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良好沟通国际金融公司中国项目开发中心 编上海科学技术出版社(正版旧书)9787532382583 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
管理离不开沟通。在各行各业、所有层次以及任何情况下,良好的沟通都是领导和激励团队的基础。如果你不会沟通,你就无法与团队一起工作。沟通不仅仅是信息传递,还需要有反馈和行动。有效的个人沟通技巧是管理者成功的关键,从新上任的班组长到跨国公司的首席执行官,概莫能外。 中国项目开发中心是世界银行集团国际金融公司与澳大利亚、瑞士、英国政府共同出资建立,由国际金融公司直接管理的国际援助机构,其宗旨在于支持中国中小企业的发展。中心将提供以下三方面的服务: 对中小企业提供直接援助,帮助它们增强竞争能力,提高产品质量,加强环境意识和环保能力,并满足它们对新技术、战略伙伴/投资人、公司治理机制以及股权融资或债务融资的需求。 向与中小企业直接相关的当地专业服务机构提供技术援助,培育和提高它们为私营中小企
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半年间,一个毫无销售业绩、说话脸红的销售员变身为全国销售冠军!到底发生了什么?奇迹的出现都是有理由的,《倾听术》以故事加解说的形式,以源于心理学NLP理论的沟通技术,利用行为分析,助你不动声色掌控局面,轻松占有沟通主动权。
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有效沟通大全集 牧之、张晓萍 著 立信会计出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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精准沟通:没有沟通力九没有竞争力 苏墨编著 吉林文史出版社有限责任公司 社会科学总论 精准沟通:没有沟通力 就没有竞争力
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《非常对话:化解高难度谈话的七大要诀》通过非常谈话,直抵问题核心,为人际互动注入积极能量!谈话即关系,一次谈话就可以增进或摧毁一段关系。不走运的是,工作和生活中大部分人谈话的结果往往并不能令自己满意,对促进双方关系也毫无助益:向客户介绍新产品,自己常常是热情洋溢、滔滔不绝,客户却像霜打的茄子,彼此毫无互动?各类决策会议,是否常常会不了了之,毫无结果?就算有结果,也只是决策人单方面的决定?想和孩子聊聊天,然而关心和急切的追问,在孩子看来却是啰啰嗦嗦,他可能敷衍几句,又或者沉默到底?发现自己和伴侣越来越没有共同话题,缺少默契,虽然生活还算平静,没有吵吵闹闹,意见不一,但总觉得不对劲? 非常对话则为我们提供了一种解决紧迫、棘手问题的基本方法,是一种试图去理解某些值得你思考
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![720°全景沟通[美]麦肯 著;灵思泉、蒋亮智 译京华出版社9787807249030](images/model/guan/url_none.png)
720°全景沟通[美]麦肯 著;灵思泉、蒋亮智 译京华出版社9787807249030 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
再出色的沟通专家也认为还要提高自己的沟通技巧,顶尖心理学家、沟通专家、社会关系学家联合著作,告诉你如何在人生各个方面建立全效沟通体系,从而获得生活和事业的完美突破。 很多人认为善于与人交流和倾听他人是一种天赋,是学不到、也提高不了的。但事实上,沟通技能是可以通过努力和练习不断提高的,学习理解他人并更加清晰地表达自己的观点会让生活的各个方面都得到改善。 这本书已经帮助超过10万的读者在生活各个方面提高了自己的沟通能力。《720°全景沟通(第三版)》第三版中全面而实用的指导将帮助更多的读者改善与朋友、家庭成员、同事和爱人之间的关系。你会在其中发现一些新的技巧,帮助你更加有效地表达自己的观点,并变成一名更出色的倾听者。对于所有愿意提高自己重要能力——沟通技能的读者来说,《720°全景沟
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妙用肢体语言欣悦 著中国纺织出版社9787506425568 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
我们的容貌是天赐的,美丑无法改变,但每个人的行为魅力是可以通过自己的努力某获得。在人际之间交往频繁,个性化突出的今天,拥有良好的非语言行为,能受到别人的认同和称道。如何做到在任何情况下你都可以大方、得体、潇洒自如呢? 在面对面交际中,信息的社交内容只有35%是语言沟通,其它都是通过非语言行为传递。无论是在社会交际、公司之间的生意甚至是各国之间的外交等方面,肢体的行为语言都有着极高的重要性。该书教您如何妙用肢体语言,使您在任何场合下,都可以大方得体,潇洒自如。
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![用事实说话透明化沟通的8项原则[美]马克·墨菲(Mark Murphy) 著;吴奇志 译人民邮电出版社978711520](images/model/guan/url_none.png)
用事实说话透明化沟通的8项原则[美]马克·墨菲(Mark Murphy) 著;吴奇志 译人民邮电出版社978711520 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
不知道从什么时候开始,我们开始慢慢接受善意的谎言这个概念。在人际交往中,自己说话不过脑子,总是说一些让他人不开心的话,工作和生活经常受到影响,心情不好,人际关系差,越来越觉得有时候谎言是一种善意,是一种有效的沟通方式。但谎言就是谎言,永远真不了,要解决工作和生活中的实际问题还是需要用事实说话。本书提出了用事实说话的八个步骤,帮助我们摆脱情绪的控制,关注事实,扫除沟通障碍,赢得他人的信任。 阅读本书,你将: 了解到为什么忠言总是逆耳 掌握发现事实、聚焦事实的技巧 学会如何倾听,掌握谈话的要义 学会如何说别人才愿意听
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现代沟通学李谦 著经济科学出版社9787505881389 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
