公共图书馆管理实务(全国基层文化队伍培训教材)/公共图书馆系列
¥25.20定价：¥39.00 (6.47折)
客房服务与管理实务 王晓迪 水利水电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本教材是在现代学徒制项目实施背景下编写的普通高等教育高职高专“十三五”规划教材之中高职衔接系列教材。全书包括六个模块：客房部概述、客房清扫与保养、客房对客服务、客房部组织管理、客房部费用管理、客房部安全管理。每个模块均明确了学习目标，模块内的每个项目均设置任务导入，通过任务情景进入课程学习，从而培养提高学生分析问题、解决问题和实际操作的能力。 本教材主要作为高职高专院校酒店管理等旅游相关专业的教学用书，也可作为相关从业人员培训、自学参考用书。
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农林类职业院校通用教材·中等职业教育改革创新示范教材：宠物保健与美容技术 王丽华 著 高等教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《农林类职业院校通用教材·中等职业教育改革创新示范教材：宠物保健与美容技术》采用项目教学方式，将课程内容分为四大项目：宠物犬的保健、宠物犬的美容、宠物猫的保健与美容、观赏鸟的保健与美容。各项目中含若干学习任务，每一学习任务分别从“认知与解读”、“操作与体验”、“分析与思考”及“专业拓展”几个方面来讲述知识与技能，并设置实训操作及复习巩固内容，使学生全面深入地学习宠物保健与美容知识和技能。 《农林类职业院校通用教材·中等职业教育改革创新示范教材：宠物保健与美容技术》采用出版物短信防伪系统，章后习题答案和相关教学素材可通过登录网站，进入农业类相关课程获得。 《农林类职业院校通用教材·中等职业教育改革创新示范教材：宠物保健与美容技术》结构紧凑，图文并茂，通俗易懂，可作为养
¥32.85定价：¥181.34 (1.82折)
新编旅游学概论 陶汉军 编著；国家旅游局人事劳动教育司组织 编写 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书包括：旅游学的研究对象、旅游的产生和发展、旅游活动、游客、旅游行为产生模式与旅游客流规律等内容。
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酒吧服务陈衍怀暨南大学出版社9787566809605 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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养老护理员梁霞中国农业科学技术出版社9787511628381 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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全国导游基础知识（第10版）＜优选包邮好书＞ 可开票 如需请联系在线客服
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美发师定向修剪技术,中国劳动社会保障出版社 【新华书店总店自营】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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海南小吃制作 服务业培训 华中科技大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
本书是海南省教育厅正式准予立项的“中高职（衔接）海南菜地方专业课程标准与教材开发”项目研究成果系列教材之一。该项目研究设计中高职烹饪专业课程体系，开发中高职烹饪专业系列教材，解决国家规划教材内容缺乏海南菜地方，从而导致学生服务地方经济能力不足；以及该类课程的中高职层次在知识点、技能点缺乏区分度，在毕业业时难以分层次适应工作岗位需要等问题。
¥30.80定价：¥49.80 (6.19折)
餐饮服务员职业技能标准培训 李焕 编 中国纺织出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《餐饮服务员职业技能标准培训（第2版）》本着培养优秀餐饮服务员这一初衷进行的，书中对餐饮服务员应知应会的职业技能进行了全方位介绍，包括服务礼仪、服务用语、餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点菜技能、酒水服务、上菜服务、撤换服务及推销技能等。除此之外，《餐饮服务员职业技能标准培训（第2版）》还详细介绍了餐饮服务过程中各种特殊情景的处理方法以及一些相关的餐饮行业知识。全书文字讲解浅显易懂，知识体系科学完善，是一本实用性非常强的培训类书籍。
¥18.19定价：¥120.68 (1.51折)
职务船员培训教材轮机 中华人民共和国山东渔港监督局 编 海洋出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《职务船员培训教材：轮机》为切实提高五等驾驶职务船员即未满75公斤渔业船舶轮机职务船员的素质，保障海上航行和作业安全，维护广大渔民群众的根本利益，根据目前山东省未满75公斤渔业船的技术状况，结合国家有关渔业安全新法规、新标准的颁布实施，编写出版了这套培训教材。教材符合《山东省海洋小型渔业船舶职务船员考试大纲》对五等轮机专业的要求，基本达到了严谨性、规范性与通俗性、实用性的统一，适用于未满75公斤渔业船的轮机人员培训和自学使用。
¥29.44定价：¥208.60 (1.42折)
