解读身体语言的奥秘，领会内心世界的对白，洞悉内心潜藏的玄机，绕过波涛汹涌的暗流，绕过错综复杂的险礁，以不变应万变，*终掌控人生的主动权，建立人生伟大的功业。 观人于细致，察人于无形，教你轻松看破他人心。
¥18.20定价：¥28.00 (6.5折) 电子书：¥12.99
教材理念新。根据职业教育的目标，本教材把培养学生的综合职业能力作为人才培养的重点，而沟通能力既是一种*基本的生存能力，又是一种可持续发展的能力，是职业能力中的关键能力。对*关键的能力进行强化训练，不仅有助于学生沟通能力的提高，而且有助于学生综合职业能力的提高。教材内容新。知识是基础，能力是核心，素质是关键。本教材按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构，共分为三篇：基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中通过四个活动使学生掌握沟通的基本知识；在技能篇中通过七个技巧使学生掌握单项沟通技能；在应用篇中通过八个学习情境使学生学会综合运用沟通知识和技能来提高在不同情境下的沟通技巧，培养综合素质。
¥22.10定价：¥28.00 (7.9折)
在与人沟通时，需多留心一下沟通技巧。对于管理者来说，掌握全方位沟通技巧就成了必修课。 本书通过轻松幽默的语言、丰富的故事，将沟通能力细化为13个方面，提供了一整套即学即用的管理沟通技巧。全书包括表达、倾听、反馈、批评、赞扬、说服、处理冲突、不同场合、不同对象、不同渠道等沟通技巧，教你如何选择恰当的沟通渠道和沟通方法，怎样依据沟通对象的性格类型选择沟通策略。 本书提供的全方位沟通技巧，既能让你与不同性格的下属进行有效沟通，又能确保你沟通的高效。
¥24.00定价：¥29.80 (8.06折)
★所谓情商高，就是会说话，会说话的人不仅擅长交流，更擅长说服。那么，到底该如何有逻辑地说服他人呢？ ★本书作者是牛津大学教育学博士，阐述了牛津大学精英高效沟通的秘诀。熟练掌握五大黄金步骤：准备 思考 语言组织 表达 反馈，克服沟通障碍，让对方按照你的意愿行动！ ★牛津大学孕育了27位英国首相、69位诺贝尔奖得主以及数十位世界各国元首和政商界领袖，这本书所传达的沟通理念是万里挑一的 超级精英 们推崇的思维方式和表达技巧！ ★上完这一课，你可以把自己的想法装进任何人的脑袋！ ★与牛津大学的超级精英一起刻意练习，成为一个很厉害的人！
¥25.60定价：¥42.00 (6.1折)
¥20.50定价：¥26.00 (7.89折)
¥18.00定价：¥24.00 (7.5折)
¥17.70定价：¥21.00 (8.43折)
会说的不如会听的!会听的不如会问的! 不要以为自己能说会道，其实你没有听众。 不要以为自己听明白了，其实你没有听懂。 不要以为别人答非所问，其实你没有问对。
¥22.50定价：¥30.00 (7.5折)
¥23.90定价：¥39.80 (6.01折)
我们为什么缺失了领导的信任？我们应该怎样做，才可能与领导建立更牢固的共贏合作关系？本书全面揭示了职员与领导在心理，行为上的交互影响，并对职员与领导互惠双贏合作关系的形成进行了理性中观而又深入的实践指导。 人的心理者B有一种与生俱来的乐观肌体，只要尔处在不断的进步中，时间总会让对方忘记不愉快的记忆。 很多人奢望与人交往时有_种“知心”的感觉，就像两个人白勺心灵相印一样。这种心理就表现为：我不需要太多的解释和沟通，对方应该就能够理解我。 当我们追求这种效果的时候，其实就大错特错了。没有人可以避开扎琼克实验所揭示的道理：人的吸引是靠接触沟通的，而不是靠某种心理感应。 真正有效地与领导合作意味着我们是勇于面对问题的。换句话说，作为下属，我们并不回避问题，去营造某些表面上的友好氛围
¥28.40定价：¥36.00 (7.89折)
金句 : 金星的语言艺术（金姐说得太对了！） 看“毒舌女王”如何以犀利辛辣又“三观正”的言论秀出自信与真性情。
金姐说得太对了！ 看 毒舌女王 如何以犀利辛辣又 三观正 的言论秀出自信与真性情。 直白、尖锐、简练、幽默、真实、坦诚 比女人更了解女人，比男人更了解社会。真话句句掷地有声，幽默处处化解尴尬。
¥26.20定价：¥38.00 (6.9折)
