客户服务实务（第五版） 丁雯，李婷编著 东北财经大学出版社 【新华书店正版书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
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物流管理 (英)哈里森,(荷)范赫克 著,李严锋,李婷 等译 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
艾伦·哈里森、雷姆科·范赫克编著的《物流管理（原书第4版）》 篇首先介绍了物流在供应链中的战略角色，接下来从市场营销的角度解释了“将最终客户放在首位”的概念，最后介绍了价值和物流成本的概念。第二篇论述了在全球范围内调节物流运作以及提前期界限，接着通过考察制造商和零售商合作所面临的挑战，提出了精益思想和敏捷供应链对物流的影响。第三篇论述了协同工作，首先介绍了供应链一体化，然后介绍了采购和供应关系。第四篇则主要概述了物流未来的挑战与机遇。
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物流管理（英文版 原书第4版）（欧洲畅销物流教材，突出物流战略思想和物流管理知识，视角独特，通俗易懂，案例丰富）
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