把餐饮做大做强的经典礼仪读本（餐馆服务员培训手册 知礼、懂礼、讲礼） 从礼仪这一角度入手，介绍一条提高服务水准的必由之路。
礼仪在餐饮行业中的范围广泛、内涵丰富，不仅仅是服务员对顾客的态度，装潢高雅、漂亮的餐厅环境，大方得体的服务人员，娴熟的服务技能等，都属礼仪的范畴。简单地说，好的服务本身就是礼仪的表现。 俗话说， 民以食为天 。吃在中国人的生活中占据着*为重要的地位，人们到饭店去吃饭，不仅仅为满足口欲，饭店也是一个人们进行社会交往的场所：红白喜事在饭店办，谈恋爱、做生意在饭店，朋友聚会在饭店，同事沟通在饭店，甚至国家、城市间的合作也少不了餐桌上的交往。 人们不仅可以在饭店里放松紧张的身心，舒解疲惫，更为重要的是，人们在饭店里享受到了服务，也就是说，享受到了被人尊敬的感觉。而这种被尊敬的感觉正是礼仪所起的作用。 多数饭店的经营靠的是 回头客 。而除了食物的味道和价钱以外，客人更在乎他们在饭店中受到的对待
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国际商务礼仪（第2版） 本书旨在普及国际商务礼仪知识，提高人们在商务活动中的礼仪素养。
《国际商务礼仪（第2版）》体系完整，涵盖了国际商务礼仪形象、国际商务应酬礼仪、国际商务办公礼仪、国际商务会议礼仪、国际商务仪式礼仪、国际商务餐饮礼仪、国际商务位次礼仪、国际商务礼仪危机等内容。
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商务礼仪（第四版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
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靳斓在本书中和大家分享各种政务场景中的穿着打扮、举手投足、言谈举止，场景化的交往艺术，餐桌礼仪、气质气场提升，以及民族、外事礼仪等政务礼仪精髓，助力大家成为处事懂规则、说话有尺度、交往讲分寸、举止有风度的政务精英！《政务礼仪与政务形象》是一本值得一读的图书。
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德国现代商务社交礼仪指南 天津科技翻译出版有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
商贸合作能否成功，至关重要的一点就是能否清楚地认识到两国商务交往方式的差异。 这本指南的目的就是通过具体的例子教您一些简单但是却非常重要的商务守则，也可成为商务礼仪。礼仪不仅是关于用餐规矩或者着装要求，更是涉及演讲、接待等社交活动的方方面面。您就是您公司的名片，而您的行为也会影响到客人对公司的印象了也许单手递出名片在中国是不礼貌的行为，但是一些德国人会觉得握手不用力反而不礼貌。所以为了避免这些不必要的误会，这本书将给您一些小建议。本书将通过“初次见面”“接待客人”“举行会谈”“有用提醒”几个主题简洁有效地向您展示在德国商务社交应该注意的地方。
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大型会议组织与管理 常云 著 中国商务出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《大型会议组织与管理》中所写的是编者常云多年来组织和管理各种大型会议所积累的经验和技巧，以便让大家了解从会议策划立项、筹备组织、前期宣传、现场实施和管理，到会后评估等过程中应该关注的一些问题，读者可以结合自己或者别人的实践来不断完善你的会议组织方法和管理能力，从而更加成功、有效地组织和管理会议。 本书是按照组织会议的流程编写的，对应每个流程，详细描述了该流程中应做的工作和注意的问题，同时各流程间又具有连续性和关联性，以便于会议组织和管理实际运作中的对照检查。
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服务礼仪教程 第四版 金正昆 中国人民大学出版社 9787300188577
金正昆编著的《服务礼仪教程(第4版）》是“21世纪实用礼仪系列教材”。《服务礼仪教程(第4版）》主要介绍了从事服务行业的工作者在工作中应掌握的礼仪规范，详细介绍了仪容、仪态、服饰、语言等方面的行业规范。可帮助读者全面了解服务礼仪，提升企业形象与个人形象。
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整合品牌传播：从IMC到IBC理论建构 段淳林 著 世界图书出版公司【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务礼仪实训(第3版)(第3版) 首都经济贸易大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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谈判胜负手 刘瑶 著 煤炭工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商品学实务 《第二版》 汤云,张志建 主编 大连理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务谈判与管理沟通 姚凤云 等主编 清华大学出版社 9787302248613