★畅销书作家、《高情商聊天术》作者张超的全新作品！一本书颠覆读者对于聊天的认知！ ★ 为什么有的人一开口，就能赢得所有高难度对话？ 为什么有的人动动嘴皮子，就能得到重要的资源？ 为什么有的人只需三言两语，就能轻松掌控所有局面？ 这一切都是因为懂得聊天的艺术。 ★本书包含张超20年 高情商聊天 的研究精华，全面分享40个硬核的沟通技巧： 合理性发怒、多角度判断、空隙法则、发酵原则、期待管理、建立 对话者档案 、策略性示弱 每一个技巧，都是前所未有的！ 每一个法则，都能让读者醍醐灌顶！ ★本书能真正地让读者将说话变为一种力量，谈笑间搞定一切人际困局。 张超认为，聊天并不是 随意地张口说话 ！真正有质量的聊天，绝不是自说自话，不是插科打诨、吹牛、 侃大山 ，不是想到什么说什么。 聊天是要讲策略的！掌控聊天能
¥28.10定价：¥46.80 (6.01折) 电子书：¥46.80
不会倾听你就输定了 没有积极的倾听，就没有有效的沟通，掌握倾听的艺术，快速提高沟通能力。
这个越来越注重沟通的社会，会说是能力，会听才是智慧。 一个沟通高手，必定是一个倾听高手。 唯有通过倾听，了解对方的真意，才能抓住细节，从而掌握主动，有效表达，达到*的沟通效果。
¥19.30定价：¥35.00 (5.52折)
超级谈话术：轻松解决分歧的沟通秘诀 有效沟通就是竞争力！实用的表述、倾听、说服技巧，教你不动声地解决分歧，轻松解决生活中不得不面对的难题。冲突对话，你准备好了吗？
你若是公司负责人，怎么向股东解释投资失利？ 你若是部门主管，怎么向上司承认业绩衰退？ 你若是基层员工，怎么争取个人福利或晋升？ 你若是为人父母，怎么要求孩子远离损友？ 你若是为人伴侣，怎么开口讨论财务分配？ 你若是为人手足，怎么安排年老父母的赡养？ 你若是为人媳妇，怎么和公婆讨论孩子教育？ 你若是为人朋友，怎么拒绝再借钱给对方开店创业？ 你若有亲密关系，怎么探问情人诡异的行踪或来电？ ◎解决冲突对话的四个核心法则，即使双方共同经历情绪风暴，关系也能更进一步： 观察，看穿无法遮掩的情绪行为的反应； 聆听，听懂声音、语气及表述所泄露的秘密； 提问，获得关键信息的巧妙提问； 决策，让危机变成转机。 ◎放下对冲突的刻板印象，理解造成双方压力的根源，了解自己在当时的情境中可能
¥22.70定价：¥35.00 (6.49折)
数次沟通，行为依旧！多次长谈，旧况依然！人和人的沟通为什么那么难？！ 因为，看得见的行为只是冰山一角，行为后看不见的东西才是沟通关键！ 用 新对话 撬动职场 推而不动 的困局！ 揭开行为背后被忽略的4要素，把头疼员工变为得力干将! 你是否知道，看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望？ 情绪 你和下属屡次沟通，但在某个话题上他始终面无表情，你考虑过他受困于什么情绪吗？ 观点 下属工作中不愿与同事合作，你和他沟通多次也没有改善，你知道这源于他内心什么观点吗？ 期待 你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果，你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗？ 渴望 每次沟通时，下属总会本能地推卸责任，你知道他内心的真实渴望是什么吗？ 本书的独特之处： 1.设置 剧中人的想法 ，引发换位思考，让主管摸
¥39.80定价：¥39.80
四两拨千斤应对一切沟通难题《纽约时报》《商业周刊》畅销书，全美畅销300万册史蒂芬 柯维、樊登、采铜 联袂推荐基于20多年对全球10万多人的实证调查，所述方法被《财富》500强企业中300多家采用。
¥45.00定价：¥45.00
¥13.40定价：¥29.80 (4.5折)
¥15.80定价：¥20.00 (7.9折)
