个品牌的越野车配以多种车型的实物图片。使孩子更加直观、全面地了解各种越野车的特性及用途。
《陪你升级每一天：汽车维修工等级考试1234问》是“刘总监解车热线书系”之一。本书依据劳动和社会保障部2005年颁布实施的《汽车维修工国家职业标准》编写，内容涵盖了中级技工、高级技工、技师、高级技师应知应会的发动机、底盘、电器、车身、自动变速器、空调、安全气囊等内容。书中内容以问答题的形式展现在您的眼前，但通过阅读后您会发现，在问答题的背后还“隐藏”着填空题、选择题及判断题等，这就是本书的*特。本书通俗易懂、形象直观、图文并茂和全面翔实，具有很强的实用性，可作为汽车维修工日常学习和等级考试的工具书；同时，也可供汽车驾驶人员、汽车检测人员、汽车运用工程技术人员和科研人员及各类院校汽车专业的广大师生阅读使用。
以实践积累与教学经验编写而成，内容丰富新颖、深浅出。适合广大汽车维修工、驾驶员和技术人员学习使用，尤其适合汽车维修工自学参考，更可作为汽车专业院校及培训学校的教材或参考书。
《陪你充电每一天：图解汽车维修英语》是“刘总监解车热线书系”之一。本书针对汽车维修实践中可能遇到的英语资料的类型，如仪表盘内的各种符号、各系统零部件名称、导线颜色以及汽车英语资料等，选取有代表性的实例，作为英汉对照讲解，使没有英语基础的读者能以少的时间看懂基本的英语资料。书中还编有8000余个单词的汽车维修英汉词典、800余个汽车常用英语缩写以及汽车测试单位英中文对照表，可作为日常工作的工具书；后在书末还附加了300余个目前世界上主流汽车品牌的英语名称及其所属国家，以及210个汽车标志，以满足广大车主、驾驶员以及汽车爱好者的学习兴趣。 本书图文并茂，内容丰富，适合于汽车车主、汽车驾驶员、汽车爱好者、汽车维修技术人员、汽车生产和科研人员及各类院校汽车专业的广大师生阅读和参考。
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