这样表达更高效 定目标 搭结构 讲故事 比好好说话更有效的表达技巧，打造你的“话语权”。《我是演说家》参赛选手专职辅导老师、国家电网演讲大赛教练周言亲传3大表达方法+10大经典结构+37项必知要领。
比好好说话更有效的表达技巧，打造你的 话语权 。《我是演说家》参赛选手专职辅导老师周言亲传3大表达方法 10大经典结构 37项必知要领。工行、中行、格力、万科等企业内训实战；魔力演讲创始人泥叔，水井坊全国培训经理赵雪莲，中航工业王喜群，*集团付丛，江苏电力老周，仁脉顾问任戈，华电集团郑昕倾情推荐。
¥38.70定价：¥49.00 (7.9折)
5分钟打动人心（白金纪念版） 连续5年雄踞机场书店热销榜，蝉联网络书店同类图书畅销榜300周
人际沟通专家潜心研究20年，数十万人受益的“13把赞美小飞刀” 《5分钟打动人心Ⅰ》提供的沟通方法，会给你的生活带来令人欣喜的改变： 如果你在从政——本书帮你减少敌对，赢得支持； 如果你在经商——本书帮你增加客户，赢得财富； 如果你是领导——本书帮你激励下属，赢得尊重； 如果你是员工——本书帮你改善环境，赢得信任； 如果你已成家——本书帮你提升魅力，赢得幸福； 如果你已生子——本书帮你鼓励孩子，赢得未来； ……
¥27.20定价：¥32.00 (8.5折)
非暴力沟通系列（《非暴力沟通》+《非暴力沟通实践手册》+《用非暴力沟通化解冲突》套装，共3册） （非暴力沟通又称爱的语言，《非暴力沟通》及案例集、练习册，理论与实践相结合全系列）
三本书为非暴力沟通系列丛书。 非暴力沟通又被称为 爱的语言 ，被联合国誉为全球非暴力解决冲突的*实践之一，非暴力沟通培训目前在全球35个国家和地区展开。 非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。 《用非暴力沟通化解冲突》和《非暴力沟通》同为马歇尔 卢森堡博士的著作。《用非暴力沟通化解冲突》在重申非暴力沟通四要素的基础上，进一步将非暴力沟通从个人应用扩展至学校、企业、社会机构、帮派之间等社会应用这个途径，使非暴力沟通在社会中起到更广泛的作用。 另外，此书案例丰富，从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突，分享作者多年来在世界上*暴力的角落调解
¥85.90定价：¥101.00 (8.51折)
¥34.20定价：¥36.00 (9.5折)
凯文·戴利是职场演说的一位巨人。读一读《关键沟通》你绝欢欣鼓舞不会后悔。在演讲艺术方面，无人能及凯文·戴利和劳拉·戴利·嘉列。如果你想获得事业成功，那么此书就是之物。凯文与劳拉为商业沟通提供了一本启蒙书，该书深入提揭示了演说者与听众之间复杂的互动关系，无论后者是未来的客户、午宴的听众，还是会场的员工和同事，无论是紧张的新手还是老练的经理人，此书都能成淡有效沟通的实用指南。
¥9.50定价：¥19.00 (5折)
¥15.80定价：¥20.00 (7.9折)
工作中的大视野、大格局、大智慧！ 长安标致雪铁龙、中国人保寿险、暴风影音、人大、浙大再次联袂推荐 无论职位高低与工作属性，人人都可以因为掌握 完成复杂任务的智慧 而受益匪浅！ --------------------------------------------------------- 作者还亲自在天翼听书上讲解本书每章的要点、难点和案例，助你阅读更轻松 。
¥36.70定价：¥49.00 (7.49折)
沟通无所不在，无时不在，从某种意义上说，管理的艺术就是沟通的艺术。在酒店管理过程中，经理人每天都将面对来自上下左右与内外的沟通，作为酒店经理人，要想实现管理的目标，就必须正确认识他人，理解对方的真实意图，通过语言符号系统或非语言符号系统来传递信息、交流情感，与人达成共识，并有效影响他人的行为，以建立良好的人际关系。 此书所述的沟通理念与有效做法，可以提高酒店经理人的沟通效能。 ——浙江大学教授、饭店管理研究所所长、开元旅业集团副总裁 邹益民