1.作者拥有广泛的国际知名度和影响力。 作者入围2018年全球30身体语言领域大师的评选，也是TED人气讲师，她的研究成果被许多媒体广泛报导，包括美国有线电视新闻网、美国全国公共广播电台、《华尔街日报》、《今日美国》报、《福布斯》杂志等。她也为《快公司》《赫芬顿邮报》杂志撰写专栏，经常举行主题演讲，是国际知名在线教育平台Udemy和CreativeLive的人气讲师，并曾受邀在TEDxLondon演讲。 2.人类行为实验室精心研发的行为密技。 作者创立的 人类行为实验室 致力于以科学的手法掳获人心，成功发现魅力方程式。经过多年研究与实验，发展出一套人际相处公式，并以此帮助公司团队增进人际智商、协助单身男女建立关系，也让创业家利用有科学根据的行为密技赢得提案竞赛。现在，她将研究成果简化为14项行为密技，教你以科学手法培养与人愉快互动的
¥31.00定价：¥45.00 (6.89折)
《谁也别想欺骗我——瞬间破解身体微语言》是针对所有社会人士量身打造的一本如何通过身体语言读懂他人的书，本书将教你如何解读他人的身体语言，知道你的老板、同事、商务伙伴、爱人到底在想什么，而不是仅仅知道他们在说什么；你将能够认清谁是你真正的朋友，谁一门心思想要欺骗你；你将可以轻松辨别某个人是不是真的爱上了你。本书实用性较强，读者群面比较广。 《谁也别想欺骗我——瞬间破解身体微语言》作者拥有职场从业经验和企业管理经验，对如何通过身体语言来识别他人有自己独到的见解。
¥27.00定价：¥36.00 (7.5折)
沟通的过程，实质是一个的意识、思维方式、思维习惯、观念改变过程，这个过程就是人生发展的转过程。 ——李谦
¥30.60定价：¥38.00 (8.06折)
提高情商沟通技巧，打造和谐人际关系！ 《情商沟通》囊括简单易懂的练习、具有启发性的自测以及有助于保持冷静的技巧等，作为一本自助类型的图书，《情商沟通》能帮助你直达他人的内心深处——有时甚至都无需多言。一旦掌握了运用情商进行交流的技巧，你就可以建立起那种持续一生的、双赢性的人际关系。珍妮·赛格尔在这里为我们提供了一套完整且经过实践检验的好方法，它能够帮助我们学会人生中*重要的一项沟通技能。
¥21.00定价：¥28.00 (7.5折)
¥11.00定价：¥16.00 (6.88折) 电子书：¥3.48
人生的丰富就是人缘的丰富，人生的成功就是人际沟通的成功！学习人际沟通的要点，领悟人际沟通的秘诀，从而使自己轻松成为一个有魅力、有影响力的沟通高手。荀伟平编著的《人际沟通的10条白金法则》以人际沟通为干，以沟通的法则为枝，结合案例之叶，为读者奉献出一本赏心悦目的图书。
¥20.80定价：¥29.00 (7.18折)
导语_点评_推荐词
¥18.20定价：¥28.00 (6.5折)
幽默往旆激发出新的思路，迸发出新的智慧火花。用微笑的语言与人谈话，总会给人留下美好的回味。风趣对于人际关系具有相当的重要性，它使一个人在具有个性的同时，又具有无穷魅力，它能够给生活、精神事业来巨大的财富。 风趣的人总是受人欢迎。他因此获得较好的人缘。在社会中能*应变。
¥17.30定价：¥25.00 (6.92折)
江湖是有规则的，沟通是需要技巧的。不管是方言，还是普通话，口音不是障碍！只要掌握了沟通的技巧，成功就是个"事半功倍的事儿"。 王唤明编著的这本《每天一堂沟通课》从职场人士工作需要具备的沟通能力各方面出发，分12大类，365个小节，每天一课，通过轻松活泼的文字、意味深远的故事，向读者传授了职场交往、商务谈判、关系维护中需要掌握的说话技巧、观察能力、文化素养、思维方式等知识，帮助读者更好地适应环境、完成工作，提升个人竞争力。
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与领导沟通的10堂必修课 改变沟通思维 提升魅力指数 增加社交技能 改善职场处境 与领导说话的技巧 高效沟通
与领导有效沟通，是身为下属不可或缺的本事，是用言语为自己赢得赏识和机会。《与领导沟通的10堂必修课》教你学会听领导讲话，学会跟领导说话，帮你成为一个沟通高手，为自己赢得职场与人生的双丰收。
¥23.60定价：¥32.80 (7.2折)
《生意是谈出来的》（修订本） 成交生意并不难，一句拉风的话，胜过一千张订单。
1.这是一本生意人的生意经 做生意不只靠品牌、产品，会谈同样关键，打动了人心，你就抓住了这笔生意以及今后和他合作的笔笔生意。 2.本书内容丰富，是一本实战宝典 本书全面讲解了挖掘客户、拜访客户、谈判与妥协、打破僵局、占据主动等环节中的技巧与实例，是被历史见证了的成交谜底，历久弥新......
