把餐饮做大做强的经典礼仪读本（餐馆服务员培训手册 知礼、懂礼、讲礼） 从礼仪这一角度入手，介绍一条提高服务水准的必由之路。
礼仪在餐饮行业中的范围广泛、内涵丰富，不仅仅是服务员对顾客的态度，装潢高雅、漂亮的餐厅环境，大方得体的服务人员，娴熟的服务技能等，都属礼仪的范畴。简单地说，好的服务本身就是礼仪的表现。 俗话说， 民以食为天 。吃在中国人的生活中占据着*为重要的地位，人们到饭店去吃饭，不仅仅为满足口欲，饭店也是一个人们进行社会交往的场所：红白喜事在饭店办，谈恋爱、做生意在饭店，朋友聚会在饭店，同事沟通在饭店，甚至国家、城市间的合作也少不了餐桌上的交往。 人们不仅可以在饭店里放松紧张的身心，舒解疲惫，更为重要的是，人们在饭店里享受到了服务，也就是说，享受到了被人尊敬的感觉。而这种被尊敬的感觉正是礼仪所起的作用。 多数饭店的经营靠的是 回头客 。而除了食物的味道和价钱以外，客人更在乎他们在饭店中受到的对待
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国际商务礼仪（第2版） 本书旨在普及国际商务礼仪知识，提高人们在商务活动中的礼仪素养。
《国际商务礼仪（第2版）》体系完整，涵盖了国际商务礼仪形象、国际商务应酬礼仪、国际商务办公礼仪、国际商务会议礼仪、国际商务仪式礼仪、国际商务餐饮礼仪、国际商务位次礼仪、国际商务礼仪危机等内容。
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立足处长、科长、乡镇长、办公室主任工作的高效执行，帮助他们了解岗位要求，构建工作知识体系，并辅之以提升工作效能的实用方法、办事技巧、参考模板和典型范例，是相关岗位工作指导手册。 分析角色定位，阐述岗位职责 析分工作事项，总结方法技巧 精选参考案例，注重实践指导 提升综合能力，满足岗位要求
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商务礼仪（第四版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
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空乘形体训练 李文川 编 中国民航出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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办公室工作实务规范手册 叶黔达 编 四川人民出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
全新视角剖析办公室工作内涵，系统简约阐释办公室工作规范，操作层面介绍办公室工作流程，立竿见影提高办公室工作效能。
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精简写作 [美]罗伊.彼得.克拉克（Roy,Peter,Clark）,黄筠 中国华侨出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
◎在生活节奏逐渐加快的现-在，每个人都渴望获得更简单直接的信息，更gao效的沟通和表达，而这要求我们掌握新时代的写作技艺——把文章写得又短又好。 ◎对工匠来说，想创造出钻石耀眼的横切面，必须专注、巧妙、精细地打磨，做到无可比拟的精简。写作也一样。只有认真打磨每一个细节，让作品呈现出无法删减一字一句的状态，你内在的锋芒才能充分地凸显。 ◎本书探讨的是写作中的一个基本法则：精简。无论你想写广告文案、新闻还是诗歌、微小说……只有真正了解短文写作的黄金法则，才能写得简洁、gao效、耐人寻味。
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商品说明书语言 唐余俊,王军元 著 格致出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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接待礼仪 金正昆 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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谈判者心智 (美)汤普森 著,燕清联合 等译 中国人民大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《谈判者心智》（第2版）谨献给经理人、管理人员和领导者们——以及每一个为了达到目的而必须与他人谈判的人。本书为经理们提供了应对呼种棘手的谈判难题的解决方案，这些方案经实践证明非常有效。
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国际商务谈判与礼仪 马春紫 编 北京理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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国际商务谈判实训导学:双语版 苏琳 编 北京理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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会计学 于团叶 编 同济大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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本科经济管理专业毕业论文撰写指南 徐运保 编 西安交通大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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高级商务沟通指南 第10版 [美] 玛丽·蒙特(Mary Munter),[美] 林恩·汉密尔顿( 清华大学出版社，【正 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
玛丽·蒙特、林恩·汉密尔顿著的《管理沟通指南(有效商务写作与演讲第10版中英文对照)》总结了从上万页课本和研究材料中精选出来的结果和模型，省去了大量的实例、案例、脚注和练习。本书只包含对于专业人士有用的信息。在书中你不会找到诸如课上写作及测试等学习技巧指导信息；也找不到信件打字和接听电话之类的文秘技能。
