国际商务礼仪(第2版) 本书旨在普及国际商务礼仪知识,提高人们在商务活动中的礼仪素养。
《国际商务礼仪(第2版)》体系完整,涵盖了国际商务礼仪形象、国际商务应酬礼仪、国际商务办公礼仪、国际商务会议礼仪、国际商务仪式礼仪、国际商务餐饮礼仪、国际商务位次礼仪、国际商务礼仪危机等内容。
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《日本商务礼仪达人》是为日语专业的礼仪课程而编写的教材,也可供有相应日语水平的读者和在日本企业工作的职员了解日本的礼仪知识。《日本商务礼仪达人》就一个步入社会的商务圈中人士所应具备的仪表、举止、谈吐和商务生活中的交际、礼仪以及敬语使用、商务文书等语言方面的内容进行了全面详尽的解说。
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佩蓉谈商务礼仪和沟通 多家世界500强跨国企业员工培训教材,北大、清华商学院商务礼仪培训课程, 全面提升你的职场软实力!
在当下全球知识经济的大环境下,高学历和高智商已不再是求职的关键,软实力显得尤为重要。自我认知能力位居忠诚度、团队合作力、创新力、毅力和领导力、品格力等各种软实力之首。而礼仪和沟通能力又是自我内在认知能力的外在表达,是人人必需的软实力。 作者主要阐释了两个关于自我认知的概念:礼仪和沟通。前者偏重于形式,而后者偏重于功能,如果离开 心灵 ,两者就都是空谈。本书尝试用好习惯充满自己的水杯,去服务别人,通过礼仪和沟通来满足别人的需要。 本书为我们展示出了一幅礼仪和沟通的美好画面:首先,礼仪和沟通是关于做人的道理而不是做事的道理;其次,尊重他人必先自我尊重,我们尊重自己到什么地步,我们尊重他人才会到什么地步;*后,礼仪和沟通的终极目标不是去赢得商业合约,不是去建立互利的关系,而是赢得
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商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈 王建明 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》是一部对商务谈判实战人员深度访谈的著述。五十位被访谈人中包括公司董事长、总经理、营销总监、销售经理、创业者、外贸员等,他们都是活跃在一线、基层的本土型、草根型的商务谈判人员。《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》采用访谈记录式的编写体例,由被访谈人讲述其亲身经历的方式编写商务谈判实战记录,所有访谈记录都是手资料。在总结被访谈人商务谈判实战经验和技巧的基础上,《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》提炼了商务谈判的十二条一般原理和十二条中国特色。《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》可以作为相关专业(如市场营销、工商管理、电子商务、国际贸易、国际商务等)研究生、本科生
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课 [美]斯图尔特·戴蒙【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
每一年,只有出色的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续3年都是沃顿商学院抢手的课程。在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧 孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价00元,还是要求厂商降价万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课 [美]斯图尔特·戴蒙 [美]斯图尔特·戴蒙 [美]斯图尔特·戴【正版】 【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
每一年,只有出色的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续3年都是沃顿商学院抢手的课程。在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧 孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价00元,还是要求厂商降价万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人
