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《职业形象与商务礼仪训练教程》紧紧围绕职场交际和商务活动，基于商务人员礼仪交往的工作过程编写。全书共分十一个项目，主要内容包括礼仪概述、仪表仪容礼仪、仪态礼仪、言谈举止礼仪、餐饮礼仪、见面访*仪、求职面试上岗礼仪、交通与通讯礼仪、商业仪式礼仪、商务会议礼仪、涉外习俗宗教礼仪等。本教材的策划设计独具匠心，特色鲜明，在体例设计上采用 项目模块 ，以项目法组织教学；内容编排上突出 任务驱动 ，在每个项目里，以二至四项任务为单元来安排教学；在内容选取上体现 学以致用 的原则，每个任务中，以支撑任务的关键技能作为训练重点。在结构的安排上分为任务导入与分析、相关知识介绍、拓展阅读、课堂讨论与技能实训四大部分，又以 小案例 、 知识窗 、 资料包 等栏目将零散知识系统化，重在突出高职教育的 要做什么 和 怎
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