¥26.20定价：¥35.00 (7.49折)
免费获得10小时网上学习时间，免费下载每本书对应课件的电子幻灯片！ 丛书特色： 系统性：围绕当前企业*关注的几大课题：领导力、绩效管理、激励、员工指导、沟通、团队沟通、职业突破、个人能力提升…… 突用性：这是一套着眼于“如何做”的实用手册，以实践为导向，将理论融于每一个操作步骤中。内容接受大量来自企业商务人士的反馈意见，经长期积累形成，具有切实的针对性、简捷性和衫性。 专业性：编著者有来自跨国企业的高层管理者，有著名大学从事管理教育的教授，也有知名的培训师，使丛书的内容能够中西管理结合，理论与实践兼长。丛书的内容已被联想、中海壳牌、平安保险、太平洋保险、中国电信、中国移动、爱立信、上海干部在线学习城等国内外著名企业和政府部门纳入其培训课程中。 互动性：学习者可随时登陆www.po
¥22.90定价：¥28.00 (8.18折)
跟谁都能说上话 跟谁都能说上话 松鹤翔职场商场情场的通告证会说话职场商场情场的通告证占尽先机好口才受益一生人际交易中如鱼得水建立良好的社交关系交际书一针见血的交际必杀技！命运掌握在自己手中
风靡网络的交际达人秘笈，变身人气明星的超级捷径，职场、商场、情场的强力通行证。 点击免费阅读更多章节渴望生活：跟谁都能说上话
¥20.50定价：¥29.80 (6.88折)
假如沟通能力是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何珍贵东西都高的价格购买这种能力。 ——洛克菲勒
¥23.00定价：¥32.00 (7.19折)
沟通的八张面孔 里尔模型帮助你快速提升职场沟通力，拥有更加和谐的人际关系，在沟通中快速达成共识
沟通发生在下列各类场景中。 " 给别人发送消息：可以是一个请求、一个眼神、背上的一记轻拍； " 收到别人的消息：听见请求、看见眼神、感受到轻拍。 沟通可以发生在各种情况下：炉火边的温情聊天、同事之间的争执、众说纷纭的无聊会议、热恋。每一天，你都在发送和接收消息，给自己和对话中的伙伴带来各种各样的反应。 你每天的大多数工作都是由沟通构成的。 这些年来还没有第二个像里尔模型一样如此高效率且有效的人际互动模型 快速提升你的职场沟通力， 拥有更加和谐的人际关系， 在沟通中快速达成共识， 果断做出决策。 1个坐标4个象限8项行为 深入探询人际沟通中不同个体的行为特点、对话趋势及其相互作用。
¥27.60定价：¥35.00 (7.89折)
¥18.90定价：¥24.00 (7.88折)
全球知名行为心理学家史蒂夫 马丁力作，搭建 硬实力 软实力"的个人影响力提升系统。 提出8种定制化策略，适合哪类性格的人，适用何种社交环境，一目了然。 百万册畅销书《影响力》作者罗伯特 西奥迪尼盛赞："个人影响力研究领域的杰作。"
¥56.80定价：¥59.80 (9.5折)
关键对话系列套装:关键对话+关键冲突+影响力大师（套装共3册）
¥106.60定价：¥135.00 (7.9折)
关键对话系列套装（共4册 关键对话+关键冲突+影响力大师+关键改变）
¥118.80定价：¥180.00 (6.6折)
同频沟通——把话说近对方的心坎里 沟通不是一个人的独角戏，而是两个人的对手戏！ 只有读懂对方，才能实现有效沟通。
