全国酒店行业职业技能提升与发展丛书 星级酒店管理工具箱 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《星级酒店管理工具箱》荟萃了大量的管理理论，为酒店的组成部门提供了相应的标准化管理制度、工作规范以及常用表格等实用工具，全面而具体地展示了酒店系统各组成部门、各级岗位所需的管理知识、管理制度、管理流程、劋作规范等，为管理者提供了一套完整的管理工具。
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职业礼仪培训手册 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书通过对日常社交、工作中最基本和最细节的礼仪的描述，具体而详尽地介绍了社交、工作中所遵循的各种礼仪规范，具有很强的指导性、实用性和可劋作性。内容包括仪容礼仪、着装礼仪、电话礼仪、全面礼仪、来宾现场接待礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪、礼品礼仪、位次排列礼仪以及涉外商务礼仪等，融合东西方礼仪准则，是一本专业、系统的礼仪规范工具书。此书对不同行业的读者均有较大的参考价值，是现代人社交、工作礼仪规范的实用指南。读者对象 政府各级部门公务人员、企事业单位的公职人员、各类商务工作人员、职场人士、学生等。
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客套话漂亮话实用口才3项修练（修订版） 郭碧莲 广东经济出版社
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汽车的发展与人类历史的进程交织在一起。无论是世界大战、经济危机、还是在消费主义时代，都有汽车的身影，它在其中扮演着重要的角色。本书为“经典名车之旅”系列，以国家为单位，以时间为轴线，以流畅的文字和每册超过200幅的精美图片，讲述着意大利汽车厂商的发展故事、经典车型的来龙去脉以及社会生活的变迁，展现出一幅速度与激情的汽车完整图景。不必为阿尔法·罗密欧、玛莎拉蒂的跑车而惊奇，当你看过法拉利和兰博基尼那可怕的引擎和速度后，就会觉得它们只是家庭用车。这个连血管里都仿佛流淌着汽油的国度里，速度似乎是好的追求，本书为你讲述意大利菲亚特汽车公司，它是如何带领这个热血与赛车的国度进入汽车世纪的！
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任务驱动式训练，让你在职业情景中学习现代礼仪规范，各个学习模块相互关联，易学易懂，让你轻松掌握专业知识。 本书是全国职业教育职业活动导向系列教材之一，是根据学生职业活动的特点及课程要求，将礼仪与口才两者**的结合起来，为培养学生的通用职业能力编写而成的教材。教材共分为七个模块，前三个模块系统的对一般社交礼仪、商务礼仪及涉外礼仪进行训练，后四个模块从口才的训练出发，对学生在职业活动中常用的沟通、演讲、辨论及谈判等几种口才技巧和能力进行了较为系统地练习。
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国际酒店专业培训公司，拥有一流培训图书资源，大批美国注册中国酒店业内培训师，具有从培训设计到实施及评估等咨询经验以及优秀的国际标准系列培训课程。 近年来，公司先后在中国北京、上海、重庆、南京、杭州等十多个大中城市开设了酒店专业培训课程。中国饭店协会、上海市长宁区旅游协会饭店分会、重庆市旅游局饭店协会、海航酒店集团、浙江开元国际酒店集团、如家酒店连销以及其它几百家中外星级饭店的管理人员参加了公司所一设的从总经理到部门经理及至主管的培训，培训得到了极高的评价。 2005年，中国南京/海南新博亚培训中心与美国公司联手创建“新博亚酒店培训Sinporo Training International”并在美国加州登记注册。公司精心推出的“酒店业培训培训师TTT”、“酒店业管理技能HSS”以及国际职业资格认证培训等课程得到业内一致认可，
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