本书全面介绍了质量改进的基本概念和理论，旨在教授质量初学者并帮助富有经验的质量专业人士更新知识。本书作者认为，质量基础，团队工作，以及持续改进等方面的知识是任何事业成功的基本要素。这本手册曲三位著者合作完成，他们从事组织改进工作的经历加起来有一百多年。
¥73.00定价：¥226.00 (3.24折)
质量无神：零缺陷之父克劳士比的商业传奇【正版】 【正版图书，电子发票】
¥30.00定价：¥36.00 (8.34折)
在美国奥多兰，一个学院悄然问世，不久变成为影响世界的“质量革命的摇篮”：IBM、GM、GE、BP、施乐、摩托罗拉、强生、可口可乐……等等企业中的高层管理者蜂拥而至，从此开始了永无止境地满足客户需求的征程。5年后，克劳士比学院上市，成为世界上家上市的教育与咨询机构，他在全球32个国家用16中语言授课，他的客户名单被著名的《商业周刊》杂志誉为“列出来就像一本成功企业的名录”。
¥20.84定价：¥121.68 (1.72折)
不可否认，供应商管理是现代质量管理中的关键一环。企业的绩效和供应商直接相关。当我们观察整个企业价值链时就会发现，供应商处于它的开端，所以它的影响是深入而广泛的。供应商管理的质量直接影响整个企业的经营质量。
¥182.00定价：¥444.00 (4.1折)
本书全面介绍了质量改进的基本概念和理论，旨在教授质量初学者并帮助富有经验的质量专业人士更新知识。本书作者认为，质量基础，团队工作，以及持续改进等方面的知识是任何事业成功的基本要素。这本手册曲三位著者合作完成，他们从事组织改进工作的经历加起来有一百多年。
¥72.46定价：¥224.92 (3.23折)
本书全面介绍了质量改进的基本概念和理论，旨在教授质量初学者并帮助富有经验的质量专业人士更新知识。本书作者认为，质量基础，团队工作，以及持续改进等方面的知识是任何事业成功的基本要素。这本手册曲三位著者合作完成，他们从事组织改进工作的经历加起来有一百多年。
¥73.00定价：¥226.00 (3.24折)
质量无惑 杨钢 编 9787507414318 中国城市出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
菲利浦克劳士比被《时代》杂志誉为“世界质量人神”，“伟大的管理思想家”、“美国商界传奇”。本书是从他的十余部畅销书中提取的精华片断，包括箴言、序言和前言、故事和寓言、问答和访谈，以及部分精彩的短文，以供中国读者分享。 它们隽永、深刻、智慧，充满人生的体验与警示，是一代宗师留给我们的丰盛的晚宴；阅之、品之，必将启迪和丰富您的生活和事业。绝对是学习管理哲学与“做人做事管理”的读物。
¥18.00定价：¥124.00 (1.46折)
本书全面介绍了质量改进的基本概念和理论，旨在教授质量初学者并帮助富有经验的质量专业人士更新知识。本书作者认为，质量基础，团队工作，以及持续改进等方面的知识是任何事业成功的基本要素。这本手册曲三位著者合作完成，他们从事组织改进工作的经历加起来有一百多年。
¥63.00定价：¥226.00 (2.79折)
质量改进手册 [美]鲍尔 著；克劳士比中国学院 译 9787507415582 中国城市出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
2000年，美国质量协会在知识体系的基础上颁布了为非质量专业人士设置的专门认证——“注册质量改进师”认证。ASQ的质量管理部自1994年以来一直与美国质量协会认证职能紧密配合，对质量经理知识大纲进行维护。 ASQ卓有成效的工作是对质量改进领域的贡献。本手册的结构设置与美国质量协会“质量改进师知识大纲”相一致。它是一部主旨明确的作品，3位编者在组织改进领域的经验总和达到了令人惊叹的百余年。我们相信质量是每个人都关心的问题。了解质量基本知识，团队合作和持续改进的概念并将其用于日常工作是迈向成功的第一步。
¥43.00定价：¥174.00 (2.48折)
质量改进手册 [美]鲍尔 著；克劳士比中国学院 译 9787507415582 中国城市出版社【达额立减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
2000年，美国质量协会在知识体系的基础上颁布了为非质量专业人士设置的专门认证——“注册质量改进师”认证。ASQ的质量管理部自1994年以来一直与美国质量协会认证职能紧密配合，对质量经理知识大纲进行维护。 ASQ卓有成效的工作是对质量改进领域的贡献。本手册的结构设置与美国质量协会“质量改进师知识大纲”相一致。它是一部主旨明确的作品，3位编者在组织改进领域的经验总和达到了令人惊叹的百余年。我们相信质量是每个人都关心的问题。了解质量基本知识，团队合作和持续改进的概念并将其用于日常工作是迈向成功的第一步。