1. 提出新理念 同频 是指相关联的事物协调一致， 同频沟通 指你和对方的思维在一个频率上，读懂对方真正的需求才能实现有效沟通，本书能帮助你成为能够与人达成共识的沟通达人。 2. 权威性、专业性 作者林裕峰为中国百强讲师，拥有19年业务实战经验，在3家公司创造万人团队，公共演说超5000场，在沟通交流方面颇有经验。 作者清水建二获得美国表情学 脸部动作编码化系统 认证的专家，解读微表情的专业资格。 3. 实用性 本书中提供了多种正确有效的沟通技巧，适用于多种场合，语言表述简明易懂，风趣幽默。 4. 可操作性 真实的场景模拟练习,举例生活中常见的真实对话场景，列出错误的表达以及正确的表达，方便读者更直观地理解。 教授很多实用、可操作性强的方法，归纳总结出16条沟通基本定律，适用于多种场合，教你轻松应对职场、生活、
¥45.00定价：¥45.00
新定价链接：人际沟通（第二版）（山西规划）
¥15.80定价：¥20.00 (7.9折)
幽默(Humour)到底是什么？是欢笑、娱乐、快感？是荒诞、滑稽、诙谐？是揶揄、嘲弄、戏谑？这些都与幽默有关，都能在一定的条件下引发幽默感，但它们又都不能等同于幽默。那么幽默是什么呢？这个问题难倒了古往今来许多大哲学家和思想家。无怪乎有人说，幽默像太平洋百慕大三角区那样神秘，像达.芬奇笔下蒙娜丽莎的笑容那样微妙，像数学领域中哥德巴赫猜想那样深奥。 从所周知，幽默是人类面对共同的生活困境而创造出来的一种文明。它以愉悦的方式表达人的真诚，大方和心灵的善良。它像一座桥梁拉近人与人之间的鸿沟。幽默是奋发向上者和希望与他人建立良好关系者不可缺少的东西。也是每一个希望减轻自己人生重担的人所必须依靠的支柱。 具有幽默感的人，都有一种超群的人格，能感受到自己的力量，独自应付任何因苦的环境，并
¥13.70定价：¥19.80 (6.92折)
¥9.00定价：¥12.00 (7.5折)
身体的每个部位，每寸肌肤，都能表达人心里的想法，抓住了人心，就掌握了社交命脉。就能在为人处世中如鱼得水，左右逢源。会说话的不只是口舌，会传情的不光是眉眼，会表意的不仅是言语，通过身体语言密码解读人心，揭开人们的神秘面纱。 一眼就把人看透的真经，洞察人心好坏之枕边书
¥25.90定价：¥32.80 (7.9折)
沟通的艺术 : 5分钟成为沟通高手 (中国首席沟通专家倾力打造，5分钟成为沟通高手，跟任何人都能聊得来，掌握沟通技巧，让你的人生少走弯路！中国银行、中国移动、华为、恒大指定培训教材。)
★ 一个人的成功， 75%决定于良好的人际沟通。在当今这个讲究人际沟通的时代，沟通力是引领你迈向赢家之路的关键利器。 ★ 一本书解决所有沟通烦恼：你是否说话过于直白不讲情面？你是否说话过于委婉达不到目标？你又是否因为不善沟通备感挫折？解决沟通烦恼，让生活更美好！ ★ 萃取沟通艺术精华，全方位提升沟通力！丰富的沟通实例，高效的沟通策略！ ★ 真正成功的人往往是那些熟谙沟通技巧，知道说什么和怎么说，知道如何在沟通交流过程中体现效率、策略及说服力的人！ ★现实中，不同的场景需要不同的沟通技巧，所有的交谈不能如出一辙。这本书里面针对不同的沟通情境，给出了有效的沟通策略。 ★真正成功的人往往是那些熟谙沟通技巧，知道说什么和怎么说，知道如何在沟通交流过程中体现效率、策略及说服力的人！ ★ 入门、
¥24.10定价：¥35.00 (6.89折)
听声识人 本书带你探寻每个人声音后面的秘密；听懂别人的声音，读懂别人的心理，你就是沟通高手；说话惹人烦、不会夸人、不会察言观色？——从现在开始本书教你：声音心理学里，一切都有，仔细阅读。
听声识人：要听什么？会认识什么？ 听声识人：通过沟通和说话的声音，良言、恶语对一个人情绪产生的影响很大，积极和声音和消极的声音对听话者来说，也会受到不同程度的感染。 听声识人：在听话与说话的过程中建立一种人与人之间更亲密和谐的关系，让沟通和交流变得轻松自如。
¥20.90定价：¥38.00 (5.5折)
非暴力沟通[珍藏版]（当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。该书入选香港大学推荐的50本书籍。）
