作者靳斓结合十多年的培训经验，根据医院各主要岗位的实际工作情况，对几大岗位的优质服务内容及问题都逐一做了介绍，也分享了大量实例。希望能为树立救死扶伤、患者至上、热情服务、文明行医的行业风尚尽一份力；更希望能为构建更加和谐的医患关系，为满足人民群众对医疗体系新成就的获得感、幸福感、安全感而尽一份力。《现代医院优质服务与医务礼仪》是一本反复打磨、修改，多次再版的好书，值得一读。
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营销人员商务礼仪与沟通技巧，是由*幽默、*专业的礼仪培训专家靳斓编著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验。
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服务礼仪与服务技巧，是由幽默、专业的礼仪培训专家靳斓编著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验
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医护礼仪与医患沟通技巧，是由*幽默、*专业的礼仪培训专家靳斓著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验。是值得信赖的礼仪倡导者。
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服务礼仪与服务技巧 靳斓 著 中国经济出版社 【新华书店全新书籍】 电子发票 正版保证 多仓就近发货
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医护礼仪与医患沟通技巧（第2版） 靳斓 中国经济出版社 【新华书店全新正版图书】
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新版商务礼仪 靳斓 中国经济 【新华书店全新正版图书】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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新员工职场礼仪 靳斓 中国经济出版社 9787513651882 蔚蓝书店 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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新版 雅俗文化书系 ：礼仪文化 9787513628754 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
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出国礼仪，是由很幽默、专业的礼仪培训专家靳斓编著。靳斓从事礼仪培年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验。
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餐桌礼仪与口才 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《餐桌礼仪与口才》讲礼仪，礼仪和口才，是人与人在交往中须臾不可离的工具，不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。
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面试礼仪与口才 陈国强 著 中国经济出版社【正版书籍】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
礼仪和口才，是人与人在交往中须臾不可离的工具，不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的涵养与修炼的过程，也是走向成熟和稳健的过程。
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面试礼仪帮你找到好工作【可开电子发票】 【正品保证，进入店铺更多优惠！】
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华英雄说礼仪【可开电子发票】 【正品保证，进入店铺更多优惠！】
资深礼仪训练专家华英雄，倾情讲授使数万人受益的实用礼仪，让你成为欢迎的人！ 本书是著名礼仪训练专家华英雄的经验总结。融合了华英雄10多年以来礼仪讲座的精华。在21世纪的今天，礼仪修养是一个人文明程度的标志。一个有着优良礼仪的人，他得体的仪态仪表，优雅的行为举止，成为构建人与人之间沟通的纽带，不仅能让人感觉到他自身的人格魅力，为他的生活和事业创造美好的氛围环境，也能让整个世界变成一个和谐共处、安宁的幸福处所。这就是礼仪的强大力量，其价值是无可比拟的。时刻注意自身的礼仪问题对于你来说可能只是“举手之劳”的事情，但是却意义非凡。 本书是作者十多年工作经验和培训课堂体会的结晶，提供的礼仪知识会给你的生活带来令人欣喜的改变：对提高交往能力，实现人生理想有很好的指导意义。华英雄的课程如此
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生活常用礼仪 思人 著 中国经济出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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实用生活礼仪常识【放心购买】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
