雪莉R.戈登编著的这本《供应商评估与卓越绩效(构建指标体系实现成功业绩)》围绕供应商评估和绩效管理从开发到使用的工作流程顺序而展开,开始于创设商业案例、获取管理支持,包括如何将组织目标、战略与供应商评估、绩效管理流程联系起来;描述了如何创设团队、建立计划,以定义、开发和实施评估流程;概述了建立供应商评估战略的途径,包括为实现评估如何细分供应源并选择要评估的供应商;阐述了如何建立供应商绩效期望和评估标准,辨析了不同评估方法的优势和劣势,描述了如何设计一个有效的供应商评估和绩效管理流程,如何识别和奖励好的供应商,如何成功地计划和组织供应商会议。
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