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消防与监控系统运行管理与维护/现代物业管理职业技能培训丛书 谢景屏 主编；姜海 9787508312644 中国电力 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是《现代物业管理职业技能培训丛书》之一，主要内容包括建筑与火灾，民用建筑的防火。自动喷水灭火系统。常见消防器材、设备、设施的使用和维护，自动喷水灭火系统的运行与维护，消防系统的电气控制，消防与监控，电脑管理系统等。 本书可作为物业管理技术人员和管理人员的理想培训教材。也可作为相关专业培训参考教材，还可供从事消防与监控系统安装、运行、维护的工程技术人员、工作中参考。
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赵润琛按摩心悟 赵润琛 主编 中国盲文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
由赵润琛编著的《赵润琛按摩心悟》是国家出版基金项目，盲人按摩师职业技能提高丛书之一，分总论和各论两篇，内容包括：概述、按摩常用手法、按摩常用的经络和腧穴、摸压诊法、颈项头面病症、腰背胸肋骶髂病证等。
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珠宝首饰导购营业员培训教程 张伟 9787501769834 中国经济出版社
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企事业单位员工食堂管理培训教材 李忠厚 著 9787111415374 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《企事业单位员工食堂管理培训教材》依据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》并参照企事业单位员工食堂比较通行的各项规章制度编写而成。主要内容包括：企事业单位员工食堂开办概述；食堂日常管理与各岗位职责；食品安全管理；食堂安全管理；食堂成本与财务报表；食堂日常食谱及简易快餐；食堂常用主食的制作与价格；食品营养与食品健康。书末还配有复习试卷供考核使用。 《企事业单位员工食堂管理培训教材》可作为企事业单位员工食堂工作人员的培训用书，也可供相关管理人员参考使用。
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美容与保健类培训大纲—短期培训 团购电话：57993295 团购微信：DDTG125。超过100团单更优惠！
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西式面点师(初级) 中国劳动社会保障出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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西式面点师（初级）——国家职业技能等级认定培训教程 团购电话：57993295 团购微信：DDTG125。超过100团单更优惠！
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上海市食品从业人员食品安全知识培训教程(网络食品与贮运分册)
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西式面点师(初级) 中国就业培训技术指导中心 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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上海市食品从业人员食品安全知识培训教程(网络食品与贮运分册)
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西式面点师(初级) 中国劳动社会保障出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中式烹调师(中级),中国劳动社会保障出版社【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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银行服务常用手语：管理手语&聋人手语 陈苏、王昆、李春燕、孙艳 著 9787302442103 清华大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
学习手语的好处 学习手语可以使胳膊和手指变得优美 学习手语可以使表情生动，眉目传情 学习手语可以在喧闹环境中准确传达意思 学习手语可以用优雅、独特的方式表达心意 学习手语可以让人有不同世界的体验 学习手语可以方便地在全世界做日常沟通 学习手语可以增强一个人的协调能力，脑嘴手并用，活跃大脑 学习手语可以锻炼观察力,观察入微 学习手语可以秘密交流 ——看到这些，你心动了吗？那就开始行动吧！
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汽车销售代表培训教程 黄洁 著 9787807241799 京华出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《汽车销售精英教程》详细介绍和分析了汽车销售代表在销售过程中，必须掌握的销售流程和各种销售技巧，同时借鉴国际上最新的销售理念，针对目前国内汽车销售市场的实际状况，提出了一些及时有效的应对策略。这是一本立足于中国国情，并取材于销售一线的实用培训教材。汽车是改变世界的机器。在当今世界，越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着，人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一，而汽车销售代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊，是因为我们绝不是在简单地销售汽车，而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此，我们不是单纯的销售人员，而是客户的购车顾问和出行顾问，是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。随着汽车工业竞争的
