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本书包括 章 领导力、第二章 沟通、第三章 动机、第四章 应付改变、第五章 个人发展、第六章 解决问题、第七章 客户服务、第八章 获得成果、第九章 一般管理原则等。
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[美]马克·艾普勒 高焕丽 译 /2001-01-01 /知识出版社
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