¥27.40定价：¥49.80 (5.51折)
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强势：如何在工作、恋爱和人际交往中快速取得主导权？ 兰登书屋至高畅销经典！横扫全球40年的强势力训练课程，首次登陆中国！教你告别“不好意思”，不再“委屈求全”，面对任何人和任何情况都能快速取得主导权
★ 横扫全球40年的强势力训练课程，首次登陆中国！ ★ 兰登书屋至高畅销经典！ 美国亚马逊心理自助书销量排名前列！世界500强公司团购率排名前茅！自1975年首次出版以来，全球销量累计逾，乔布斯、克林顿、希拉里、奥普拉亲身实践推荐！ ★ 被上司的命令 控制 、被父母的干涉 左右 、在朋友或伴侣的不合理请求面前 委屈求全 、与陌生人打交道时因为不好意思 吃哑巴亏 人生越是被动，你越要学会强势！ ★心理学大师曼纽尔 J 史密斯通过强势的10条法则、7类技巧和34节精彩实践课，教会我们： 强势不是居高临下的洗脑，也不是咄咄逼人的攻击，而是一种与他人打交道时的特殊能力技巧，它旨在从根本上为自己建立起一整套强大的心理和话语模式，并在打交道的过程中，从骨子里让对方接受和认同你内心的真实意愿，从而取得主导权。 ★ 翻开
¥25.20定价：¥42.00 (6折)
抖音同款祝酒词顺口溜大全把话说到别人心坎里祝酒辞礼尚往来局为人处世职场敬酒办事的艺术是门学技术活说话技巧一本通 打动人心的说话方式 让双方从陌生到熟悉 顺畅交流 口才训练与人际交往说话技巧的书
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教你一生受用的沟通方式（修订本） 帮助你成为一个会说话的人，生活中工作中受欢迎的人。
本书巧妙地以课堂的形式，告诉读者生活工作中的沟通技巧，语言轻松活泼，包含不同角色在课堂上的反映，沟通小事例。从而学会如何成为一个善于沟通的受欢迎的人。
¥23.00定价：¥32.00 (7.19折)
沟通说话，格局要大（提升人格魅力的沟通技巧） 教你如何掌握和运用沟通说话技巧提升自己的格局，你沟通说话的方式里藏着你的格局
★一部关于如何提升人格魅力的 沟通圣经 ★为什么有的人说话滔滔不绝，却无法让人信服？为什么有的人引经据典，却让人感觉平淡乏味？为什么有的人即使学了沟通技巧说话方法，却依然无法吸引他人、说服他人？ ★本书将通过在各种场合下沟通方式的模拟，以及在各种情境下沟通的案例，对以上问题进行分析并解决，从而掌握说话的真正要领，提升高层次的沟通能力。
¥28.90定价：¥42.00 (6.89折)
沟通是一种能力，也是一门艺术，在市场经济高速发展的现代社会，沟通的重要性正在不断加强。现代管理学之父德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出任何珍贵的东西来换取这种能力。”由此可见，沟通是很重要的。沟通是建立人际关系的桥梁。如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。
¥25.20定价：¥35.00 (7.2折)
¥19.80定价：¥27.50 (7.2折)
倾听不止是一种艺术，而且也是一种管理，一种销售策略。 要想赢在职场就要学会倾听，善于倾听是迈向成功的捷径。
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沟通的分寸:不同情境下说出特别奏效的一句话（掌握好说话火候，一句话说到对方心坎里）
应对如绅士般优雅，吵架如外交官般机敏，让你3秒钟一句话精准表达！ 即使 你走开 ，也能说得漂亮，立马成为职场人气王！ 从加薪、请假、拒绝到化解尴尬，面面俱到，助你全面提升沟通能力。 对方生气了，你该如何去火？冲突在所难免，你该如何缓解气氛？下属工作退步了，你该激励还是刺激？只有懂得在适当的时候说出正确的话，才能 实现高效沟通，赢得非凡成就。
¥20.60定价：¥35.00 (5.89折)
每天知道点销售沟通学——销售人员迅速掌握销售沟通技巧捷径，造就金牌销售人员的优秀读本
《每天知道点销售沟通学》编辑推荐：迅速掌握销售沟通技巧，造就金牌销售人员！阿基米德说：“给我一个支点，我就能撬起整个地球。”销售人员应该有阿基米德的自信和技巧，与客户良好沟通的技能就是成功销售的支点。
¥19.10定价：¥31.80 (6.01折)