¥13.87定价：¥227.74 (0.61折)
现代家庭服务业职业培训系列教程──家政企业运营实务 庞大春 主编 9787304054441 中央广播电视大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《现代家庭服务业职业培训系列教程：家政企业运营实务》特色为以实用为导向，全面覆盖了家政企业在运营过程中涉及的管理、运营、市场、企业文化、人力资源、培训及行业相关法律、政策、行规与行约的相关知识。 《现代家庭服务业职业培训系列教程：家政企业运营实务》新的亮点为：针对家政企业在发展过程中遇到的“瓶颈”——如何规范家政企业管理、家政服务人员的综合素质不高、家政企业人力资源储备难等问题，制定了一系列切实可行的方案。书中“家政企业管理”这一单元重点介绍了家政服务员管理、客户管理、计时家政服务业务管理的有效管理方法，其内容涵盖了家政企业规章制度，工作流程及操作方法等。此外在另一单元“家政企业的人力资源”中，详述了家政企业人力资源的储备方法，员工的培训方法，通过外部吸纳和内部培养的方
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高级母婴护理师培训教材 全国现代家政服务岗位培训专用教材编写组 编 9787500862352 中国工人出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《高级母婴护理师培训教材（修订版）》在我社2012年出版的《高级母婴护理师培训教材》的基础上做了修订，书中内容参照国家家政专业相应岗位标准，专门用于对从事母婴护理人员、特别是以高端护理为主要对象的护理人员进行高级母婴护理师专业培训使用。主要内容为女性产褥期和新生儿特殊时期的护理和健康管理知识技能，重点介绍了产妇产褥期调养、产后的饮食禁忌、母乳喂养、乳房护理等生理、心理方面的健康恢复、新生儿的技能训练等专业护理、生活护理技能，以及产妇产褥期常见疾病的调治和婴儿常见疾病的传统疗法等。 在对原书内容进行优化调整的基础上，《高级母婴护理师培训教材（修订版）》根据社会实际需求，增加和更新了一些知识，如婴儿乘车安全、背奶注意事项等内容。本套书图文并茂，深入浅出，即为专业护理教材，也可
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企业培训管理 谢晋宇 著 9787220075612 四川人民出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本套丛书由复旦大学企业人力资源管理研究所所长胡君辰博导、教授主编，复旦大学管理学院及该所专家学者参与写作。丛书汇集学科领域最新研究成果，专业理论与案例分析结合，具备高起点、实用性、易读懂等特点。 丛书适合高校人力资源管理专业及相关经济管理专业师生作为教材使用，也可作为企业人力资源主管的参考书和人力资源师考试复习用书。 本丛书可以用作管理、经济等院校的相关课程的教材，尤其适用于人力资源管理专业；可以作用MBA/EMBA的教学参考书；可供企业等组织相关领域的培训教材；也可供各类组织的领导者、管理者和对人力资源管理感兴趣者研习参考。
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早教师--家庭服务业规范化服务就业培训指南＜优选包邮好书＞ 【店长推荐正版图书 请放心下单，本店所有商品均可开票】
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铁路信号集中监测系统应用与维护技术 中国铁道出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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餐饮服务员职业技能标准培训 李焕 编 中国纺织出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
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收费与监控 周以德 主编 9787114060687 人民交通出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是高速公路从业人员岗前培训教材。全书共分两篇，第一篇为高速公路收费业务基础知识，主要内容包括：通行费征收概述，收费站岗位服务规范，车辆通行费征收标准、制式及方式，征收业务管理，票据、会计j统计．、点钞及假币识别；计重收费，车辆基本知识；第二篇为收费、监控及通信系统，主要内容包括：收费系统，高速公路路网相关计算机设备，收费站其他系统，监控系统，通信系统。全书共12章。 本书主要供高速公路收费与监控人员岗前培训使用，也可供高速公路在职人员继续教育和参考。
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林肯传 戴尔·卡耐基林肯中国画报出版社 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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客房技能训练 童亚莉，董韵捷主编 暨南大学出版社 经济 客户技能训练