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高级商务沟通 [美]彭罗斯 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书旨在提高商务人士的沟通技能,涉及书面沟通、口头沟通、案例分析、求职策略等诸多方面,并在以前版本的基础上扩展和更新了内容,具体包括阅读的关键技巧、商业道德、恐惧沟通、利用PowerPoint进行陈述、观众分析、电子邮件的使用、电子礼节以及商业案例等。本书的特点是理论与实践相结合,对沟通领域的各方面技能均予以同等重视,从技术进步的视角讲座了沟通的新方法。本书不仅适合经验丰富的管理者、攻读MBA学位的的商务学生,更是广大商务人士掌握并提高科技时代沟通技能的良师益友。即使对于非商务人士,读过此书也会受益匪浅。
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国际商务谈判实训导学(双语版) 苏琳 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《国际商务谈判实训导学(双语版)》以国际商务谈判主题为载体,以各个场景练习为主线,将谈判各阶段的工作再现于各章的模拟实训场景之中。《国际商务谈判实训导学(双语版)》包括谈判主题和四大训练模块。谈判主题包括两个出口谈判主题和三个进口谈判主题 四大模块中,有个人训练、小组训练和综合训练三个层次。全书的实训由浅入深,内容相对独立但又融会贯通,涵盖了国际商务谈判全方位技能的训练。《国际商务谈判实训导学(双语版)》既可作为应用型本科国际经济与贸易、国际商务、东南亚经济与贸易、电子商务、商务英语等专业国际商务谈判的实训指导教材,也可作为社会商务人士进行商务谈判训练的自学教材和参考书。
¥11.70定价:¥56.00 (2.09折)
凝聚人气的焦点会议 袁岳、张军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《凝聚人气的焦点会议》包含座谈会的组织、主持、语言技巧、非语言技巧等方面。对于商业组织会议、企业内部会议、市场研究座谈会等各种会议的有效召开有指导作用。把一组人放在一起将汇集远比个人间访谈更为广泛的信息、见识和意见。座谈会中,一个与会者的发言会引起其他与会者的连锁反应。在裙体交流中远比个体间交流更易碰撞出灵感与创意。
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礼仪, 是人际关系的润滑剂, 是职场成功的加速器, 是发自内心的尊重与体谅, 是让人如沐春风的竞争力。 礼仪专家张晓梅女士与你分享 商务礼仪的精华与细节。 现代商务礼仪经典之作 《晓梅说商务礼仪》
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这是一本专为中国读者量身定制的西方礼仪小指南,作者致力于帮助读者理解西方礼仪原则,尤其是一些与东方不同的特有的礼仪和礼节,并就如何在不同的场景做到彬彬有礼提供实用技巧。无论您是次去西方旅游观光、访问、留学、工作,还是在与海外有交流合作的机构工作,或是已经在西方国家生活,希望加深对西方礼仪的了解,这本书都是一个极其实用的礼仪手册。
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企业员工职业素养提升书系 员工礼仪 檀娴颖 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《企业员工职业素养提升书系 员工礼仪》是本着为每一位读者在职场礼仪上做一些实用而有效的指导的宗旨而编写的。书中函括了职场员工礼仪的方方面面,从工作礼仪到社交礼仪,从着装礼仪到举止礼仪,从会议礼仪到餐桌礼仪等多方面员工礼仪都涉及了,并且又融汇了中外各种现代礼仪准则,可以说是很全面的一本员工礼仪大全。希望每个能读到《企业员工职业素养提升书系 员工礼仪》的人都能从中有所收益,助您有“礼”走遍职场。
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《秘书的秘密》向读者展示何为以及如何做到。要在职业生涯一帆风顺,《秘书的秘密》是具参考价值的“教科书”。·立意健康,积极向上 的秘书人员做人做事皆有章法,许多大人物都是经由秘书这一职业平台最终实现飞跃的。·贴近现实,注重实用 秘书职业是各行各业中性质最为特殊的一个,秘书部门也是各组织单位中地位最为特殊的部门。秘书人员要在自己的岗位上做到游刀有余,实现自己的事业理想,必须洞悉“秘书的秘密”。《秘书的秘密》总结了秘书在特殊岗位上工作及做人做事的一般方法与特殊技巧,具有很强的实用性及可劋作性。·旁征博引,生动有趣 为增强内容的可读性和吸引力,《秘书的秘密》在实用的基础上特地选取了同主题高度切合的名人故事或实际案例作为每篇的人口。全书文字简练,叙述生动,连缀了上百个古今中外既有启发性又有