¥36.30定价：¥80.70 (4.5折)
质量无惑杨钢 编中国城市出版社9787507414318 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
菲利浦克劳士比被《时代》杂志誉为“世界质量人神”，“伟大的管理思想家”、“美国商界传奇”。本书是从他的十余部书中提取的精华片断，包括箴言、序言和前言、故事和寓言、问答和访谈，以及部分精彩的短文，以供中国读者分享。 它们隽永、深刻、智慧，充满人生的体验与警示，是一代宗师留给我们的丰盛的晚宴；阅之、品之，必将启迪和丰富您的生活和事业。绝对是学习管理哲学与“做人做事管理”的读物。
¥20.80定价：¥113.80 (1.83折)
质量工具箱 [美] 中国城市出版社【正版书籍】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《质量工具箱》是一本内容全面的参考书，它包括各种各样的质量方法和质量技术；有质量改进中最常见的工具，也有比较不常用的工具，还有五六个由《质量工具箱》作者发明的在其它地方没有的工具。读者不仅能从中发现已被广泛使用的七种基本质量控制工具（例如鱼骨图和帕累托图），也能找到比较新的管理和规划工具，我们有时将其称作“新七种质量控制工具”（例如亲和图和箭头图）。《质量工具箱》介绍的这些工具可以用来制定问题的解决方案和评价方案，并用来分析过程和探索根本原因、进行规划以及进行数据处理和统计分析。拥有《质量工具箱》，质量改
¥24.00定价：¥51.00 (4.71折)
¥37.43定价：¥75.86 (4.94折)
供应商管理手册 [美] 中国城市出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书为你提供评价供应商的更便捷之道，它包括供应商改进策略的细节描述，还包括几个供应商评价的新案例。它还讲解了供应商管理如何和ISO9000和鲍德里奇奖标准相联系。对于报考国际注册质量工程师考试的质量人来说，它更是难得的参考书。 作者对于供应商管理所涉及的方方面面有相当全面的讲解，比如它的哲学思想、方法论物质量改进的方略等等。作者告诉我们供应商和我们如何进行更有效的供应商管理。供应商管理的新时代即将到来，让我们做好准备、迎接挑战！
¥128.70定价：¥259.00 (4.97折)
¥96.00定价：¥9600 (0.1折)
质量工具箱[美]中国城市出版社9787507416091 正版图书,下单速发,可开发票
《质量工具箱》是一本内容全面的参考书，它包括各种各样的质量方法和质量技术；有质量改进中常见的工具，也有比较不常用的工具，还有五六个由《质量工具箱》作者发明的在其它地方没有的工具。读者不仅能从中发现已被广泛使用的七种基本质量控制工具（例如鱼骨图和帕累托图），也能找到比较新的管理和规划工具，我们有时将其称作“新七种质量控制工具”（例如亲和图和箭头图）。《质量工具箱》介绍的这些工具可以用来制定问题的解决方案和评价方案，并用来分析过程和探索根本原因、进行规划以及进行数据处理和统计分析。拥有《质量工具箱》，质量改
¥93.70定价：¥188.40 (4.98折)
在美国奥多兰，一个学院悄然问世，不久变成为影响世界的“质量革命的摇篮”：IBM、GM、GE、BP、施乐、摩托罗拉、强生、可口可乐……等等企业中的高层管理者蜂拥而至，从此开始了永无止境地满足客户需求的征程。5年后，克劳士比学院上市，成为世界上家上市的教育与咨询机构，他在全球32个国家用16中语言授课，他的客户名单被著名的《商业周刊》杂志誉为“列出来就像一本成功企业的名录”。
¥40.00定价：¥81.00 (4.94折)
质量无神 杨刚 著 9787507414493 中国城市出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
作为最伟大的管理思想家之一，菲利浦·克劳士比（PhilipB.Crosby）拥有50余年亲历亲为的质量管理和企业经营经验。他发起了一场唤醒美国商界质量意识的革命，并让全世界分享他的永恒的理念与远见卓识。在克罗斯莱公司，他确定了质量的定义，在马丁公司，则创造了“零缺陷”概念，而在ITT公司，则把源于工业的质量管理的思想和方法应用到了所有的工商业组织。他创立了“克劳士比学院”，从此这种福音便用16种语言在全球传播，“质量教父”也非仅仅对他的尊重。从天真的学生，到经历战火的海军战士；从基层技术员，到高层副总裁和CEO，他让华尔街动容，创造了一批百万富翁。同时，他又是讲故事的高手，他写了十余本管理著作，每本都畅销，以致于他的名字就等于畅销。 他说自己的成功实际上就是在不同的时期处理各种关系的成功。但成功并不能代表他