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国际商务谈判 段丽娜,李旭 编 北京理工大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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便利店的店铺运营战略 [日]白井宪治,智乐零售商学院策划组 旅游教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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接待礼仪 金正昆 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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现代质量成本管理 杨文培 著 中国质检出版社，中国标准出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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客户服务礼仪 徐行 编 中国铁道出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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九战四十五策：商业谈判战法 丁建忠 著 中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
兵有法，法有计，计有三十六！商业谈判如战，战有策，策有四十五！通晓策略，如虎添翼；策有威，也有弱，防中有攻，攻中有防，方见其效；策之神在灵、在变、在组合，变幻无穷，威力无穷！
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财经应用文 李敏 主编 立信会计出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商业银行应用文写作 夏利光,韩宗英 编著 中国金融出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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巴菲特致股东的信 (美)L·J·瑞德豪斯,译者:王正林,王权 中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
为什么巴若菲特能够创造45年4000多倍的神奇业绩纪录？你要了解的巴若菲选人和选择投资的基本原则。 在本书中，CEO坦诚度的研究专家和华尔街前银行家瑞德豪斯，深入地研究了巴菲特2008年致股东的信，精细解读了其中25条智慧箴言。这些精彩解读，对巴菲特非常规的投资方法进行深入研究，指导投资者正确运用巴菲特投资法则获利。
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沃顿商学院受欢迎的谈判课 [美] 斯图尔特·戴蒙德 著,杨晓红 等 译 中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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大型会议组织与管理 常云 著 中国商务出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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赢家正道--西方八大谈判模式 张强 西南财经大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书的目的，旨在为中国人了解现代西方典型的谈判模式提供一个窗口。因此，我们特别甄选了较具影响力的八大谈判模式作为研究和介绍的对象。这些谈判模式的特点是具有极大的可操作性，它们均来自于对前人经验的系统总结和高度提炼。为了使读者能获得对这们相对完整的印象能在实践中有所借鉴和发挥，我们尽可能地采取客观的评述的方法，并辅之以案例。
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完美文员应知应会大全 刘青 著 广东经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
形象设计，职场沟通，心态调试，办公技能。
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商务谈判 方其 主编 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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现代秘书工作导引 杨蓓蕾 著 同济大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公司常用工作文书写作规范与范例 刘利华 编著 广西人民出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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国际商务 卡瓦斯基尔 ,奈特 , 里森伯格 著,马述忠 ,宋海英 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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普通高等教育国际经济与贸易专业规划教材:国际商务谈判 仲鑫 编 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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双赢谈判 何明敏 编著 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
树立信心，经常对自己说，我能行的！对谈判采取积极的态度和诚意。 分析谈判对对方的重要性。 尽可能让对方在原则问题，重大问题上先让步，而已方在对方的强烈要求下，在非原则的，次要的、较小的问题上让步。
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连接：多边平台经济学 戴维·埃文斯,理查德·施马兰 著 中信出版集团【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
互联网时代，大量平台企业迅速崛起，从而改变了商业格局。很多成功获取这种商业模式要义的公司在今天已经掌握了行业的话语权。有些平台甚至开始搭建庞大的生态系统。这本书的两位作者身处平台企业研究一线，并长期为500强企业提供咨询服务。他们在这本书中提供了平台战争中关于输家和赢家的丰富案例和规律总结。想要在这个充满诱惑又错综复杂的多边平台世界遨游，这本书将是不可多得的指南。
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国际商务礼仪实训 于立新 主编 对外经济贸易大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
考虑到本教材版内容已比较陈旧，第二版在原有基础上，对教材的部分内容进行了更新和补充。本书主要面向中等职业学校国际商务或相关专业学生，以及从事或将要从事国际商务工作的人员。本书依旧采用模块式结构，内容以国际商务活动的过程为线索，注重实用性、可操作性，形式活泼，内容浅显易懂。