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新编办公室文秘写作大全 张浩 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书目录简介 章公文概述 第二章行政公文 第三章通用公文 第四章会议公文 第五章社交文书 第六章民事文书 第七章商务公文 第八章商贸文书 第九章法律文书 第十章宣传文书 第十一章广告启事 第十二章传记史志 第十三章红白喜事 第十四章婚事
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从事任何类型的谈判之前,需要回答三个问题: 1.这场谈判的性质是什么?求战还是求和? 2.我们的谈判地位如何?有利还是不利? 3.谈判的主题和加议题是什么?哪些是核心利益?哪些是迂回筹码? 在此基础上,才能确定合理的谈判方案,采用正确的谈判手法,组建强有力的谈判团队,准备必要的知识信息。为了帮助大家理清上述问题,正确理解给定的背景信息,杨震、解永秋编写了这本《模拟商务谈判案例教程(集)》。本书把谈判分为六种类型,谈判性质与相应的谈判手法各不相同。
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谈判是什么 [英]肯尼迪(Ken【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
中国入世谈判首席代表龙永图推荐。欧美最经典谈判宝典,众多百万富翁的枕边书,世界谈判专家盖温·肯尼迪经典书新版。商务谈判的成功与否,并不取决于管理人员的专业技术而取决于管理者的谈判技巧。寸步不让,除非交换。不接受对方的次出价。对谈判者最有利的两个字是“如果”。本书的每一章都有自测题,经过生动地分析讲解后,以四种动物枭、狐、羊、驴做形象的比喻,说明了不同谈判者的性格及心态,决定着不同的谈判结果。帮者判断自己的谈判能力,有效提高自己的谈判策略和谈判技巧。
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工商管理精品系列教材:商务预测方法 王玉荣 著 对外经济贸易大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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全球谈判 [美]布雷特 范徵 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在日趋全球化的商业环境中,即使是最简单的谈判也可能会由于文化误解而破裂,本书是谈判桌上跨越文化边界时的最易上手的案头参考书。国际谈判学家珍妮·M·布雷特教授提供了一个清晰的框架,引导管理者跨越文化边界、达成增值交易、解决争端、维持关系并制定在全球实施的决策。本书阐述的都是有关如何成功地进行跨越民族文化边界的谈判。它解释了文化如何影响谈判,以及谈判人对何时谈判和如何谈判所作的假定。它讨论了文化如何影响谈判人的利益、优先事项以及谈判策略,即谈判人展开谈判的方式。它解释了对峙、激励、影响和信息策略如何因文化而变换。它为交易、争端和决策必须跨越文化边界的谈判人提供了策略建议。本书共分为7章,第章为理解文化如何影响交易合约谈判、争端解决谈判和多文化团队决策谈判打基础 第2章提出了跨文化交易
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高端商务礼仪 56个细节决定商务成败 杨路 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《高端商务礼仪 56个细节决定商务成败》是杨路继《雅致女人 品牌增值2项魅力修炼》之后的又一倾心力作。作者精选56个商务礼仪细节,结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪,告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分,用一句话概况就是“商务礼仪重在商务”。全书内容精美、实用,能帮者快速提升商务礼仪修养,是值得职场人士学习、收藏的较佳礼仪范本。
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谈判的艺术 突破哈佛原则是谈判局限 更适合中国的人谈判之道 []阿兰·佩卡尔·朗 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
你是否还在坚持以下的谈判原则?誓死捍卫谈判立场 解决方案只有一个 谈判从上谈判桌开始 一切都可以谈判……其实,这些全错了!谈判的艺术在于敏感地洞察与利用人情、关系,在博弈中发现双方矛盾的缝隙,达成“各自得利”的平衡。作者希望能够通过这本书,以欧陆传统的人文关怀,补充当下盛行的美式谈判中,因过度强调“客观性”所带来的缺憾,在谈判各方之间建立并维护更具合作性、更加长久的良好关系。没有人生来就是谈判专家,但每个人都有机会成为谈判专家。作者阿兰·朗珀勒和奥雷利安·,不仅有欧盟高端谈判的丰富经验,作为欧洲商学院ESSEC的教授,有着全球化的视野和对谈判历史的洞悉,更在书中引入了大量来自国际事务、跨国贸易的谈判案例。旨在通过《谈判的艺术》指导谈判实践,为谈判的准备和进行提供关键且有效的原则。