¥21.00定价：¥130.00 (1.62折)
质量无神 杨刚 著 9787507414493 中国城市出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
作为最伟大的管理思想家之一，菲利浦·克劳士比（PhilipB.Crosby）拥有50余年亲历亲为的质量管理和企业经营经验。他发起了一场唤醒美国商界质量意识的革命，并让全世界分享他的永恒的理念与远见卓识。在克罗斯莱公司，他确定了质量的定义，在马丁公司，则创造了“零缺陷”概念，而在ITT公司，则把源于工业的质量管理的思想和方法应用到了所有的工商业组织。他创立了“克劳士比学院”，从此这种福音便用16种语言在全球传播，“质量教父”也非仅仅对他的尊重。从天真的学生，到经历战火的海军战士；从基层技术员，到高层副总裁和CEO，他让华尔街动容，创造了一批百万富翁。同时，他又是讲故事的高手，他写了十余本管理著作，每本都畅销，以致于他的名字就等于畅销。 他说自己的成功实际上就是在不同的时期处理各种关系的成功。但成功并不能代表他
¥24.00定价：¥136.00 (1.77折)
质量改进手册 [美]鲍尔 著；克劳士比中国学院 译 中国城市出版社【目丰图书专营店】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
2000年，美国质量协会在知识体系的基础上颁布了为非质量专业人士设置的专门认证——“注册质量改进师”认证。ASQ的质量管理部自1994年以来一直与美国质量协会认证职能紧密配合，对质量经理知识大纲进行维护。 ASQ卓有成效的工作是对质量改进领域的贡献。本手册的结构设置与美国质量协会“质量改进师知识大纲”相一致。它是一部主旨明确的作品，3位编者在组织改进领域的经验总和达到了令人惊叹的百余年。我们相信质量是每个人都关心的问题。了解质量基本知识，团队合作和持续改进的概念并将其用于日常工作是迈向成功的第一步。
¥51.72定价：¥191.44 (2.71折)
供应商管理手册[美]中国城市出版社（正版旧书）9787507416084 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书为你提供评价供应商的更便捷之道，它包括供应商改进策略的细节描述，还包括几个供应商评价的新案例。它还讲解了供应商管理如何和ISO9000和鲍德里奇奖标准相联系。对于报考国际注册质量工程师考试的质量人来说，它更是难得的参考书。 作者对于供应商管理所涉及的方方面面有相当全面的讲解，比如它的哲学思想、方法论物质量改进的方略等等。作者告诉我们供应商和我们如何进行更有效的供应商管理。供应商管理的新时代即将到来，让我们做好准备、迎接挑战！
¥130.00定价：¥363.00 (3.59折)
质量无神：零缺陷之父克劳士比的商业传奇 正版图书,下单速发,可开发票
¥40.45定价：¥81.90 (4.94折)
质量无神：零缺陷之父克劳士比的商业传奇 正版图书,下单速发,可开发票
¥44.59定价：¥90.18 (4.95折)
¥21.00定价：¥43.00 (4.89折)
供应商管理手册【正版书籍,现货速发,可开电子发票】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
本书为你提供评价供应商的更便捷之道，它包括供应商改进策略的细节描述，还包括几个供应商评价的新案例。它还讲解了供应商管理如何和ISO9000和鲍德里奇奖标准相联系。对于报考注册质量工程师考试的质量人来说，它更是难得的参考书。 作者对于供应商管理所涉及的方方面面有相当全面的讲解，比如它的哲学思想、方法论物质量改进的方略等等。作者告诉我们供应商和我们如何进行更有效的供应商管理。供应商管理的即将到来，让我们做好准备、迎接挑战！
¥120.00定价：¥250.00 (4.8折)
供应商管理手册[美]中国城市出版社9787507416084 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书为你提供评价供应商的更便捷之道，它包括供应商改进策略的细节描述，还包括几个供应商评价的新案例。它还讲解了供应商管理如何和ISO9000和鲍德里奇奖标准相联系。对于报考国际注册质量工程师考试的质量人来说，它更是难得的参考书。 作者对于供应商管理所涉及的方方面面有相当全面的讲解，比如它的哲学思想、方法论物质量改进的方略等等。作者告诉我们供应商和我们如何进行更有效的供应商管理。供应商管理的新时代即将到来，让我们做好准备、迎接挑战！
¥90.00定价：¥283.00 (3.19折)
