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政务礼仪与政务形象,靳斓,中国经济出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
靳斓在本书中和大家分享各种政务场景中的穿着打扮、举手投足、言谈举止,场景化的交往艺术,餐桌礼仪、气质气场提升,以及民族、外事礼仪等政务礼仪精髓,助力大家成为处事懂规则、说话有尺度、交往讲分寸、举止有风度的政务精英!《政务礼仪与政务形象》是一本值得一读的图书。
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高手社交 为人处世58法,张弛 著,中国经济出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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服务礼仪与服务技巧(第3版)/靳斓礼行天下系列 靳斓 中国经济 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,在服务过程中对客户表达出尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员、产品或服务以及企业的良好形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中
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口才江湖——高情商说好场面话,张振学 著 无 译,中国经济出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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全新正版图书 新员工职场礼仪靳斓中国经济出版社9787513651882 心理交往礼仪适用于新入职的员工人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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《妻子送给丈夫的礼物 做个好丈夫的9大准则》讲述一个好丈夫决定一个好妻子,决定一个幸福的家庭。寻找幸福,从做一个好丈夫开始。女人看后,可以找到一个好丈夫 男人看后,能够塑造一个好家庭。我们都知道 要想拥有幸福、拥有一个美好的家庭,丈夫是一个很关键的因素。一个好丈夫能给妻子带来积极的影响,妻子也会因为感动和丈夫一起努力。当夫妻双方都为幸福而努力的时候,生活会变得妙不可言。二人同心,其力断金的结局是,不仅幸福、美满的婚姻睡手可得,还会有意外的收获——焕然一新的爱情和比任何时候都更爱你的好妻子。
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作者靳斓结合十多年的培训经验,根据医院各主要岗位的实际工作情况,对几大岗位的优质服务内容及问题都逐一做了介绍,也分享了大量实例。希望能为树立救死扶伤、患者至上、热情服务、文明行医的行业风尚尽一份力;更希望能为构建更加和谐的医患关系,为满足人民群众对医疗体系新成就的获得感、幸福感、安全感而尽一份力。《现代医院优质服务与医务礼仪》是一本反复打磨、修改,多次再版的好书,值得一读。
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礼仪体现细节,细节展现素质。 礼仪是在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现约束自己、尊敬他人的手段和过程。 随着我国经济的飞速发展,精神文明建设水平的不断提高,礼仪已经成为现代交往中必不可少的交往艺术和手段,越来越多的人把礼仪作为基本的知识要求。内强个人素质、外塑单位形象,是对礼仪作用的形象概括。 所谓职场礼仪,是指在职业场合应遵循的、用于律己敬人的各种行为准则和惯例,也就是适用于职场的交往艺术。 人在职场,应有怎样的工作态度?怎样才能拥有“黄金”第一印象?职场如何着装?怎样做好迎来送往?如何有效沟通?和领导、同事、下属交往应注意怎样的分寸?如何参加各种会议?各种场合如何致辞?与外宾打交道要注意什么?这些都是职场礼仪必修课。
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