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发现利润区2:利润模式 [美]亚德里安·斯莱沃斯基,[美]大卫·莫里森,[美] 中信出版集团,中信出版社,【正版可开发票 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
这本书是经典管理类图书。 这本书作者是书作家,哈佛商学院工商管理硕士,哈佛法学院法学博士。美世咨询公司前副总裁,美国知名咨询顾问,书作家。 这本书为企业赢利提供了实用工具——30种利润模式;利用模式思维,你能够做出更明智的决策。
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酒店营销方案与公文实战范本 周帆 著 广东人民出版社【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《酒店营销方案与公文实战范本》分为两部分——方案范本和公文范本。为了便于营销工作人员全面了解酒店营销,在书后附了一些同酒店营销相关的文字。本书的重点在方案范本。在方案范本中又分项目方案和营销方案。项目方案从可行性研究报告、项目调查研究、企划、管理、工程设施、标识规划、项目包装、市场定位、项目广告传播、预算架构等方面进行编撰,有些方面还辑录了不等的篇数,便于方案写作人员比较、体味其中奥妙。营销方案从前期营销、开发经营、开发仪式策划、培训、新闻发布、文艺晚会、部门改组、营销激励等方面进行编撰,不难发现,这些营销方面实际上涵盖到了营销过程中的各个环节。公文范本按上行公文、下行公文、平行公文、对外公文四大方面来编撰,实际上,是从对内、对外两个角度来编撰第二部分的。本书大的特点是实践
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痛点:挖掘小数据满足用户需求 [美]马丁·林斯特龙,陈亚萍 店内满减,达额立减,可开发票,欢迎选购!【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
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国际商务谈判核心英语 杨国俊 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《国际商务谈判核心英语》如何用英语思维进行商务谈判?如何解决冲突,摆脱谈判中的困境,与对方成为伙伴而不是对手?《国际商务谈判核心英语》理论与实用案例相结合,每个案例均有中英文对照可供举一反三,提升技巧。一场剑拔弩张的国际投标谈判全程模拟,更让您如临其境,学习到更多的谈判技能。
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1.精心设计,形式活泼。以 目标-兴趣-知识-能力-提高 的认知规律为基础,构建模块内容,每个模块分解为若干具体的工作任务,按照任务描述-任务分析-任务实施-归纳总结 拓展提高-练习实训-课外学习指导七个部分进行构建,非常便于实际教学活动。 2.文字精简、语言干练。理论上只选重要的内容,减少一切不必要的文字,避免冗长。突出典型性、新颖性和教学实践认同性。 3.校企合作、共同编写。企业总经理亲自参与了教程编写及设计,在实训环节设计上体现了针对性、实践性和专业性,得到诸多企业的大力支持和指导,并提供大量实战案例。
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商务谈判 蒋三庚、张弘 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书对商务谈判进行了深入的剖析,系统地介绍了商务谈判的概念和类型、商务谈判成功的原则、商务谈判的礼仪、商务谈判的组成、商务谈判的程序、影响商务谈判的潜在因素、商务谈判的技巧、商务谈判的实用战术、巧用商务谈判规避风险。
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宾馆酒店从业人员礼仪规范【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《宾馆酒店从业人员礼仪规范》将酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范以及基本职业技能,以深入浅出的形式作了重点的介绍,不仅包含了仪表仪容、仪态举止、交谈礼仪、电话礼仪、见面常用礼仪、涉外礼仪以及酒店各个部门岗位的服务技能规范,还收录了酒店各种常见问题的处理技巧与案例分析,以及在接待外宾时常用的职业基础英语句型。内容通俗易懂、图文并茂、详尽充实,是酒店行业员工培训的教程,也是有意从事宾馆、酒店等服务业人员贴心、实用的工作指南。,