供应商管理手册 [美]【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
本书为你提供评价供应商的更便捷之道，它包括供应商改进策略的细节描述，还包括几个供应商评价的新案例。它还讲解了供应商管理如何和ISO9000和鲍德里奇奖标准相联系。对于报考国际注册质量工程师考试的质量人来说，它更是难得的参考书。 作者对于供应商管理所涉及的方方面面有相当全面的讲解，比如它的哲学思想、方法论物质量改进的方略等等。作者告诉我们供应商和我们如何进行更有效的供应商管理。供应商管理的新时代即将到来，让我们做好准备、迎接挑战！
¥162.00定价：¥404.00 (4.01折)
质量改进手册[美]鲍尔 著；克劳士比中国学院 译中国城市出版社9787507415582 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
2000年，美国质量协会在知识体系的基础上颁布了为非质量专业人士设置的专门认证——“注册质量改进师”认证。ASQ的质量管理部自1994年以来一直与美国质量协会认证职能紧密配合，对质量经理知识大纲进行维护。 ASQ卓有成效的工作是对质量改进领域的贡献。本手册的结构设置与美国质量协会“质量改进师知识大纲”相一致。它是一部主旨明确的作品，3位编者在组织改进领域的经验总和达到了令人惊叹的百余年。我们相信质量是每个人都关心的问题。了解质量基本知识，团队合作和持续改进的概念并将其用于日常工作是迈向成功的第一步。
¥59.30定价：¥198.50 (2.99折)
质量无神：零缺陷之父克劳士比的商业传奇 杨刚 著 中国城市出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥11.00定价：¥29.37 (3.75折)
供应商管理手册【正版书籍】 【可开电子发票，现货速发，套装书籍或库存问题请与在线客服核实后下单】
¥364.00定价：¥808.90 (4.5折)
质量无惑 杨钢 编 9787507414318 中国城市出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
菲利浦克劳士比被《时代》杂志誉为“世界质量人神”，“伟大的管理思想家”、“美国商界传奇”。本书是从他的十余部畅销书中提取的精华片断，包括箴言、序言和前言、故事和寓言、问答和访谈，以及部分精彩的短文，以供中国读者分享。 它们隽永、深刻、智慧，充满人生的体验与警示，是一代宗师留给我们的丰盛的晚宴；阅之、品之，必将启迪和丰富您的生活和事业。绝对是学习管理哲学与“做人做事管理”的读物。
¥21.00定价：¥130.00 (1.62折)
本书全面介绍了质量改进的基本概念和理论，旨在教授质量初学者并帮助富有经验的质量专业人士更新知识。本书作者认为，质量基础，团队工作，以及持续改进等方面的知识是任何事业成功的基本要素。这本手册曲三位著者合作完成，他们从事组织改进工作的经历加起来有一百多年。
¥60.00定价：¥121.00 (4.96折)
质量无惑 杨钢 编【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
菲利浦克劳士比被《时代》杂志誉为“世界质量人神”，“伟大的管理思想家”、“美国商界传奇”。本书是从他的十余部畅销书中提取的精华片断，包括箴言、序言和前言、故事和寓言、问答和访谈，以及部分精彩的短文，以供中国读者分享。 它们隽永、深刻、智慧，充满人生的体验与警示，是一代宗师留给我们的丰盛的晚宴；阅之、品之，必将启迪和丰富您的生活和事业。绝对是学习管理哲学与“做人做事管理”的读物。
¥19.90定价：¥127.80 (1.56折)
质量无惑【正版图书，满额减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
¥42.00定价：¥92.00 (4.57折)
质量无神：零缺陷之父克劳士比的商业传奇【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
¥28.00定价：¥136.00 (2.06折)
质量无神 杨刚 著 中国城市出版社【达额立减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