著名的马歇尔 卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！ 当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流通。 如今，在这个地球上，暴力事件频发，人们的仇恨、矛盾、对立上升到一定程度，似乎必须酿成流血事件才算得以发泄。如果我们有强烈的想要改变现状的愿望和动力，我们完全可以从提升内在自我出发，改善这个局面，改善人类社会的未来，缔造永久的和平。我们每个人都有必要来学习非暴力沟通方式，使用这种爱的语言，准确表达自己的感受，认真倾听对方的请求，达到人与人之间心灵的相通和真正的和谐共处。这，并不是天方夜谭。 非暴力沟通（又称爱的语言）被联合国誉为全球非暴力沟通解决冲突的**实践之一，它的培训目前在全球 35 个国家和地区开展。
¥29.40定价：¥49.00 (6折)
¥19.80定价：¥25.00 (7.92折)
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
工具化、本土化、实战化、系统化让您的职业生涯从此发生实质性改变。 学管理，而不是管理学，40％学完能用，40％明天能用，20％将来能用。 这套影响时空管理丛书具有很强的操作性和很高的应用价值，对于广大企业管理者来说，是一套不可多得的工具书。 ——国家人力资源和社会保障部中国人事科学研究院副院长 吴德贵 中坚主管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带，是打造一流企业执行力的中坚力量，因此如何培养、管理这些中坚主管是企业关注的重点。这套中坚主管系列的问世，给我们提供了方法和路径，让企业在培养自己管理团队上做到有的放矢。 ——蓝色畅想图书发行有限公司人力资源部副经理 王治 这套中坚主管系列中的上百个案例、近百种工具正是我们所需要的。这是·套真正了解氽业中层管理
¥30.80定价：¥39.00 (7.9折)
“饭店经理人丛书”涉及战略、品牌、企业文化、质量管理、人力资源、市场营销、财务、法律知识、收益管理、安全管理及创新力等饭店运营中的重大专题，由管理经验丰富的饭店人或研究饭店企业的专家学者执笔，力求用通俗的语言讲述中国饭店经理人自己的探索与实践经验。此丛书以服务现实为出发点，以解决饭店管理中的症结为主线，以国际上饭店管理的新趋势、新理念为参照，以提升饭店经理人的管理水平为*终目的，以向饭店经理人传输新思想为**追求。为了方便饭店经理人阅读，在每章中以“导读 ”模块列出了章内重点知识或阅读指导；为使饭店经理人对内容有直观认识并引发读者思考，设置了“案例分析”模块。通过对写作专题的严格选择和对编写体例的精心设置，做到内容与形式的**化结合，集中凸显实用风格。
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
《谁也别想欺骗我——瞬间破解身体微语言》是针对所有社会人士量身打造的一本如何通过身体语言读懂他人的书，本书将教你如何解读他人的身体语言，知道你的老板、同事、商务伙伴、爱人到底在想什么，而不是仅仅知道他们在说什么；你将能够认清谁是你真正的朋友，谁一门心思想要欺骗你；你将可以轻松辨别某个人是不是真的爱上了你。本书实用性较强，读者群面比较广。 《谁也别想欺骗我——瞬间破解身体微语言》作者拥有职场从业经验和企业管理经验，对如何通过身体语言来识别他人有自己独到的见解。
¥27.00定价：¥36.00 (7.5折)
人的表情、动作、行为都有特定的含义，这些身体语言虽不具备语言的直接意义，却往往比语言更能显露真实的内心。然而，在现实生活中每个人都在运用身体语言，却很少人真正自觉地去了解和应用它。
¥10.00定价：¥20.00 (5折)
