图书形式活泼 项目一 商务礼仪概述1 模块一 礼仪概述1 案例引1 知识1 礼仪及其特征2 知识2 礼仪的功能与原则5 知识3 中国礼仪的形成与发展8 阔眼界11 实践任务11 模块小结12 综合练习12 模块二 商务礼仪概述12 案例引13 知识1 商务礼仪的特及作用13 知识2 商务礼仪的修养16 阔眼界19 实践任务19 模块小结19 综合练习20 项目二 商务人员基本形象 设计21 模块三 仪容礼仪21 案例引21 技能1 仪表与仪容22 技能2 仪容的修饰23 阔眼界27 实践任务29 模块小结32 综合练习32 模块四 服饰礼仪33 案例引33 知识1 服饰礼仪的原则33 技能1 服饰的运用35 技能2 饰物的佩戴40 阔眼界42 实践任务42 模块小结45 综合练习45 模块五 仪态礼仪45 案例引46 技能1 站姿47 技能2 坐姿49 技能3 行姿51 技能4 蹲姿54 技能5 手姿56 技能6 表情58 阔眼界62 实践任务62 模块小结66 综合练习66 项目三 商务交往礼仪67 模