作为最伟大的管理思想家之一，菲利浦·克劳士比（PhilipB.Crosby）拥有50余年亲历亲为的质量管理和企业经营经验。他发起了一场唤醒美国商界质量意识的革命，并让全世界分享他的永恒的理念与远见卓识。在克罗斯莱公司，他确定了质量的定义，在马丁公司，则创造了“零缺陷”概念，而在ITT公司，则把源于工业的质量管理的思想和方法应用到了所有的工商业组织。他创立了“克劳士比学院”，从此这种福音便用16种语言在全球传播，“质量教父”也非仅仅对他的尊重。从天真的学生，到经历战火的海军战士；从基层技术员，到高层副总裁和CEO，他让华尔街动容，创造了一批百万富翁。同时，他又是讲故事的高手，他写了十余本管理著作，每本都畅销，以致于他的名字就等于畅销。 他说自己的成功实际上就是在不同的时期处理各种关系的成功。但成功并不能代表他
¥17.00定价：¥37.00 (4.6折)
质量改进手册 [美]鲍尔 著；克劳士比中国学院 译 中国城市出版社【售后无忧】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
2000年，美国质量协会在知识体系的基础上颁布了为非质量专业人士设置的专门认证——“注册质量改进师”认证。ASQ的质量管理部自1994年以来一直与美国质量协会认证职能紧密配合，对质量经理知识大纲进行维护。 ASQ卓有成效的工作是对质量改进领域的贡献。本手册的结构设置与美国质量协会“质量改进师知识大纲”相一致。它是一部主旨明确的作品，3位编者在组织改进领域的经验总和达到了令人惊叹的百余年。我们相信质量是每个人都关心的问题。了解质量基本知识，团队合作和持续改进的概念并将其用于日常工作是迈向成功的第一步。
¥41.00定价：¥85.00 (4.83折)
质量无神：零缺陷之父克劳士比的商业传奇【正版】 正版书籍，可开发票，满额减
¥34.10定价：¥148.20 (2.31折)
供应商管理手册[美]中国城市出版社9787507416084 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书为你提供评价供应商的更便捷之道，它包括供应商改进策略的细节描述，还包括几个供应商评价的新案例。它还讲解了供应商管理如何和ISO9000和鲍德里奇奖标准相联系。对于报考国际注册质量工程师考试的质量人来说，它更是难得的参考书。 作者对于供应商管理所涉及的方方面面有相当全面的讲解，比如它的哲学思想、方法论物质量改进的方略等等。作者告诉我们供应商和我们如何进行更有效的供应商管理。供应商管理的新时代即将到来，让我们做好准备、迎接挑战！
¥139.60定价：¥375.10 (3.73折)
供应商管理手册【正版书籍,现货速发,可开电子发票】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
本书为你提供评价供应商的更便捷之道，它包括供应商改进策略的细节描述，还包括几个供应商评价的新案例。它还讲解了供应商管理如何和ISO9000和鲍德里奇奖标准相联系。对于报考注册质量工程师考试的质量人来说，它更是难得的参考书。 作者对于供应商管理所涉及的方方面面有相当全面的讲解，比如它的哲学思想、方法论物质量改进的方略等等。作者告诉我们供应商和我们如何进行更有效的供应商管理。供应商管理的即将到来，让我们做好准备、迎接挑战！
¥94.40定价：¥236.00 (4折)
质量工具箱[美]中国城市出版社9787507416091 正版图书,下单速发,可开发票
《质量工具箱》是一本内容全面的参考书，它包括各种各样的质量方法和质量技术；有质量改进中常见的工具，也有比较不常用的工具，还有五六个由《质量工具箱》作者发明的在其它地方没有的工具。读者不仅能从中发现已被广泛使用的七种基本质量控制工具（例如鱼骨图和帕累托图），也能找到比较新的管理和规划工具，我们有时将其称作“新七种质量控制工具”（例如亲和图和箭头图）。《质量工具箱》介绍的这些工具可以用来制定问题的解决方案和评价方案，并用来分析过程和探索根本原因、进行规划以及进行数据处理和统计分析。拥有《质量工具箱》，质量改
¥91.70定价：¥184.40 (4.98折)
质量改进手册 [美]鲍尔 著；克劳士比中国学院 译 9787507415582 中国城市出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
2000年，美国质量协会在知识体系的基础上颁布了为非质量专业人士设置的专门认证——“注册质量改进师”认证。ASQ的质量管理部自1994年以来一直与美国质量协会认证职能紧密配合，对质量经理知识大纲进行维护。 ASQ卓有成效的工作是对质量改进领域的贡献。本手册的结构设置与美国质量协会“质量改进师知识大纲”相一致。它是一部主旨明确的作品，3位编者在组织改进领域的经验总和达到了令人惊叹的百余年。我们相信质量是每个人都关心的问题。了解质量基本知识，团队合作和持续改进的概念并将其用于日常工作是迈向成功的第一步。
¥36.30定价：¥80.70 (4.5折)