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老年服务沟通实务（职业教育工学一体化课程改革规划教材·老年服务与管理系列；北京劳动保障职业学院国家骨干校建设资助项目）＜ 【店长推荐正版图书 请放心下单，本店所有商品均可开票】
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家庭服务企业运作疑难问题解答 ,中国劳动社会保障出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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新电信职业培训教室——电信客户服务基本理论与实务 石文华 编；尹涛；宁连举 北京邮电大学出版社有限公司 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书围绕电信客户服务的话题，从理论和实践两个方面进行了全面的论述。从了解运营商所处的市场环境和运营商面对的客户开始，分析了运营商的利润区，从而建立起成功的客户服务理念。再逐步从理念范畴转向实践，建立起一支高素质的客户服务团队，在这里，我们尤其要掌握的是客户服务的技巧，成功的客户服务在于沟通，在于人与人交往的技巧，好的技巧是成功的客服的关键。最后，我们要从售后服务上，圆满的完成客户服务的整个过程。本书前半部分偏重理论，后半部分则着重实践，很多实际的问题都是我们在电信客户服务中真真切切能够遇到的问题。本书不仅是研究和学习电信客户服务理论的学者和学生的有力工具，更是电信企业客户服务工作人员的案头手册。
¥21.60定价：¥219.20 (0.99折)
保育员(基础知识),中国劳动社会保障出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥34.02定价：¥58.00 (5.87折)
中欧遏制酷刑项目丛书—规范取证行为、遏制刑讯逼供警察培训手册
¥60.53定价：¥201.06 (3.02折)
母乳喂养一本通,科学出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥14.92定价：¥35.00 (4.27折)
广东省职业技能鉴定指导丛书：公共营养师 韦莉萍、胡志庚、吕永恒 编 9787562345626 华南理工大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
“民以食为天，食以养为先。”近年来，随着社会经济的高速发展，人民生活水平日益提高，人们对营养与健康日渐重视，平衡膳食、合理营养已成为日常生活的基本需求。然而，由某些微量营养素缺乏导致的疾病依然严重，如由维生素D、钙缺乏导致的佝偻病，由铁缺乏导致的贫血。近几年来，因营养过剩引发的高血压、糖尿病、心脑血管病等各种慢性病逐年增多，而发病年龄却在逐年降低。公民缺乏营养知识、膳食结构不合理是其主要原因之一。建设一支从事营养教育和营养指导的技能人才队伍，普及科学的膳食营养知识，已成为提高人民健康水平的迫切要求。为此，2005年10月25日，劳动和社会保障部公布了公共营养师、健康管理师等健康指导相关的新职业，并实行国家职业资格认证制度。 《广东省职业技能鉴定指导丛书：公共营养师》依据中华人民共
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餐饮企业运行与管理(职业技术培训教材) 团购电话：57993295 团购微信：DDTG125。超过100团单更优惠！
¥30.10定价：¥43.00 (7折)
珠宝首饰导购营业员培训教程 张伟 9787501769834 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书统一为四篇，第一篇为“珠宝首饰导购营业员知识”，作为导购营业员入门可加强培训的首开篇目。第二篇为“珠宝首饰导购营业员素质”，主要安排了“职业素质”、“心理素质”与“业务能力”等内容，提高导购营业员业务素质，规范指导其职业行为。第三篇为“珠宝首饰导购营业员技能”，详细介绍了成功高效地与顾客达成交易所需要的各种技能和方法，本章为全书的重中之重，是本书区别于其他同类书籍的关键所在。第四篇为“珠宝首饰导购营业员的管理”，再次强调规范的管理与自我管理，是提高导购营业员的销售技能的重要保障。 全书的四大部分结构紧凑，一气呵成，有利于珠宝首饰导购营业员全面迅捷地掌握销售全过程的相关技巧。另外，本书语言简洁，条理清晰，通俗而易懂。本书既是商店经营者培训导购营业员的教材，也是导购营业员
¥47.48定价：¥270.96 (1.76折)
供应链管理/供应链管理师培训系列丛书 王国文 赵海然 企业管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
美国供应链管理专业协会之《供应链管理流程标准》为国际间不同地区、不同产业、同一产业中的不同企业、甚至同一企业的不同地域分支提供了有针对性的诊断和设计供应链管理流程的通用工具。该系列丛书，体现了以CSCMP专家委员会委员为代表的国内外供应链管理领域知名专家的思想，借鉴了他们的丰富经验。《供应链管理》(核心与基础)是供应链管理师培训系列丛书之一，结合中国实际，力融教学、研究、实践为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链管理的经营战略，并得以从中受益。
¥23.94定价：¥247.88 (0.97折)
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