《商务谈判与管理沟通》：先进性与基础性相材建设与教学改革相统一 综合性与针对性相统一 案例分析与阅读资料开阔视野 先进性与基础性相统一 注重用科学的观点和行业规范策划、组织教材，突出重点和难点，精选基础、核心的内容。 教材建设与教学改革相统一 跟踪学科发展动态，考虑专业内容的更新，关注并体现教改的内容变化。 综合性与针对性相统一 不仅讲解知识，还针对专业领域应用的迫切需要，提供了与理论相结合的应用实例。 案例分析与阅读资料开阔视野 书中有案例分析和阅读资料，把学生置于经营者的立场，注重培养学生的实际工作能力。
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本科经济管理专业毕业论文撰写指南 徐运保 编 西安交通大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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国际商务谈判与礼仪 马春紫 编 北京理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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旅游产品策划与设计 孙国学,赵丽丽 著 中国铁道出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务万事通 廖金泽 著 海天出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
作为一种抛砖引玉的行为，这本书肯定存在许多不够专业不够全面不够规范的缺陷，希望有识之士以及热心于商务规范的人士给以修正与补充，“救人一命胜造七级浮屠，帮人一把自然三生有幸”，这样的好事当然是越多人参予越好，一旦全社会都重商务而轻政治，一个开明而且祥和的时代也就自然而然会让我们以及子孙后代受益匪浅。
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中国国际贸易学会十二五规划教材:商务沟通 郑荷芬, 朱春飞 中国商务出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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【正版】 财务报表分析 倪明辉 机械工业出版社 9787111537410
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谈判的理论与策略 科罗布金 中信出版社 9787800738289
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工商管理精品系列教材：商务预测方法 王玉荣 著 9787566311276 对外经济贸易大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
商务预测方法可以分为定性预测和定量预测，《工商管理精品系列教材：商务预测方法（第三版）》比较详细地介绍了定量预测方法，具体有：移动平均与指数平滑法、趋势预测法、因素预测法及博克斯-詹金斯预测法。作者在介绍每一种预测方法时，重点突出以下几个特点： 1.内容全面，既有定量预测，也有定性预测；既有较简单的指数平滑预测法，也有较高级的ARIMA预测法。 2.突出介绍每一种预测方法的适用条件。针对一个预测目标，选择合适的预测模型。 3.强调计算机的应用。建立预测模型，必须对大量的数据进行处理，这就必须借助于数据分析软件才能完成。《工商管理精品系列教材：商务预测方法（第三版）》详细介绍了如何应用统计分析软件SPSS建立每种预测模型。 4.理论联系实际。《工商管理精品系列教材：商务预测方法（第三版
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顶尖秘书陈冠任 著大众文艺出版社9787801710796 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
顶尖的领导需要顶尖的秘书。因为只有顶尖的秘书才能成为领导培养的对象，才能不会一辈子为人作嫁衣，才能成为未来的领导。但是，如何做个顶尖的秘书，却是一门大学问。这门学问博大，既包括处世的哲学，又包括为人的技巧，还包括糊涂学、忍学、知识能力的内容。这门学问深奥，既难以把握，又至关重要。它是一位渴望晋升、获取高薪的秘书不得不掌握的人生玄机。
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《新体系档案学系列规划教材:秘书学教程》共分为八章，主要内容包括：秘书学基础；秘书人员；秘书和领导的关系；秘书文档管理；秘书日常事务管理；秘书会议管理等。
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