质量无惑 杨钢 编 9787507414318 中国城市出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
菲利浦克劳士比被《时代》杂志誉为“世界质量人神”，“伟大的管理思想家”、“美国商界传奇”。本书是从他的十余部畅销书中提取的精华片断，包括箴言、序言和前言、故事和寓言、问答和访谈，以及部分精彩的短文，以供中国读者分享。 它们隽永、深刻、智慧，充满人生的体验与警示，是一代宗师留给我们的丰盛的晚宴；阅之、品之，必将启迪和丰富您的生活和事业。绝对是学习管理哲学与“做人做事管理”的读物。
¥18.00定价：¥124.00 (1.46折)
供应商管理手册 [美] 9787507416084 中国城市出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书为你提供评价供应商的更便捷之道，它包括供应商改进策略的细节描述，还包括几个供应商评价的新案例。它还讲解了供应商管理如何和ISO9000和鲍德里奇奖标准相联系。对于报考国际注册质量工程师考试的质量人来说，它更是难得的参考书。 作者对于供应商管理所涉及的方方面面有相当全面的讲解，比如它的哲学思想、方法论物质量改进的方略等等。作者告诉我们供应商和我们如何进行更有效的供应商管理。供应商管理的新时代即将到来，让我们做好准备、迎接挑战！
¥81.00定价：¥250.00 (3.24折)
质量工具箱[美]中国城市出版社9787507416091 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《质量工具箱》是一本内容全面的参考书，它包括各种各样的质量方法和质量技术；有质量改进中常见的工具，也有比较不常用的工具，还有五六个由《质量工具箱》作者发明的在其它地方没有的工具。读者不仅能从中发现已被广泛使用的七种基本质量控制工具（例如鱼骨图和帕累托图），也能找到比较新的管理和规划工具，我们有时将其称作“新七种质量控制工具”（例如亲和图和箭头图）。《质量工具箱》介绍的这些工具可以用来制定问题的解决方案和评价方案，并用来分析过程和探索根本原因、进行规划以及进行数据处理和统计分析。拥有《质量工具箱》，质量改
¥18.10定价：¥107.80 (1.68折)
哈佛EQ情商设计 杨博一 中国城市出版社 9787507409208
¥19.00定价：¥19.00
质量无惑 杨钢 编 9787507414318 中国城市出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
菲利浦克劳士比被《时代》杂志誉为“世界质量人神”，“伟大的管理思想家”、“美国商界传奇”。本书是从他的十余部畅销书中提取的精华片断，包括箴言、序言和前言、故事和寓言、问答和访谈，以及部分精彩的短文，以供中国读者分享。 它们隽永、深刻、智慧，充满人生的体验与警示，是一代宗师留给我们的丰盛的晚宴；阅之、品之，必将启迪和丰富您的生活和事业。绝对是学习管理哲学与“做人做事管理”的读物。
¥23.00定价：¥134.00 (1.72折)
¥21.00定价：¥21.00
在美国奥多兰，一个学院悄然问世，不久变成为影响世界的“质量革命的摇篮”：IBM、GM、GE、BP、施乐、摩托罗拉、强生、可口可乐……等等企业中的高层管理者蜂拥而至，从此开始了永无止境地满足客户需求的征程。5年后，克劳士比学院上市，成为世界上家上市的教育与咨询机构，他在全球32个国家用16中语言授课，他的客户名单被著名的《商业周刊》杂志誉为“列出来就像一本成功企业的名录”。
¥29.90定价：¥139.80 (2.14折)
质量无神 杨刚 著 9787507414493 中国城市出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
作为最伟大的管理思想家之一，菲利浦·克劳士比（PhilipB.Crosby）拥有50余年亲历亲为的质量管理和企业经营经验。他发起了一场唤醒美国商界质量意识的革命，并让全世界分享他的永恒的理念与远见卓识。在克罗斯莱公司，他确定了质量的定义，在马丁公司，则创造了“零缺陷”概念，而在ITT公司，则把源于工业的质量管理的思想和方法应用到了所有的工商业组织。他创立了“克劳士比学院”，从此这种福音便用16种语言在全球传播，“质量教父”也非仅仅对他的尊重。从天真的学生，到经历战火的海军战士；从基层技术员，到高层副总裁和CEO，他让华尔街动容，创造了一批百万富翁。同时，他又是讲故事的高手，他写了十余本管理著作，每本都畅销，以致于他的名字就等于畅销。 他说自己的成功实际上就是在不同的时期处理各种关系的成功。但成功并不能代表他
