改革开放以来,我国的对外交往和外事活动日益增多,尤其是在公务和商务领域更是如此。一方面,我国是举世闻名的礼仪之邦,有讲究礼貌和礼仪的优良传统,应该在对外交往中对外方人员以“礼”相待;另一方面,不仅国际上在一些领域内有通用的礼仪和交往规则,各国也有各国的不同习惯和禁忌,需要我们在对外交往和外事活动中遵守和注意。这就要求我们必须了解一些涉外的基本知识,学习和掌握一些有关的基本礼仪。
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有礼走遍天下,无礼寸步难行!礼仪专家金正昆教授现为青少年朋友们审定推荐这套礼仪读本,风趣幽默的故事,配上精美的漫画插图,正是少男少女学习礼仪的幽默课堂! 在生活中,我们每个人都难免与形形色色的人交往。在与不同的人交往时,有着完全不同的约定俗成的交往规则。掌握这些规则能使你朋友遍天下,同时,你自己也可能成为一个备受欢迎的人。翻开《交往礼仪》这本书吧,让它来助你一臂之力!
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职场人士的手册,竞争社会的超级法宝。 婚姻家庭的幸福资本,个人修养的完美演绎。 让女人魅力四射,让男人从容雅。
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“步入21世纪,人们期待的商务伙伴,是能提供优质服务的企业。这本小册子能帮助的所有直接与海外客户打交道的员工更好地了解客户的需求。 ——派特·鲍威尔·人事经理,吉百利集团 “在观光和旅行中,人们能够体验到丰富多彩的生活方式。对所有从事旅游业的人士来说,这是一本的手册。国家的繁荣很大程度上取决于入境旅游业的健康发展。” ——安东尼·塞尔,首席执行官,英国旅游局
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礼仪是现代人的处世根本;礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为;是一种为时代共识的行为准则或规范,即大家认可的,可以用语言、文字和动作进行准确描述和规定的行为准则,并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。在人际交往中,礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本,如果能够恰当地运用,人们就能取得丰硕的成就。
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起初,我们给孩子培养习惯。后来,习惯成就孩子一生。本丛书针对儿童特点,以图文并茂的形式,使儿童在看图中,自然接受好习惯的熏陶,自觉养成好的习惯。
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礼仪能方便交际, 礼仪能避免得罪人, 礼仪能令人舒心和快乐, 任何人都不能违背这些不成文的礼仪习惯, 如果他想做个谦谦君子的话。 良好的行为是一种成就, 良好的行为是一种责任。 良好的行为是那些在社交言谈中人们认为可以接受的行为, 良好的行为是那些排除粗野无礼和减少一切粗俗之举的行为。 ——索菲娅·约翰
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掌握电话礼仪,展现魅力易如反掌。提升沟通技巧,连接世界事倍功半。尽管中国的电话业有了惊人的发展电话已渗透到了社会生活的各个角落,但令人有点吃惊的是,电话礼仪与沟通技巧的普及程度却远远跟不上电话的发展速度。本书向你透露其中很神奇的沟通技巧。
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