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服务礼仪 浙江省教育厅职成教教研室 编 高等教育出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《旅游服务与管理专业课程改革成果教材:服务礼仪》是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。《旅游服务与管理专业课程改革成果教材:服务礼仪》除可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材外，还可作为旅游行业岗位培训教材。
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《商务礼仪 理论、实务、案例、实训（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》是“2世纪多元整合一体化”教材系列（市场营销专业）之一。《商务礼仪 理论、实务、案例、实训（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》立足于提高学生的整体素质，特别是引导学生重塑自我形象、提升自身修养，在学习的和实践中培养学礼、懂礼、守礼和用礼的意识，从而弘扬传统美德，努力构建社会主义和谐社会。《商务礼仪 理论、实务、案例、实训（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》作为实用型教材，其内容是根据商务活动中所涉及的基本礼仪而设计的，共由九个部分组成 商务人员礼仪修养、商务人员职业形象塑造、商务人员见面礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务办公礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务实务礼仪。按项目导向教
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《秘书公关与礼仪》是“高等学校秘书学专业系列教材”中的一本。《秘书公关与礼仪》除绪论外共分十章，系统介绍秘书公关与礼仪的相关知识和规范。《秘书公关与礼仪》侧重于让学生掌握秘书公关的方法、原则和技巧，帮助学生强化秘书公关意识，更好地做好秘书工作。本书同时从秘书工作的实际出发，介绍秘书礼仪的相关知识，强调秘书工作中礼仪规范的原则，注重通过训练，让学生明确秘书工作中的礼仪规范，做到内强素质、外塑形象。《秘书公关与礼仪》阐述相关知识和原理简明扼要，介绍实际操作详尽规范，并在每章后设有“思考题”和紧密结合秘书公关与礼仪实际的“案例分析”，以期有效提高学生的综合素质。 《秘书公关与礼仪》适合作为各级各类高校秘书、管理及其他相关专业的“秘书公关与礼仪”课程教材，也可作为在职秘书、公司
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