一对一沟通术（英特尔、微软、谷歌、阿里巴巴等世界500强企业都在用的省时高效沟通术） 不开例会、不打报告、不写邮件……也能化解潜在冲突，消除用人危机，做出好决策；让你的人可用、好用，更耐用
1.一对一沟通术，彻底解决企业上下级之间沟通难的问题，建立自下而上的沟通管道，让每位员工都能被听见 为什么员工对企业越来越不满？为什么团队的凝聚力越来越弱？为什么企业的离职率越来越高？原因在于企业与员工之间缺乏自下而上的沟通管道。一对一沟通术是以员工为沟通中心，上司适当进行引导的沟通方式。这种沟通方式可以省时高效的解决问题，提高企业的灵活性与效率，提高员工的积极性与业务技能，修正员工对企业理念、战略认知的偏差，提高员工的敬业度，防止人才流失。 2. 英特尔、微软、谷歌、阿里巴巴等世界500强企业都在使用，安迪 格鲁夫极力推崇 一对一沟通起源于硅谷，英特尔、微软、谷歌、阿里巴巴等诸多互联网和高科技公司都将它作为一种日常非正式沟通法。英特尔公司前CEO安迪 格鲁夫极力推崇这种内部沟通工具，他说： 对
¥29.30定价：¥48.00 (6.11折)
方圆之首乃是人生必须修炼的工夫也是做人成事不可缺少的大智慧
¥13.50定价：¥18.00 (7.5折)
你可以在本书中学会： 利用日常对话与互动，来提升员工土气与生产力的有效主法。 开一个具有高参与性，高效率的会议要领。 有效运用电子邮件，语言信箱与其他通讯工具。 有效化解轵公室里的对抗。无论你是企业助理人，急于改善公司内外因沟通不良而造成的语会损失，或是胸怀壮志上班族，希望在目前的基础上开拓更广阔的天地，抑或是你已发现为何别人常对你的话语产生误解，以致于常做出你无法预期的反应，请善用本书所提供的各项沟通工具，你将发现，不管这些工具是显而易见，或是你平常根本不会去注意到的，都将帮助你在职场上有效沟通、站稳一席之地！
¥15.00定价：¥25.00 (6折)
“谈话是一种权力，谈话就是说服、强迫、传达，就是消除别人心中原本具有的念头，并使之接受你的意念。”沟通的本质在于学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。 面对你的**个客户，你是否在为找不到合适的话题与对方沟通，不能打破坚冰而深觉懊恨烦恼？ 公司年会上，作为优秀员工代表将要发表讲话，你是否因找不到合适的言辞表明自己真实的内心而尴尬沮丧？ ………… 不会倾听，不能让人倾听，会使你与他人的沟通越来越难，你的人际关系也将越来越紧张！ 美国著名沟通大师弥尔顿?赖特携这本《倾听和让人倾听》来到我们身边。 作者认为：每一个人的沟通能力并不是天生的，完全可以通过后天的学习使之提高！ 本书通过对众多人际交往高手的成功经验进行分析，并探究这些成
¥20.50定价：¥29.80 (6.88折)
FBI教你10秒钟打动人心 美国联邦特工的职业秘密，从读心到打动人心，FBI首度公开超级心理策略，让你拥有强大的心理资本
打动人心是一门智慧，更是一门艺术。如何识破迷雾，敲开心门？在这里，FBI首度公开职业秘密，向你讲述10秒钟打动人心的技巧。在此之前，从未有人如此大胆、坦诚、真识地透露人际关系中的种种心理秘密，尽管这些秘密**值得一窥。
¥10.80定价：¥18.00 (6折) 电子书：¥3.48
★一本不可不看的实用型语言表达技能训练和提高人际关系的畅销书。所谓情商高，就是会说话。别输在不会表达上，政商人士争相拜读的说话心理学。有效提高当众讲话的能力和智慧说话的技巧。 ★和任何人都聊得来，顺利说服他人。作者认为，在日常沟通、商务谈判、脱稿演讲中，告诉你该说什么，该怎么说，这些技巧会让你成为一个不可思议的说服者，让你的话语所向披靡，无往不利！ ★好的沟通像是舞蹈，是一种由双方互动创造出来的独特艺术。《别让优秀的自己毁在沟通上》总结了各种表达方法和说服技巧，传授读者在不同社交及商业场合下，如何做到挥洒自如、充满自信、富有说服力地进行表达；扩大自身影响力，掌握说话技巧。 ★本书《别让优秀的自己毁在沟通上》背后总有四大目标：被接收（被听到或被读到）、被理解、被接受、使对方
