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提升客户服务金牌手册 阿杰 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《提升客户服务手册》以客户服务技巧为核心，围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开，全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户服务手段，做到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。《提升客户服务手册》内容丰富，通俗易懂，并且引用了大量真实、生动的案例，便于读者阅读、理解与借鉴。
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定价的未来 改变一切的定价革命 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《原的未来 改变一切的原革命》讲述了科学、技术和人的故事，它深入研究航空机票原问题，并探究航空业的原实践如何掀起的原革命。作者安德鲁?博伊德曾获得麻省理工学院运筹学博士学位，是普罗斯原软件公司的首席科学家——该公司已为00多家公司（其中包括许多航空公司和世界500强企业）安装运营了250多套原软件——他利用自己多年的经验，为商界人士和莘莘学子撰写《原的未来 改变一切的原革命》，以帮助他们更好地理解科学原的迅猛发展历程。作者运用手资料、采访、轶闻和案例等，讲述了大公司如何突破重重障碍（如销售人员不配合、科研人员放任软件出错等）。最终实现科学有力的原的故事。
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怎样做好主管率下属 经营者丛书 罗峻才 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
处于领导岗位的人，为了追求成功有效的管理，对于管理原则一定要有坚定的信念和明确的方法。惟有确实掌握了管理的要领，量才用人，培养下属的自发性与独立性，引导积极成长，尽展所长，才能发挥*的工作效率。作者根据二十多年来的亲身体验，用实例说明的方式，针对上司该如何辨识下属心理，如何命令、指导、激励下属等多种实用的管理方法进行了简练地阐述。运用书中要领，一定会使读者掌握管理下属的诀窍，营造企业与个人双赢的局面。
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商标设计与商标法律应用 丝书 黄升民 张金海 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书是理论与实践相结合的产物，是一本集理论性、实践性为一体的实用性教材。该书融入了笔者20年来对商标设计与商标法律法规的研究和实践，同时在编撰过程中参考了一些学者的著述，并引用了国内外许多企业的资料。
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服装企业买手模式 王士如 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
讲述服装买手是2世纪服饰运作模式，目前这种经营思想正在国内悄然升起，尤其在服装制作生产密集的长江三角洲及珠江三角洲地带。然而作为买手制度的使用并不是单纯地买进模仿，为了让国内意向建立和已经建立买手体制的服饰企业能有完善的制度与体制，《服装企业买手模式》主要从买手的产生、特点，如何进行买手市场运作（包括 市场的划分、终端销售市场的劋作、产品生命周期的确定、产品开发的独特流程），买手型企业间如何进行联合与协作、如何进行技术的贩卖丶以及中国服装买手的职业发展前景等几个方面进行了阐述。相信《服装企业买手模式》
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会议的组织管理与营销 杨瑟 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
会议和活动产业，就其不同形式来看，是最早出现的产业之一。恐怕早在人类进化时就已经产生。当时，我们的语言还未发育成熟，技能也相对低下，而聚会却已经出现，并贯穿于整个历史。在，人类之间的交流已经很复杂，而且是全球性的，同时，交流的方式也在日益发展。从这些进步可以看出，会议不仅是几个人的讲坛，而是来自不同地点、上万人参加的一种国际性的活动。因此，随着会议的发展，已经开始使用最为先进的技术，并建造了令人瞩目且安逸舒适的基础设施。人们利用会议和活动，可以交流客观事实、交换看法和改变行为 但最为重要的，还是鼓励人们去学习的、改进工作和得到乐趣。本书对正在发展中的会议业做了深刻分析。这是个既错综复杂而又令人振奋的产业。本书对于刚刚进入该产业的人，对于领导或教授别人创办大型活动的人，对于满足
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永驻客户 深度透析客户关系管理 莫林纽可斯 （Moli 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书介绍了*的客户关系管理的理念、工具和技术，以及如何将这些理念、工具和技术应用于实际。本书还论述了如何设计CRM方案，如何创建以客户为中心的组织，总结了近年来在应用CRM中的经验教训，展望了未来客户关系管理的前景。
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会议的组织管理与营销 杨瑟 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
会议和活动产业，就其不同形式来看，是最早出现的产业之一。恐怕早在人类进化时就已经产生。当时，我们的语言还未发育成熟，技能也相对低下，而聚会却已经出现，并贯穿于整个历史。在，人类之间的交流已经很复杂，而且是全球性的，同时，交流的方式也在日益发展。从这些进步可以看出，会议不仅是几个人的讲坛，而是来自不同地点、上万人参加的一种国际性的活动。因此，随着会议的发展，已经开始使用最为先进的技术，并建造了令人瞩目且安逸舒适的基础设施。人们利用会议和活动，可以交流客观事实、交换看法和改变行为 但最为重要的，还是鼓励人们去学习的、改进工作和得到乐趣。本书对正在发展中的会议业做了深刻分析。这是个既错综复杂而又令人振奋的产业。本书对于刚刚进入该产业的人，对于领导或教授别人创办大型活动的人，对于满足
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服装企业买手模式 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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博客也疯狂 ProBlogger经营之道 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《博客也疯狂 ProBlogger经营之道（第2版）》为喜欢网络创业的朋友提供了一种怎样写好博客并利用博客赢利的方法。《博客也疯狂 ProBlogger经营之道（第2版）》内容分为章，逐步讲解了如何选择博客主题、分析市场、建立博客、提升博客以及获取收入。作者基于多年的博客经营经验，对博客写作与赢利进行了全面深入的分析。
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带人的技术:不懂带人你就自己做到死 正版图书,下单速发,可开发票
本书有三个“新”： 一个新理念。“行为科学”在团队管理中的使用尚属首例，而这个理论也包含了一个新的理念。我们常常执着于改善别人的态度、状态和性格，但是本书却反其道而行，认为不用改变别人的态度和性格，也能带好团队，因为行为科学理论能够让你引导、改变他人的行为，达到你所期望的目的。 一种新的阅读方式。本书并未浓墨重彩地阐述行为科学的理论，而是将重点放在这一理论引用于团队管理的55中可行的技巧，或者说是55个小贴士。让读者随便翻开其中一页都能迅速地运用于实践中、工作中，就像一本实用的带人手册。 一次。本书日版和台版的《不懂带人你就自己做到死》长期居于日本亚马逊同类书的第一名和台湾诚品书店商业书榜。本书是简体中文版的首次引进。
¥15.80定价：¥32.60 (4.85折)
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¥15.96定价：¥38.00 (4.2折)
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带人的技术:不懂带人你就自己做到死【正版图书，达额减，电子发票】 【正版书籍，满额减，电子发票】
本书有三个“新”： 一个新理念。“行为科学”在团队管理中的使用尚属首例，而这个理论也包含了一个新的理念。我们常常执着于改善别人的态度、状态和性格，但是本书却反其道而行，认为不用改变别人的态度和性格，也能带好团队，因为行为科学理论能够让你引导、改变他人的行为，达到你所期望的目的。 一种新的阅读方式。本书并未浓墨重彩地阐述行为科学的理论，而是将重点放在这一理论引用于团队管理的55中可行的技巧，或者说是55个小贴士。让读者随便翻开其中一页都能迅速地运用于实践中、工作中，就像一本实用的带人手册。 一次首发。本书日版和台版的《不懂带人你就自己做到死》长期居于日本亚马逊同类书的第一名和台湾诚品书店商业书畅销榜。本书是简体中文版的首次引进。
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项目管理:24步助你轻松搞定任何项目【正版图书，达额减，电子发票】 【正版书籍，满额减，电子发票】
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