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出版商重磅新品推荐，一辈子的事业：我的创业非传奇（全国独家随书惠赠价值198元汉庭酒店金卡，全球**三上纳斯达克的连续创业者季琦成功心得），购买地址： http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20993104 管理者不可不知的沟通之术。 如何有效沟通？沟通会存在哪些障碍？如何克服？很多管理者对此都很困惑。管理培训大师余世维博士将与你共同分享管理者的沟通艺术。 幽默风趣，深入浅出，表演到位，余世维老师颇具大师风采。他从来不讲大道理，能完全把“大”道理分解，紧贴企业实际。揭示职业经理的成长规律，分析卓越企业的成功秘籍，启迪职业经理心灵，余老师堪称职业人士的人生导师。 ——广州美的集团副总裁 方洪波 余世维老师上课好听，全场听众精力集中，无人不愿听。余世维老师的课程密
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新定价链接：人际沟通（第二版）（山西规划）
¥15.80定价：¥20.00 (7.9折)
商务沟通（第十四版）——高等院校双语教学适用教材工商管理（附CD-ROM光盘一张）
本书以一种创新的方式向学生提供了进入职业生涯所必需的沟通知识和经验。它融合了商务沟通领域的传统理论和前沿课题，并以活泼轻松的方式向学生阐述这些主题。目前的热门话题贯穿于全书。除了商务沟通的战略因素模型这一独特的标准之外，本书把法律和伦理、多样性、团队、技术这些当今商务沟通的主要影响因素自然地融入到沟通的各个环节和各种形式中加以阐述。本书将这些**的内容以崭新的形式奉献给读者。每一章的*后都配有独特的训练，还包含了大量来自现实世界的生动翔实的案例。
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买此书你有可能年薪百万，阅读此书百年年薪肯定不是梦。中国的传统观念告诫人们：“不要和陌生人说话”、“逢人只说三分话，不可全抛一片心”、“防人之心不可无”……这些观念虽然有其可取之处，但是，也有很大的弊端——它将陌生人拒之门外，是扩大社交圈子**的拦路虎。
¥19.50定价：¥30.00 (6.5折)
畅销30载，再版12次的美国权威沟通教材 了解人与人沟通的奥秘，建立心与心沟通的桥梁。敞开自己，与世界相连。 当你沉默时，当你将自己封闭或蜗居时，沟通便不存在了吗？工作面试是否曾让你惴惴不安，你是否曾因一句话而结交 或失去一个朋友？ 沟通无时不有，无处不在，它是人类生存的首要目标，也与快乐紧密相关。
¥25.20定价：¥32.00 (7.88折)
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如果你是个善于倾听的领导，你就可以有效地激励员工，做好沟通。 如果你是个善于倾听的员工，你就可以*准确的把握领导的心意，*有效的地执行。 如果你是个善于倾听的销售员，你就可以敏锐地察觉消费者的需要，进行成功的营销。
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幽默虽需要知识、机智和修养，但是我们只要喜欢幽默，想着幽默，并从幽默中得到过乐趣，那么在我们的心中和头脑里，随时都会有幽默涌出。正因为幽默能给我们的生活带来很大的改变，所以活学活用的幽默术成为无数渴望成功的人士迫切想学习的东西。 《活学活用幽默术(让生活快乐起来的101招)》的主旨就是教会大家怎么掌握幽默语言的技巧与方法。由墨墨编著。
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破解人性密码，呈现行为奥秘，让心理学走下神坛，步入普通人的现实生活。
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掌控谈话 解决问题的关键技能 即兴演讲 克里斯别输在不会表达上人际交往口才训练高效对话好好说话谈判节奏技巧正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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掌控谈话（这是一本所有人随时随地都会用到的秘籍！掌控谈话，才能掌控人生） 国际谈判专家力作,原名《强势谈判》没看这本书之前,千万别开口!教你任何时刻都有效的语言模式