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国际商务礼仪实训教程 宫昊 主编 对外经贸大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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优势谈判：15周年经典版 罗杰·道森,刘祥亚 四川人民出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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戳中痛点，成为文案高手 [日]中野巧,金海英,金成林 北京联合出版公司【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务谈判实务 陈文汉 主编 人民邮电出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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职业秘书任职资格与工作规范 世界500强企业管理标准研究中心 编 东方出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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我是职业秘书 谭一平 著 机械工业出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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全球谈判:跨文化交易谈判争端解决与决策制定 [美] 布雷特 著,范徵 等 译 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
对多国网络组织的管理工作来说，具有文化敏感性的谈判技巧越来越成为一种必需。本书将有助于管理者和专业人士获取知识并发展出当今全球商业环境中不可或缺的谈判技巧。 ——雅克·蒂鲍（Jacques Tibau） 布鲁塞尔比利时联合化工集团管理发展部 要解决与合资方的争端吗？要与软件供应商达成交易吗？要领导多文化团队吗？本书将帮助你开发适合所有这些情形的具有文化敏感性的谈判与冲突管理策略。 ——威廉·P·霍布古德（William P. Hobgood） 联合航空公司人员部高级副总裁 在日趋全球化的世界中，很少有比跨文化谈判更关键或更令人迷惑的课题。本书为所有从事达成交易、解决争端或仅与来自不同文化的人共同制定决策的人们提供了大量的数据、深入的分析和行动的建议。 ——威廉·尤里（William Ury），《达成一致》（Gteeing to Y
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哈佛·庆应:超强逻辑谈判技巧 [日]田村次朗 北京时代华文书局，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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软谈判--公关专家不说的谈判技巧 张潜 著 南方出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书揭露公关专家，不为人知的谈判策略与独门心法，教你练就一身功夫，掌握谈判精髓，让你不管在沟通、谈判、营销、人际公关，甚至是业务说服方面，都够轻松面对、无往不利！
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我是客服人 杨萍,陈知一,杨锦堂 成都时代出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
通过这本书记录一个个客服人励志，温暖而感人的故事。我们希望通过这本书中的人物传递正能量，鼓舞更多客服人，提升客服人的职业价值感和自豪感，让更多的人了解客服这份职业，也让社会和更多的人看到坚毅、积极、善良和充满正能量的客服人，传递客户联络中心行业的社会形象和社会价值。微光吸引微光，汇流成河，为行业的健康发展和经济社会发展贡献一份力量。
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商务管理 哈普·克洛普（HapKlopp）等 著 辽宁教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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发现利润区2：利润模式 [美]亚德里安·斯莱沃斯基,[美]大卫·莫里森,[美] 中信出版集团，中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
这本书是经典管理类图书。 这本书作者是书作家，哈佛商学院工商管理硕士，哈佛法学院法学博士。美世咨询公司前副总裁，美国知名咨询顾问，书作家。 这本书为企业赢利提供了实用工具——30种利润模式；利用模式思维，你能够做出更明智的决策。
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秘书写作教程 吴新,王莫楠,刘超群 编 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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谈判场上的99个心理谋略 丁枫 著 中国致公出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《谈判场上的99个心理谋略》：如何才能成为的谈判专家、的沟通高手？ 运用出色的心理战术，才能以弱胜强，在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤。 ——在谈判策略上和常人不同，才能因时适变、权事制宜，在谈判中得到自己想要的结果。 ——构筑精妙的语言，才能尽占先机，让不同国家、不同价值观的对手。点头说YES。 ——在百战百胜的同时，还能成为一个令人尊敬、让对方印象深刻的人。拥有这样一本谈判攻防经典，你所参加的一切谈判，将比以往任何时候都更容易把握。更加富有乐趣和得益无穷，因为，大部分你将面临的情境，所有可能使用的对策，它都已经为你设想周到了。
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广告文案写作:成功广告文案的诞生 高志宏,徐智明 著 中国物价出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《广告文案写作》主要为广告学及相关专业学生、广告新人全面系统学习广告方案的理论和手法而写作。其完整的思考框架和丰富的范例，也可为文案人员提高专业水准提供相当有益的帮助。
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