¥24.70定价：¥38.00 (6.5折)
提建议时怎么说，委婉拒绝时怎么说，要求加薪时怎么说，酒桌上应酬怎么说，书中所设定的情况涵盖职场中所遇到的所有难题，因此可以**程度地帮助读者解决所遇到的问题。另外，本书中还介绍了很多与领导相处的小方法，比如如何拿捏好与领导的距离，怎样体谅领导的难处，因此，本书力争让每一位读者都成为领导青睐、同事喜欢的“职场达人”！
¥19.30定价：¥32.80 (5.89折) 电子书：¥8.99
麦肯锡精英最重视的55个高效能沟通习惯（跟国际化精英学习并坚持常人最容易忽略的细节和习惯，具备前所未有的特质）
跟国际化精英学习并坚持常人容易忽略的细节和习惯，具备前所未有的特质。从55个沟通习惯了解麦肯锡成功的本质，像麦肯锡人一样沟通与合作。让沟通成为打动人心的力量，成为获取他人信任的源泉。保持理智，真诚待人，认真观察，耐心倾听。
¥24.10定价：¥35.00 (6.89折)
¥19.50定价：¥30.00 (6.5折)
¥29.30定价：¥48.00 (6.11折) 电子书：¥14.40
听懂暗语，读懂人心（要在江湖混，必懂潜台词儿。一本书教你听懂话里有话，玩转人心。关键不在于你听到什么，而在于你听懂了什么
中国人讲话注重含蓄，往往“话留三分”，需要仔细琢磨。你听到的，可能不是对方真正想要表达的；你猜测的，可能不是对方真实的心思；你所做的，自然也不是对方所期待的。这样一来，做人做事，难免处处碰壁。学会与人打交道，学会了解对方的心理活动，是建立成功人际关系的秘诀。当你因为暗语满天飞而困惑、无奈时，读读《听懂暗语，读懂人心》这本书，你会找到一些简单、实用的了解他人话外音、潜台词的方法，从而能够读懂人心，不受制于人心，做人、做事更加顺心。
¥23.80定价：¥28.00 (8.5折)
杨秋琛编著的这本《每日***交流术》给读者提供了出色沟通所需要具备的各种技巧，让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。全书涉及沟通的各种细节，从说话技巧、沟通分寸、幽默用语、倾听技巧、印象管理、人脉拓展等多个方面，循序渐进地帮助读者掌握良好沟通所需要具备的各种技巧。本书更细致地讲解了职场交流、商场交流、生活交流必须具备的沟通技巧，便于读者在实际生活中应用。
¥22.00定价：¥32.00 (6.88折)
精简社交：用可视化图谱解决人际关系难题 富时100强与财富500强企业领导力课程！绘制人际关系图谱，为你人生中每一种动态关系提供导航！知乎大号剑圣喵大师作序推荐！
这本书提供的人际关系生态系统就是一个很好的方法和工具，帮你智慧应对身处的环境周围谁是同盟者，谁是敌人，扮演好自己在各种关系中的角色。作者无疑是站在生活的高端来诠释生活，而我们年轻的人生是需要这些航标一样的人物来指引。 剑圣喵大师 （高校心理学教师/知乎大号 /《优秀的人，从来不输给情绪》一书作者） 拉格 巴雷特极其巧妙地将工作中的人为因素的复杂性用简洁的语言表述了出来！ 马歇尔 戈德史密斯（《纽约时报》畅销书作者） 这本书提供了一系列极具吸引力的方法，为你人生中每一种动态关系提供导航。终于不用再回避关键性对话及难以处理的问题了！ 艾尔特伊莎 瑞恩（美国波尔公司企业传播总监）
¥33.80定价：¥45.00 (7.52折)
¥16.30定价：¥20.00 (8.15折)
幽默沟通是一门学问 哈佛大学教授约瑟夫·奈20世纪90年代初以来研究的正能量课题之一,84条幽默小贴士，教你不再因不懂沟通而吃亏,掌握16种有效沟通技巧，提高自己的软实力，让你的人生少奋斗20年.
