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本书的特点是:体系新颖、信息量大、理论前沿、案例丰富、内容实用、结构严谨、层次清晰。 本书具有较强的可读性:**,本书每一章开始都有导读案例,通过分析案例引出本章主题;每一章后面都有思考案例,以方便读者运用所学理论去分析现实中的跨文化商务沟通问题。第二,本书的第三章、第四章、第五章和第六章引用经典的中外电影来讲述跨文化商务沟通的相关理论,使枯燥的理论变得鲜活和生动,使读者的阅读变成一种享受和愉悦,也使读者的跨文化沟通之旅变得轻松和开心。
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王文潭编著的《商务沟通》与国内其他相关书籍的主要不同之处在于:首先,本书尝试建立一个商务沟通理论的基本框架,而不是罗列一系列凌乱的事例和技巧,尽管这一框架本身还相当稚嫩;其次,本书充分考虑到了中国企业商务沟通活动的国情特点,总结和提出了一些适应中国国情的沟通手段和方法,第三,本书在介绍基本理论的同时,比较多地兼顾了阅读者的应用需要,通过大量生动、具体的事例和案例,为商务人士学习和提高沟通技巧提供了一些非常具有可操作性的建议和指导。
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