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保洁员培训教程 张晓江 编 9787511604699 中国农业科学技术出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《保洁员培训教程》内容主要包括：第一章保洁服务概述、第一节保洁的基本含义、第二节保洁行业的形成和现状、第三节保洁服务在社会服务业中的地位、第四节物业管理与保洁管理、第五节保洁行业的发展前景与趋势、第二章保洁员的基本素质和能力、第一节保洁员的含义、第二节保洁员应具备的基本素质、第三节保洁员应具备的基本能力、第四节保洁员的职业道德、第五节保洁员应树立的观念等等。
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本书共分二十六章，对饭店的概况、前厅部等相关知识做了简明扼要的介绍；而对客房服务基础知识、客房服务、客房清扫及管理等各个方面都作了详细地介绍。本套教材既可供各旅游企业、各地旅游培训部门对各岗位员工进行岗前或在岗培训，也可供旅游企业各工种工人在参加考核前自学。
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中国是公认的茶的故乡，茶距今已有数千年的历史。从 神农尝百草，日遇七十二毒，得茶解之 ，到约3000 年前正式栽培种植，再到成为今天世界三大饮料之一，中国的用茶史经历了药用、食用、饮用的发展历程。而中国的沏茶史，经历了唐代煮茶、宋代点茶、明清泡茶、当代饮茶的发展历程，多样化的饮用方式，使得中国的茶道更加有吸引力。 一般来说，点茶主要指的是流行于宋代的点茶方式。点茶，将点茶粉投入茶盏中，以饮用水冲点，用茶筅快速击打，使点茶粉与水充分交融，在茶汤表面留存大量沫饽的过程。不同的时代，点茶方式也不同，目前点茶主要指的是宋代点茶法。
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