现代商务礼仪规范手册
1.学习礼仪知识、发现礼仪细节、实践礼仪技能、创造礼仪价值 2.详细介绍了商务人员在社会交往中应当遵循的礼仪规范 3.内容丰富全面，语言通俗易懂，非常科学和实用，可谓是现代商务礼仪知识的规范读本 4.对于提升企业形象和个人形象无疑能起到莫大的指导作用和实践作用
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马飞 主编 /2013-02-01 /金城出版社
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