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文字材料写作范本 内部应用类 瞿宏俊 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《文字材料写作范本 内部应用类》以每一大类文字材料的写作方法为基本单元,以现实材料为主体内容,以理论阐述、方法介绍为经串联全书。《文字材料写作范本 内部应用类》由蓝天出版社出版。
¥2.94定价:¥30.00 (0.98折)
有效谈判秘诀 [美]道森 唐铧【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在《有效谈判秘诀》一书的第二版中,谈判大师罗杰·道森会告诉你怎样胜利完成你大部分的谈判。这本内容全面的著作是根据道森的录音带节目整理的,它告诉读者怎样取得谈判的胜利,同时让对手感觉到自己也赢得了谈判的关键部分。《有效谈判秘诀》揭示了谈判过程的每个方面,而且提出了正确实用的建议,包括从谈判开始到关键的最终行动。从本书中你能学到 怎样识别不道德的策略 有效谈判策略的关键原则 为什么价钱并不像大家想象的那样重要 谈判中给对方施加压力的重点 与外国人谈判的技巧 怎样了解对手,并赢得优势。
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优势谈判:15周年经典版【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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财经写作(第2版) 杨润辉 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《普通高等教育“十一五”规划教材 财经写作(第2版)》编者长期从事财经写作教学、研究和实践活动,有丰富的经验,此次修订进一步突出了高职高专教育特色,反映了财经工作实践及财经应用文写作课程教学改革的新成果,对版各章文字进行了认真推敲订正,删去了不适应当前实际的表述和一些过时材料,增加了较多新内容。《普通高等教育“十一五”规划教材 财经写作(第2版)》将语言文字表达的基本能力、分析和综合的思维能力,应用文的写作常识和有关的财经专业知识融会贯通,首先全面介绍财经写作的基础知识,然后依次讲解了三十几种财经应用文从材料准备、构思谋篇到语言表达、写作格式等方面的文体写作知识,紧密联系现实,清楚阐释了各种文体的写作方法和要领,表述准确,可读性强。《普通高等教育“十一五”规划教材 财经写作(第2版
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酒店应用文写作(第3版) 全国酒店行业职业技能提升与发展丛书 广经企管白金书系 谭艳红 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
谭艳红编著的《酒店应用文写作(第3版)》由新博亚酒店培训机构组织编写。新博亚酒店培训创立于2002年,现已成为中国酒店业具影响力的培训品牌。本套丛书作者包括酒店教育业专家、酒店培训师、酒店从业人员。作者的大量一线工作经验,保证了本丛书的实用价值。我们希望通过编辑出版《酒店应用文写作(第3版)》,提高酒店从业人员的工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力。
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秘书写作教程 吴新、王莫楠、刘超群 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《秘书写作教程》依据新颁布实施的《党政机关公文处理工作条例》编写。全书共分两部分三十一章,基本涵盖了常用的党政机关公文和事务性文书,这些均为文秘专业学生应准确掌握和熟练写作的文种。每一文种基本按文体特征与写作方法、案例解析与实训的结构进行介绍,重点通过案例分析来介绍写作方法。《秘书写作教程》还设置了“延伸解析”,主要对易混文种的区别、写作中易犯的错误和应特别注意的问题进行提示。每章所附的思考题可作为课后作业,以巩固教学效果,提升学生的实际写作能力。《秘书写作教程》适合作为文秘学专业课教材,也适合作为应用文写作公共课教材使用。
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通用谈判教程 华英、马永堂 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
