客户界面:未来竞争优势 （美）瑞波特 商务印书馆 【新华正版图书】
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人缘儿:关系在成功中的作用 (美)塔卡施 著 田恬 译 商务印书馆 【新华书店正版图书】
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广州讲坛演讲录:第三辑 王晓玲主编 商务印书馆 【新华正版图书】
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广州讲坛演讲录(第4辑) 王晓玲 主编 商务印书馆 【新华书店正版图书】
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人缘儿:关系在成功中的作用 (美)乔·塔卡施(Joe Takash)著 商务印书馆 【新华正版图书】
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广州讲坛演讲录(第4辑) 王晓玲 主编 商务印书馆 【新华书店正版图书】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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广州讲坛演讲录:第四辑 王晓玲主编 商务印书馆 【新华书店正版图书】
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作文六要 讲给青少年的写作课 鼎钧 著 商务印书馆 莫言 朱永新 安忆 马爱农 窦桂梅 曹 联名978710020306
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形而上学 作者:A G Baumgarten(鲍姆嘉通)出版社:商务印书馆
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在商业社会中，礼仪很重要。如果使用得当，商业礼仪不但能够使公司和个人获得经济利益，得到别人的信任和尊重，并且有助于建立和谐的团队。商业礼仪的范畴包括着装、道德和一些商业礼仪方面的决策等，这些都可能会对人们造成困扰。本书从常规礼仪陷阱、沟通的时机、沟通方式的选择和沟通中情绪的处理这四个方面进行了分析，为读者指出了面临相应处境时，应该采取的妥善解决方法，对经理人的职业生涯有很大的帮助。
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