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群众文化基础知识 群众文化工作实务 群众文艺创作手册 社区公共文化服务 群众文化案例选编 文化馆（站）服务与管理 群众文化活动的策划与组织
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蔡仲娟编著的《插花员(5级第2版1 X职业技术职业资格培训教材)》在内容上吸收了第1版教材的许多有价值之处并进行了大幅改进。适当减少了原先病虫害的内容，增加了职业素养、插花常用花材、常用花材加工图解，增加了基本形式和常见造型的关键步骤的图解示意和解析。教材编写内容涵盖教学实训和生产实践的重点、难点，对插花员操作技能的学习和鉴定更具针对性。
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什么是服务 提高企业机构服务水平的权威指南，全面提升员工素质的武器
《什么是服务》不是一本传统意义上讲服务的书，这是全面提升团体员工素质的***武器，这是团体由小到大、由弱到强的催化剂和助力器。 中国缺什么？缺服务！缺有良好服务意识的高素质服务群体人才。 未来拼什么？拼服务！只有拥有*完美服务的团体，才是客人永远用行动和货币去支持的团体；只有体现了*美好服务的个体，才能成就*辉煌的人生；只有实现了他人满意，才能实现我们做大做强的愿望！
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《文化馆 站 服务与管理(全国基层文化队伍培训教材)/文化馆站系列》编著者王全吉。《全国基层文化队伍培训教材·文化馆（站）系列：文化馆（站）服务与管理》主要内容包括：文化馆（站）的发展历程、公共文化服务体系下的文化馆（站）建设、公共文化服务体系下文化馆（站）的基本职能与任务、文化馆（站）免费开放的意义与工作原则、文化馆（站）免费开放的基本内容与具体措施、文化馆（站）免费开放的保障机制、文化馆（站）免费开放的宣传推广等。
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