编写本书,主要有以下几种考虑 一是便于直接用英语进行课堂教学,使读者快速掌握国际谈判的理念、规则和方法 二是便于各类以英语为工具的专业谈判人员及时了解国际谈判理论和技能的新变化趋势与动态 三是便于广大非专业谈判人员学习和掌握通用谈判知识和技能,提高与他人进行沟通和合作的能力 四是便于各类人员在学习通用谈判理论、知识和技能的同时,强化英语学习和训练,提高英语实际谈判能力,以便收到一石双鸟、事半功倍的学习效果。本书主旨想把早年在国外学到的谈判理论与技巧和后来从事某些谈判活动的实践体会与心得做一梳理和总结,并与大家共同分享研究成果。本书分为2个单元,内容包括谈判的性质与定义、谈判的类型与原则、谈判的策略及选择、谈判问题的界定和谈判协议备选方案、谈判的说服技巧与资讯、谈判中的人际关系与谈
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新企业商务礼仪实用全书 白山 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
无“礼”寸步难行,有“礼”走遍天下!无论是对于企业还是个人,规范的礼仪都是顺应时代、提高自身竞争力的前提。《新企业商务礼仪实用全书》通过对商务生活中的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细解说,传播和普及商务礼仪知识,扩大和提升商务礼仪的实用价值,以塑造企业和个人的商务形象,避免礼仪方面的失误。同时,《新企业商务礼仪实用全书》也分析了礼仪表象下的理论基础,使读者从历史、文化、心理等层面深刻地理解商务礼仪的渊源与发展。进而探寻学习商务礼仪的方法与思路,树立正确的礼仪理念。学习《新企业商务礼仪实用全书》,您可以迅速提升个人商务素质,塑造企业形象,打造企业金字招牌。
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新办公室文秘写作大全 张浩 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
公文写作是办公室文秘人员的一项重要工作,同时也是做好文秘工作的重要体现。为了提高办公室文秘人员能够正确运用各类公文,掌握公文写作的基本知识与技巧,编者们组织人员特别编写了《新办公室文秘写作大全》一书,希望在公文写作中有一定的借鉴作用。全书采用新的公文写作理念和范例,运用多种表现手段把通俗性和实用性结为一体。本书共分为3章,分别从行政公文、通用公文、会议公文、社交文书、民事文书、商务公文、商贸与宣传文书、商贸与宣传文书、法律文书等全方位多角度的阐释了公文的内涵与写作技巧,并且通过翔实的范例予以借鉴,以便使读者能够尽快掌握公文及各类文书的写作。
¥6.38定价:¥38.85 (1.65折)
《商务礼仪》特点如下 ,理论讲述生动、形象,体现教育应用型人才的培养目标 第二,反映新政策法规和制度,选用新的数据资料,吸收理论和实践的新成果 第三,章末有小结并附有习题,便于学生复习、练习。在编写本教材的过程中,我们考虑到,首先是要满足商务礼仪这门课程的基本要求,编写目的要明确,针对性强 其次是理论精当,繁简适度,内容取舍合理,要注意知识的系统性、实用性和先进性 是将案例融入相关理论之中。本教材主编为镇江高等专科学校管理系徐艟副教授。
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高端商务礼仪 56个细节决定商务成败 杨路 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《高端商务礼仪 56个细节决定商务成败》是杨路继《雅致女人 品牌增值2项魅力修炼》之后的又一倾心力作。作者精选56个商务礼仪细节,结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪,告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分,用一句话概况就是“商务礼仪重在商务”。全书内容精美、实用,能帮者快速提升商务礼仪修养,是值得职场人士学习、收藏的较佳礼仪范本。
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每天读点交际学 经典 赵晓波 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书按照社会交际中的不同层面划分章节,将交际学的各种常识包揽其中,让你在每天的阅读中,一点一点掌握交际的语言魅力。
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商务管理 哈普·克洛普(Hap 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《商务管理》是管理的基础,涉及各个方面,赋有简单明了的表格和岔图。它把各种技能统一起来,同时提供一个追求成功的全面的有逻辑性的方法。