一、老师不会教、生活很需要的社会生存读本 两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。情绪不对，内容就会被扭曲，给职场和家庭带来一定的负面作用。作者通过多年培训经历，总结了16个沟通技巧，希望能够帮助所有在沟通方面感到困惑的人，教大家无需诡计、欺诈和小聪明，凭借这些技巧一路凯歌。 二、作者，沉淀多年，成就励志大作 作为中国卡耐基口才商学院执行校长、卡耐基人际沟通课程高级讲师和国家二级营销师，彭麟舒曾被中国移动、中铁集团、南方航空，以及工商银行、农业银行、建设银行等国家重要部门诚邀对其员工进行培训，演讲内容涉及沟通技巧与谈判、情绪压力管理、企业如何甄选适合的员工、团队性格搭配与塑造等，其影响力和知名度甚广，受益者遍布全国各个省市。
¥23.40定价：¥39.80 (5.88折)
辨识谎言：FBI读心识人术 （*受欢迎的人际沟通书籍，根据对FBI犯罪调查和审讯的记录，融汇了对非言语沟通及心理学的研究成果，总结强大的FBI读心技巧，教你专业识人术！）
在生活中，每个人都会说谎，但却没有一个人喜欢别人对自．己撒谎。这本书的写作目的在于教会大家一点：如果无法阻止别人说谎，那就学会永远不上当。墨墨编著的《辨识谎言：FBI读心识人术》教会读者怎么在关键时刻解除对方的心防，随时随地建立自己主导地位的技巧，帮助读者找寻藏在细节里的线索。是一本普通人在任何场合都能用得着的沟通指南。
¥20.50定价：¥29.80 (6.88折)
轻沟通（零距离沟通制胜秘笈，告诉你在不同的场合：该说什么、什么时候说、对谁说、怎么说）
瞬间赢得好感的零距离沟通制胜秘笈 教给你*生动、*实用、*简单、*有效的沟通技巧 告诉你在不同的场合：该说什么、什么时候说、对谁说、怎么说 轻沟通，慢生活，一本在手，受益终身
¥25.70定价：¥35.80 (7.18折)
真正听明白别人说话，是生活中十分有趣的艺术。 我们很多人不会说话，根源在于不会听话，中国人说话有太多的玄机与微妙，有太多的话中话、话外音、潜台词……俗话说的“听话听音儿，锣鼓听声儿”就是这个意思。所以要学会说话，先要学会听话。
¥29.80定价：¥35.00 (8.52折)
¥9.70定价：¥11.00 (8.82折)
阿川佐和子——日本*深入人心的谈话节目女王，被誉为“日本的柴静”。 日本狂销152万册，增印44次 首次披露与超过1000位名人的访谈细节,与摩根弗里曼、AKB48大岛优子、章子怡、渡边淳一、村上龙、北野武、小泽征尔真诚对话 ●沟通不只是表达自己，也要学会倾听他人，伶牙俐齿的说客不一定能获得信任，专心致志的听者一定能让对方敞开心扉，听的态度决定了答的深度。 ●日本著名作家阿川宏之的长女——阿川佐和子，61岁，至今未婚。近20年做访谈的经历，与1000位名人深度交流，相亲30次，积累丰富的谈话经验，从一个笨手笨脚的访谈节目助理，成长为日本访谈节目一姐，被誉为“日本的柴静”，传奇故事震颤心灵。 ●访谈千名名人，演艺明星摩根弗里曼、渡部笃郎、AKB48大岛优子、章子怡，作家渡边淳一、村上龙、远藤周作
¥24.80定价：¥36.00 (6.89折)
一个幽默的人，在讲笑话时，会使人感觉渐入佳境，如沐春风，愈听愈想听！而且，有人听了笑话后，觉得“余音绕梁，三日不绝于耳”，对故事中的人物情节都印象深刻，而他日在生活中，猛然想起，不禁会莞尔一笑。幽默有别于诙谐 ，滑稽，因为诙谐 滑稽偏重于逗人发笑的动作，表情和玩笑，本身较缺乏教育意义。而幽默而以轻松的说笑，来表达某些严肃的概念，以愉悦的谈吐，来烘托出教育的意义，使听者能产生潜移默化的效果，所以，寓教于乐的笑话，才是高级幽默。
¥14.90定价：¥29.80 (5折)
丰田沟通法 丰田公司的沟通哲学与技巧 沟通技巧书籍 沟通的艺术 丰田1页A3纸的整理与沟通技巧 解析丰田式沟通的核心原则 让沟通易如反掌 全面增强沟通技巧 全面提升沟通效率 全面提升公司业绩
全面增强沟通技巧，全面提升沟通效率，全面提升公司业绩！ 丰田认为，沟通本身并非目的，而是促进实践的手段。 丰田式沟通的三大原则： - 增值传达：不要原封不动地将自己的想法传达给对方，要让传达的内容增值。 - 零负荷传达：要让对方迅速了解自己的想法。 - 事后跟进：传达完自己的想法后，还要继续跟进，直到对方完全理解并运用到实践中 《丰田式沟通》的七个要点： - 沟通之前要整理思路 - 沟通时要重视对方的感受 - 实践出真知 - 沟通后要跟进，避免形式主义 - 沟通既要教也要学 - 沟通就是加强人际交往 - 沟通需要共同改变
¥41.20定价：¥55.00 (7.5折)