¥20.00定价：¥128.00 (1.57折)
不可否认，供应商管理是现代质量管理中的关键一环。企业的绩效和供应商直接相关。当我们观察整个企业价值链时就会发现，供应商处于它的开端，所以它的影响是深入而广泛的。供应商管理的质量直接影响整个企业的经营质量。
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质量工具箱 [美] 中国城市出版社 正版图书,下单速发,可开发票
《质量工具箱》是一本内容全面的参考书，它包括各种各样的质量方法和质量技术；有质量改进中常见的工具，也有比较不常用的工具，还有五六个由《质量工具箱》作者发明的在其它地方没有的工具。读者不仅能从中发现已被广泛使用的七种基本质量控制工具（例如鱼骨图和帕累托图），也能找到比较新的管理和规划工具，我们有时将其称作“新七种质量控制工具”（例如亲和图和箭头图）。《质量工具箱》介绍的这些工具可以用来制定问题的解决方案和评价方案，并用来分析过程和探索根本原因、进行规划以及进行数据处理和统计分析。拥有《质量工具箱》，质量改
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质量无神：零缺陷之父克劳士比的商业传奇 正版图书,下单速发,可开发票
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质量无神杨刚 著中国城市出版社9787507414493 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
作为伟大的管理思想家之一，菲利浦·克劳士比（PhilipB.Crosby）拥有50余年亲历亲为的质量管理和企业经营经验。他发起了一场唤醒美国商界质量意识的革命，并让全世界分享他的永恒的理念与远见卓识。在克罗斯莱公司，他确定了质量的定义，在马丁公司，则创造了“零缺陷”概念，而在ITT公司，则把源于工业的质量管理的思想和方法应用到了所有的工商业组织。他创立了“克劳士比学院”，从此这种福音便用16种语言在全球传播，“质量教父”也非仅仅对他的尊重。从天真的学生，到经历战火的海军战士；从基层技术员，到高层副总裁和CEO，他让华尔街动容，创造了一批百万富翁。同时，他又是讲故事的高手，他写了十余本管理著作，每本都，以致于他的名字就等于。 他说自己的成功实际上就是在不同的时期处理各种关系的成功。但成功并不能代表他的一切，创
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质量无神：零缺陷之父克劳士比的商业传奇 杨刚 中国城市出版社【可开电子发票】 【正品保证，进入店铺更多优惠！】
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质量工具箱 [美] 9787507416091 中国城市出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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质量工具箱 [美] 9787507416091 中国城市出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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质量无惑杨钢 编中国城市出版社（正版旧书）9787507414318 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
菲利浦克劳士比被《时代》杂志誉为“世界质量人神”，“伟大的管理思想家”、“美国商界传奇”。本书是从他的十余部书中提取的精华片断，包括箴言、序言和前言、故事和寓言、问答和访谈，以及部分精彩的短文，以供中国读者分享。 它们隽永、深刻、智慧，充满人生的体验与警示，是一代宗师留给我们的丰盛的晚宴；阅之、品之，必将启迪和丰富您的生活和事业。绝对是学习管理哲学与“做人做事管理”的读物。
¥21.00定价：¥124.10 (1.7折)
质量改进手册 (美) 鲍尔 ,克劳士比中国学院 中国城市出版社【放心购买】 【正品保证，进入店铺更多优惠！】
本书全面介绍了质量改进的基本概念和理论，旨在教授质量初学者并帮助富有经验的质量专业人士更新知识。本书作者认为，质量基础，团队工作，以及持续改进等方面的知识是任何事业成功的基本要素。这本手册曲三位著者合作完成，他们从事组织改进工作的经历加起来有一百多年。
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