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文秘管理与写作 黄卓才 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《文秘管理与写作》是一本适用于高等学校文秘类、管理类、公关类本科和专科的教材。分上、下两篇 上篇共七章,讲授文秘管理的基本知识和劋作要领,内容包括引论、办公环境和人员管理、公关事务管理、会议管理、文书资料管理、信息管理和办公物品管理 下篇共九章,阐述文秘写作的原理和方法,内容包括导论、行政公文、事务文书、管理规章、传播文书、公关文书、经济文书、诉讼文书和研究论文。《文秘管理与写作》尊重文秘工作的内在规律,把现代管理学和应用写作学紧密结合起来,充分显示了学科交衩的优势。其特点,一是体例合理,知识系统、实用,可劋作性强,管理规程与文书格式符合国家新规范,符合新世纪国际化、标准化、电子化的发展趋向 二是吸收了本学科教学与研究的前沿成果,材料鲜活,观点稳妥而又不乏创见,体现了教材的时代
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新实用管理制度范本大全 晓佳 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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用图表说话 麦肯锡商务沟通完全工具箱 [美]基恩·泽拉兹尼 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《用图表说话》是好一本从观众需求出发,将技巧和理念系统结合起来的书。关于报表的制作,演示的方法,我们似乎一直处于摸索的状态中。面对着左右手一般熟悉的EXCEL和PPT软件,大家都知道怎么把它做得很绚丽,但如何表现才最为有效,却总是缺乏一个权威的声音。于是我们不得不忍受事倍功半的视觉垃圾,忘记了“图表应该节省一千句话,而不是需要一千句话来解释”。本书揭示了准备成功商业演示所的技能和技巧,教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表,使听众明白无误地理解你的意图。数百条有价值的技巧和方法可使你的演示生动有趣并产生轰动效应。花最少的时间,用最简单的方法直击问题的要害吧!
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实用文书200篇 新大众实用文丛 程秋虎 郑楚 黄秀 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
当代人的生活节奏越来越快,相互间的沟通也越来越频繁。从沟通的实际出发,本书选编经常使用的文书200篇,以飨读者。书中既有各种文书内涵的解说,也有格式及写作要求的介绍,还有各种例文200篇以为借鉴。本书的一个特点,言简意赅,便于查阅,是读者朋友们手边的工具书。
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中央广播电视大学教材 商务谈判策略 安贺新 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《中央广播电视大学教材 商务谈判策略》的主要内容包括商务谈判前的准备,商务谈判开局阶段、磋商阶段以及终结阶段的策略,商务谈判合同的签订与履行,商务谈判常用策略的选择与运用,商务谈判中的思维、沟通、礼仪、礼节与禁忌,国际商务谈判策略等。《中央广播电视大学教材 商务谈判策略》在内容的组织方面,基本按照商务谈判活动发生的程序设计,以国际、国内商务谈判活动为对象,较为全面、深刻地阐释了商务谈判的一般构成、程序及策略技巧。通过学习,读者能够掌握商务谈判的基本原理和实务,了解商务谈判的程序、内容、伦理及礼仪,掌握商务谈判的策略与技巧,提高谈判能力。
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价值链管理 沃伦·H·施米特 北 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书主要内容 分歧的处理、并非团队的团队、避免内部战争、与你不能失去的客户如保谈判、把谈判演变为企业的动力、咨询顾问与客户发生冲突时、避免争端诉诸法律的五种方法、争端解决的备选方案 么有的说谎案失败了,而有的方案却成功了等内容。
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商务写作 [英]米吉·吉利斯 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