中国古称礼仪之邦，自古重视礼仪文化建设。中国传统文化博大精深，它的核心只有一个字，就是“礼”，从一个家庭到整个国家，我们所有的行为准则都是由“礼”来笼罩的。礼是我们中华民族的一种思维方式，一种行为准则。要了解中国文化，就非要了解“礼”不可。 “礼”早的起源与祭神有关。礼初是原始社会祭神祈福、祖先崇拜的一种祭祀仪式，具有强烈的神秘感与敬畏感。庄严的祭祀仪式使氏族部落成员深刻感受到个人意志必须服从全体意志，个人与氏族部落密不可分，个人对民族部落必须忠诚与服从，从而以强大的精神威慑力与统摄感，实现对全体成员的普遍强制性。同时，祭祀仪式又融入了原初的是非善恶、长幼尊卑等社会道德价值与伦理关系，一开始就与伦理道德浑然一体，对社会生活自身具有整合规范功能。
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礼品挑选和常识 樊丽丽 编 9787501788989 中国经济出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书主要内容分为：第一章 送礼准备和送礼原则；第二章 送礼技巧和送礼礼节；第三章 送礼禁忌；第四章 送礼用语；第五章 受礼常识；第六章 礼品包装常识；第七章 送花常识；第八章 给父母尊长送礼；第九章 给少年儿童送礼；第十章 情侣夫妻互送礼；第十一章 给朋友送礼；第十二章 给职场同事送礼；第十三章 婚丧寿诞节日送礼；第十四章 根据受礼对象送礼；第十五章 商务公关送礼。
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实用生活礼仪常识 樊丽丽 编 9787501785872 中国经济出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
中国古称礼仪之邦，自古重视礼仪文化建设。中国传统文化博大精深，它的核心只有一个字，就是“礼”，从一个家庭到整个国家，我们所有的行为准则都是由“礼”来笼罩的。礼是我们中华民族的一种思维方式，一种行为准则。要了解中国文化，就非要了解“礼”不可。 “礼”最早的起源与祭神有关。礼最初是原始社会祭神祈福、祖先崇拜的一种祭祀仪式，具有强烈的神秘感与敬畏感。庄严的祭祀仪式使氏族部落成员深刻感受到个人意志必须服从全体意志，个人与氏族部落密不可分，个人对民族部落必须绝对忠诚与服从，从而以强大的精神威慑力与统摄感，实现对全体成员的普遍强制性。同时，祭祀仪式又融入了原初的是非善恶、长幼尊卑等社会道德价值与伦理关系，一开始就与伦理道德浑然一体，对社会生活自身具有整合规范功能。
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餐桌礼仪与口才 段洁、陈谦 著 9787501778119 中国经济出版社【达额立减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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办公室礼仪与口才 陈国强 编著 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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受欢迎的商务礼仪与交往艺术·男士读本 靳斓 著 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《欢迎的商务礼仪与交往艺术·男士读本》作者根据商务往来的特点、培训经验和学员的反馈，为商务男士挑选了81条内容。借用佛家用语：九九归一，终成正果。希望这81条内容，能给我们商务男士起到借鉴和指导作用。
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面试礼仪与口才 陈国强 编著 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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礼品挑选和赠送常识 樊丽丽 编著 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
礼品是人际关系的润滑剂
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礼品挑选和常识 樊丽丽 编 9787501788989 中国经济出版社【可开电子发票】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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面试礼仪帮你找到好工作 孙祺奇著 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
面试、求职、找工作、应聘、跳槽，本自助面试礼仪书！私人定制，16套礼仪规则，直达高薪！据不完全统计：你奉行的“面试礼仪标准”竟然是20世纪90年代的，面试官用的，则是行业内不成文的礼仪规则，这就是你为什么悄悄得罪了面试官！孙掌柜，业内面试礼仪规则首度揭秘！你，必须警惕！
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服务礼仪 未来之舟 著 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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面试礼仪帮你找到好工作 孙祺奇 著 中国经济出版社【达额立减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
孙掌柜提醒你：面试是一个目的性非常强的事情。面试礼仪是自成体系，它是用来交锋对阵的，是你和你的面试官的一种较量。你的每一个动作、细节、穿衣打扮、言谈举止，都是双向的：一方面，面试官要从中去发掘你的个人信息和特点；另一方面，也是你传递自我信息和特点给面试官的过程。 孙掌柜从面试前奏、面试形象、面谈接洽、利益谈判，文字礼仪、电话礼仪、约见礼仪、男女士礼仪、情绪表达、说话尺度、告别礼仪、回访礼仪、薪酬谈判等方面，纠正传统礼仪的误区，教你怎样做到有礼有节，及时更新你的求职礼仪，帮你绕开陷阱，征服面试官。
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