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靠前章 赢在心态——心理承受力是精英与菜鸟的分界线做销售,不要怕“丢面子” / 2要保持长久的热忱 / 7销售不是卑躬屈膝的职业 / 12有自信,才有说服力 / 14没有勇气,没有业绩 / 17不是想要,而是要 / 销售员要百折不挠 / 23不要轻易说放弃 / 25困难是弹簧,你弱它才强 / 27把焦点集中在订单上 / 30章 客户是资产——挖掘客户关系,追踪客户终身价值找到客户是销售首要任务 / 34不要轻率忽视任何人 / 36挖出每位客户背后的“金矿” / 41不胆怯,不逃避 / 43对客户的名字记忆犹新 / 46认真对待老客户 / 50建立属于自己的客户群 / 53寻找客户“联络人” / 58甄别准客户与“假”客户 / 64第三章 约见与拜访——从排斥感到吸引力,奠定销售发展基调约见客户首先要礼节到位 / 74让电话一打约见有效 / 78不容有错的约见三要素 / 84业绩与时间紧密相连 / 90你的形象决定能否拿单 / 9
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不是客户不买账,是传统的销售模式不灵了。在产品过剩、同质化严重的时代,推销员如何脱颖而出?让客户动心的讲故事能力,是你脱颖而出的秘诀。 销售的本质是讲好故事。客户可能忘记你所说的内容,但他们不会忘记你带给他们的感受。 本书从“销售员必须会讲的三种故事”“销售讲故事的三颗心”到“销售才会讲的三种故事”,实现故事力从入门到高阶。 从学会讲好一个故事开始,从拿下一个销售订单开始,理论与实践结合,知行合一,你将成为无可替代的销售。 ;
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