沟通能力已经成为21世纪具竞争力的核心能力。《现代沟通学》(第三版)共分绪论、沟通理论、沟通能力三大篇十二章,容纳了作者近两年的研究成果,使该学科更加趋于成熟。本书从揭示人类的行为本质出发,阐述了沟通的概念、沟通与人生发展的关系,在沟通的行为学基础、沟通过程、沟通理念等方面阐明了沟通过程中沟通行为的规律性;通过大量的案例研究和分析,创立了沟通基本能力结构图型,科学清晰地阐明了沟通基本能力的组成因素,使沟通能力训练更具有规范性和可操作性。本书从主动沟通、自我沟通、人际沟通、职业沟通、公共场合沟通、群体沟通、大众媒介沟通等层面探讨提升沟通能力的方法论:阐述了沟通过程中的各种相互关系以及能力、技巧的基本训练方法,揭示了沟通不畅的制约因素和解决方法。 本书结构设计新颖、内容丰富、翔实,
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思想者自述文丛:两度人生-刘再复自述【正版书籍,可开发票,满额减】 【正版】
刘再复说:“一个学者重要的品格是崇尚真理。一个作家重要的品格是真诚。无论作家采用什么写作方式,呈现怎样不同的风格,作为创造主体的作家,必须真诚。真诚是作家的写作态度,又是作家的伦理道德。以真诚的态度写出真实的人性与真实的生存环境,不欺骗读者,就是善。”刘再复在这本书中实现了高程度的真,把自己的人生、内心历程与真实的精神世界和盘托出。 思想者自述文丛: 一群当代中国耳熟能详的人文名家; 一部多领域、多声部多重奏的文化交响; 一次思想界活化石般如椽巨笔们的倾情自述; 一场值得期待的群英荟萃的传记盛宴……
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高难度谈话 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
道歉;客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿…… 此刻的谈话是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究,数千次的咨询,锤炼出破解沟通难题的有力武器跨越沟通中的高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。 在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到: ●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话 ●如何把握高难度谈话的“弦外之音” ●面对正面攻击和指控时如何回应 ●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码 由道格拉斯·斯通、布鲁斯·佩顿和希拉·汉合著的《高难度谈话》(10周年纪念版)。
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(全二册)中国人的沟通艺术+中国历史的经验与教训 陈耀南 著 经管、励志 公共关系 礼仪 正版图书籍台海出版社
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《赢在残酷世界的沟通力》教你全面掌握“听”、“说”、“读”、“写”的能力,认清事物的本质通俗易懂的表达吸引对方的注意赢得他人的好感。《赢在残酷世界的沟通力》系日本资深媒体人,2011年日本书作家排行榜第3名池上彰力作 。自上市以来重印30余次,引发读者强烈关注!
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提升企业的增长速度,关键是加强执行力;而增强执行力的关键要素,是提高沟通力! 沟通的关键不但要求说清楚、讲明白,更要凝聚大家的共识,才能落实执行的成效。 沟通要看对象,根据个人特质采取不同的方法。所以,没有不能沟通的人,只有不会使用最合理的沟通方法的人。 当我们领导一个团队,希望落实执行力的时候,不要忘记,要先赢得大家对你的信任。而赢得信任的必要条件来自于积极有效的沟通,并且说到做到,如此才能让大家对你下达的指令和安排的任务没有任何怀疑,进而执行。
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数次沟通,行为依旧!多次长谈,旧况依然!人和人的沟通为什么那么难?! 因为,看得见的行为只是冰山一角,行为后看不见的东西才是沟通关键! 你是否知道,看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望? 情绪——你和下属屡次沟通,但在某个话题上他始终面无表情,你考虑过他受困于什么情绪吗? 观点——下属工作中不愿与同事合作,你和他沟通多次也没有改善,你知道这源于他内心什么观点吗? 期待——你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果,你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗? 渴望——每次沟通时,下属总会本能地推卸责任,你知道他内心的真实渴望是什么吗? 本书将用“新对话”撬动职场“推而不动”的困局!揭开行为背后被忽略的4要素,把头疼员工变为得力干将!
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一分钟掌控人心:从零开始学攻心术李凤云 著印刷工业出版社9787514203653 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
你关注过那些被99%的人忽略掉的心理细节吗?你听说过那些很少为人所知的人类心理的另一面吗?你会运用不露痕迹的心理战术迅速化敌为友吗?观人于细微,察人于无形,成功之道,攻心为上。百分之百的实例证明,谁掌握了超实用的攻心术,谁就能自如掌控职场、爱情和财富。
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如何有效地助人-会谈与咨询的技术 正版图书,下单速发,可开发票
本书第六版的编写,既适应新千年社会文化的变迁和职业环境的改变,也适应经济因素对当今心理咨询和心理治疗服务所带来的影响。这个新版本保留了前几版成功的形式和内容,摒弃了过时的材料,同时又增加并详细讨论了更具有时代性的新材料。 本书可以用于本科生和研究生的专业学习,也可以作为人类服务行业不同专业、不同水平的培训班,同时还可以供教师、督导、培训师、经理人和管理人员作为参考资料使用。本书所提供的知识与技巧,既适用于专业的助人关系,也适用于个人的人际关系。就专业的助人关系而言,这些知识和技巧有助于促进有效的助人关系的建立,而有效的助人关系的建立,是成功地运用各种助人策略的基础。
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