▲科学 国际谈判专家、谈判领域少有的 特种兵 克里斯 沃斯将自己总结出的策略和技巧倾囊相授。本书干货满满，从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，让你的生活 战无不胜 。 ▲实用 从商业谈判到日常生活，从加薪申请、调岗协商到市场议价、说服家人，人生本就是一场又一场谈话。这是一本所有人随时随地都会用到的秘籍！掌控谈话，才能掌控人生。 小编认为，书中的谈话方法涵盖了工作生活的方方面面，让你轻松操控每一场对话，人生不再受限！ ▲有效 作者在用人命谈话，所以这本书的方法肯定有效。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃，教你看清谈话的本质，快速达成心中的目标。FBI谈判专家手把手教你任何时刻都有效的语言模式。 ▲樊登高度赞誉：这本书里的谈判方法让我大开眼界，自始至终都让对手觉得
¥30.80定价：¥56.00 (5.5折) 电子书：¥56.00
《FBI沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略》编辑推荐：FBI需要随时应对陌生环境，完成计划外的沟通任务。不论是调查、潜伏、询问、联络、交流，都需要高效、成功地获取自己所需的信息。他们必须克服自己的心理障碍，淡化陌生环境造成的影响，以出乎意料的方式赢得对方的好感与信任，从而营造一个良好沟通氛围，把握沟通主动权。FBI内部有一套非常成熟的沟通体系。在上行沟通、平行沟通及下行沟通之间，不允许出现勾心斗角、相互埋怨、彼此拆台的局面，他们在外人眼中神秘而和谐，这是因为FBI依靠令人称奇的沟通方式提前化解了可能导致双方不快的矛盾。这种良好的沟通正是FBI高效完成工作目标的重要原因之一。 FBI认为，绝佳效果的沟通不仅仅靠语言，不能认为沟通出现问题就只是说话的问题，沟通是一个系统。因此，他们非常重视语言沟通
¥19.30定价：¥29.80 (6.48折) 电子书：¥6.00
¥27.20定价：¥32.00 (8.5折)
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席越的沟通课 佟丽娅 董璇 林少 雕爷推荐 热销超180000份的席越的沟通课集结精华成书！轻松掌握真正高情商的人都有的12个说话习惯
热销超180000份的席越的沟通课集结精华成书！ 轻松掌握真正高情商的人都会的12个说话习惯！ 林少 佟丽娅 董璇 雕爷等一致推荐！ 席越，作家，创业CEO，商业大佬和明星的说话教练。 学会沟通，曾经改变了她的人生际遇。 不会说话的苦，她也吃过： 在加拿大留学时，期末答辩时因为不会说话明明可以得A的论文却只得了C，为此差点多花上万元学费！ 职场上，眼看工作能力超强的前辈因为不会说话，工作多年还拿着应届毕业生的工资，她意识到：在职场，不会说话就等于不会做事！ 于是，她开始拼命学习沟通技巧。每天下班后就窝在家里把每个对话场景都练习无数遍：汇报工作、同事相处、开会发言、薪酬谈判、公开演讲； 周末她更是泡在图书馆里，翻遍能找到的沟通类书籍；她还加入了全球国际演讲俱乐部，一周一次风雨无阻跟着说话高手做系统性训练
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在日常生活中， 我们无时无刻不在跟人沟通。 坐车的时候跟售票员沟通， 买东西的时候跟售货员沟通， 回家的时候跟父母沟通，工作的时候跟同事沟通?可以这样说， 生活就是沟通， 可是， 你知道该怎么和别人沟通吗?翻开本书，它会为你解开这个谜团，让你学会与他人的沟通技巧，让彼此的交流可以更加顺畅。
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★ 用提问解锁共情力 培养高情商的提问力，相当于培养在人生中成功的能力。通过高情商的提问，我们可以随心所欲地获取信息、让他人按照自己的想法行动，在提问中不断提升自我。懂得共情提问，能帮助我们走得更高更远。 ★ 资深提问专家经验集结 作者拥有15年的律师从业生涯，积累了丰富的高情商提问经验，更了解如何提问才能调动他人积极性。 ★ 全面实用的提问法典 想要影响别人，不能靠命令，要靠提问！实用有效的五大提问技巧，可广泛应用于职场与日常生活中。提出与他人共情的问题，不仅能让人欣然接受你，甚至会心甘情愿为你做事！ 一套全面适用的共情提问法则，教你如何让顾客出手大方，跟客户顺利签下合同，让下属尽心尽力，让孩子乖乖听话！ ①博取好感：谈论让对方有自信、感兴趣、觉得舒服的话题。 ②操控行动：
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回话的艺术：会说话更要会表达 不想成为话题的终结者，那就学会回话的艺术；成为驾驭语言的大师，拥有机变的应答思维；掌握高超的回话艺术，让你自信从容，更显魅力！
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