语言赋能-激发他人内驱力的完美沟通法 日本超人气激励演说家浦上大辅，教你如何仅用一分钟，让人重振信心、激发斗志、提升干劲。只要掌握5大原则、4个步骤，就能为语言赋能，激活他人内心潜藏的无穷力量。
你是否有过一下经历：想要安慰失恋的朋友却不知如何开口；想要鼓励考试成绩不佳的孩子却不知从何说起；想要给生病卧床的亲友打气却不知对方是否能听进去自己的话 当你想学习如何激发他人斗志、让他人充满活力时，请一定要看这本书。5大原则、4个步骤，仅用1分钟时间，你就能说出让人充满力量的话语。 当语言更有力，当语言被赋能，你会发现，你和你身边的人，都将变得更加积极向上、更加热爱生活，世界也因此变得更加美好！
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沟通力就是思维力 会说话，不是情商高，是思维灵敏！沟通就是思维游戏！你要做游戏规则制定者。本书不是教你话术公式，而是教你沟通思维模型！
【您将获得】 ?了解尬聊的两大特征、五种思维模型、五种行为模式，对照本书检查和总结自己思维模型和行为模式中的不足和缺陷。 ?12项思维练习，建立高效沟通的思维系统。 ?6步沟通法，有效解决问题，消除隔阂。 ?4种能力训练，切实提升沟通力、影响力。 【适合谁看】 ?接不住话，无话可说，卡壳，遭遇语言暴力，与对方有分歧，有很多话却不知如何说起 ?想在多人沟通中成为决定性角色，想修补与他人的人际关系，想改变他人对自己的看法，想获得他人的支持 ?想表明自己的立场和观点；想解决问题，赢得合作；想影响、激励他人
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学会这50条说话策略，只需措辞小改变，人际交往大不同 日本企业界 传奇说话教练 亲授，她曾教1000位社长等管理者重新学会说话 9类场景，50条法则，一看就懂，即学即用的说话练习册
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四大沟通模式：怎么说比说什么更重要（65个对话案例4大类型27种沟通模式一举打破沟通困局！世界500强总裁白宫智囊团争相
不懂沟通模式，还敢说会沟通？ ★一个有关 说话 的革命性系统！ 65个对话现场案例逐句分析，4大类型27种沟通模式，彻底改变我们对沟通的根本看法！ ★一个非常简单又非常专业的沟通术！ 只要掌握3种心理状态，就能迅速破解话外音，挖出潜在需求，一举打破沟通困局！ 21张精美插图生动演示 ★一个世界500强总裁和白宫智囊团争相学习的沟通秘技！ 花旗集团总裁休.克林（Hugh Crean），福特汽车总裁苏珊.西施克（Susan Cischke），波音公司副总裁罗伯特J.帕斯特里克（Robert J. Pasterick），兰德公司CEO唐纳德B.赖斯（Donald B. Rice），美国 育儿之父 本杰明.斯波克（Benjamin Spock）都曾深入学习 ★一个创始于美国，风靡全球50年，在66个国家建立研究院的沟通学！ 已经广泛运用于美国总统竞选辩论、外交谈判、销售管理、招聘
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本书共分三个部分。**部分评介沟通交际学的传统，包括修辞学、当众演讲学和修辞批评。第二部分是关于沟通交际学研究的基础领域，包括沟通学研究方法、人际沟通学、家庭沟通学、组织沟通学和小组沟通学。第三部分是对沟通交际新近发展的几个领域的介绍和评析，包括跨文化沟通学、性别与人际沟通、健康传播沟通学、危机沟通学和网络传播沟通学。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性。
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1、理念新。根据职业教育的目标，本教材把培养学生的综合能力作为人才培养的重点，而沟通能力既是一种*基本的能力，又是一种可持续发展的能力，是职业能力中的关键能力。对*关键的能力进行强化训练，不仅有助于学生沟通能力的提高，而且有助于学生综合职业能力的提高。 2、内容新。知识是基础，能力是核心，素质是关键。本教材按照基础篇和技能篇来安排结构，在基础篇中通过三个项目使学生掌握沟通的基本知识，在技能篇中通过八个技巧使学生掌握单项沟通技能。 3、体例新。本教材每部分按照学习目标、技能目标、案例导入、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能训练的顺序编排，使教材体例活泼新颖，趣味性强。有利于提高学生学习的兴趣。
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