本书不但为你在实际工作中提出建议和指导，而且包括了130种现成表格，你可以直接照搬使用，而且还有中英文对照。包括：采购表格、生产表格、分销表格、营销表格、财务表格、人事表格等等。本书中的表格特意采用中英文对照的形式，为你的事业成功更助一臂之力。
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增收节支，多种途径创造原始财富。开源节流，点滴之间积累丰厚利润。 利润是企业经营的目的之所在，成功之所依。利润的来源不外乎开源与节流：开源即增加收入，节流即降低成本。 本书教给你101种获得更多利润的方法，有些已经为人所熟知，但你可能还没有采用；有些可能让你茅塞顿开，问自己以前怎么没有想到；有些可能令你只想明天就用你的公司中去。 增加利润很不容易，本书想让那些中小型企业的经理们确保自己的辛勤工作转化成实实在在的利润。
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本书的对象是贸易组织、服务的提供组织，而不是所谓的顾客。本书中所述的质量体系不同于作者在其他著作中所论述的质量体系。这里的质量体系要比制造商针对质量管理、环境管理、健康和安全管理所建立的体系简单。对服务业而言，质量本身就涵盖了质量因素、环境因素及健康和安全因素。本书的目的是明确服务业中质量的概念以及在未来的ISO9000中的质量的含义，向服务业的管理者提供一种降低风险、使顾客满意的管理方法。
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