毋庸置疑,有效交流是商业成功的驱动力,但写作的重要性却常被人忽略或想当然。通过写作表作表现自己至关重要,它是你影响客户与同事的关键。通常,对于备忘录与会议纪要等内部交流形式,人们只是匆匆草就。而对于信件、电子邮件、传真与新闻稿这些外部交流形式,至多也不过是稍加注意而已。本书教给你的交流模式语言精练、内容丰富,能有效地抓住读者,确保你获得大的收益,这样无疑会为你取得商业成功助一臂之力。
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现代文秘工作实务 宋亮、周洪林 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《现代文秘工作实务》按人社部秘书等级考试大纲编写,主要介绍现代文秘人员的办公室事务工作、接待与礼仪、会务管理、时间管理、差旅安排、信息处理与调研、文书档案管理的基本知识和基本技能,内容丰富而全面,具有较强的针对性和实用性。《现代文秘工作实务》结合现代文秘工作的特点和实际要求,以讲述文秘各项事务劋作技能为主线,以提高文秘办事技巧和效率为目的,采用图文结合的方式,直观而形象,便于学习、理解和劋作。《现代文秘工作实务》不仅适合于高等院校文秘专业的学生做教材使用,还是现代企事业办公室文员工具书和秘书考级的得力帮手。
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商务谈判与推销 杨雪青 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书内容包括 商务谈判概述、商务谈判准备阶段、商务谈判开局阶段策略、商务谈判磋商阶段策略等。
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国际商务(第9版) 国际商务经典译丛 [美]查尔斯·希尔 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《国际商务》是国际商务领域的权威教材,自994年问世以来,八次修订再版,备受世界各国高校师生和商务人士的好评。适合用作MBA、经管专业本科生、研究生教材.还可作为跨国公司及涉外企业商务人士的参考书。
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全新视角剖析办公室工作内涵,系统简约阐释办公室工作规范,操作层面介绍办公室工作流程,立竿见影提高办公室工作效能。
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把餐饮做大做强的经典礼仪读本(餐馆服务员培训手册 知礼、懂礼、讲礼) 从礼仪这一角度入手,介绍一条提高服务水准的必由之路。
礼仪在餐饮行业中的范围广泛、内涵丰富,不仅仅是服务员对顾客的态度,装潢高雅、漂亮的餐厅环境,大方得体的服务人员,娴熟的服务技能等,都属礼仪的范畴。简单地说,好的服务本身就是礼仪的表现。 俗话说, 民以食为天 。吃在中国人的生活中占据着*为重要的地位,人们到饭店去吃饭,不仅仅为满足口欲,饭店也是一个人们进行社会交往的场所:红白喜事在饭店办,谈恋爱、做生意在饭店,朋友聚会在饭店,同事沟通在饭店,甚至国家、城市间的合作也少不了餐桌上的交往。 人们不仅可以在饭店里放松紧张的身心,舒解疲惫,更为重要的是,人们在饭店里享受到了服务,也就是说,享受到了被人尊敬的感觉。而这种被尊敬的感觉正是礼仪所起的作用。 多数饭店的经营靠的是 回头客 。而除了食物的味道和价钱以外,客人更在乎他们在饭店中受到的对待
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谈判与冲突化解--《哈佛商业评论》精粹译丛 沃伦·H·施米特等著 中国人民大学出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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连接:多边平台经济学 戴维·埃文斯,理查德·施马兰 著 中信出版集团【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书讲述了理解平台战略以及搭建平台的关键。***、阿里巴巴、Uber、Facebook……这些都称之为平台型商业模式,或称之为多变市场,他们现如今主导者经济的发展。平台比以往任何时候的作用都更加凸显。但运营平台比传统的平台模式更为困难,单边的商业模式和它们的商业逻辑不仅违反直觉而且容易事与愿违。这使得你转变商业模式变得很困难并且你也不知道如何去做。这本书的作者——两位经济学家,两位作者对平台商业模式进行了分析并且总结出运营平台的基本原则。此外这本书还阐述了平台的逻辑以及分析如何利用你所遇到的机遇。这本书富含大量的成功平台案例,以及那些转型失败了的例子,。这本书是做平台或者需要转型的商业人士、企业应对多边市场的导航性读物。
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