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编辑推荐: 新鲜有趣的沟通精进技巧 擅长沟通的人,就是能精准表达自己想法的人! 掌握精准沟通的诀窍,跨出改变命运的关键一步! 一部开启全新沟通方式的智慧书 别让 差不多就行了 错误的观念和想法害了自己 ★精准的沟通让你职场中应付自如;在交际中幽默诙谐;在商场中左右逢源,把不可能的事变成可能,从而达到人生精进的目的。 ★一个沟通得人心的人,别人对他的评价,往往超过他的真实才华。一个不会沟通的人,必定处处遇到阻碍,得不到大家的理解和认同。 ★ 精准通是你可以学习的一项技能,就像学习开车和打羽毛球一样。如果你很乐意专门去提高,你可以很快改变你的生活。 魔鬼口才锻炼方法,伶牙俐齿训练攻略 只要找对了方法,在沟通这件事上你就能赢得彻底!
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沟通就要有结果 金丽、李天田 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《沟通就要有结果》从扫除沟通的障碍与误区入手,以生动鲜活的情境分析,剖析中层管理者在沟通中的成败得失,并列出了实现的行为菜单。你不必巧舌如簧,而要让人感知你的诚意和努力 你也不必曲意逢迎,光会说“是”的干部不是好干部 你更不必声威势大,下级的抵触往往从此而生。本书的情境设计覆盖了绝大部分中层管理者的工作内容,深入专业的分析,能让你领悟沟通要义,成为能说会干的沟通高手。
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把餐饮做大做强的经典礼仪读本(餐馆服务员培训手册 知礼、懂礼、讲礼) 从礼仪这一角度入手,介绍一条提高服务水准的必由之路。
礼仪在餐饮行业中的范围广泛、内涵丰富,不仅仅是服务员对顾客的态度,装潢高雅、漂亮的餐厅环境,大方得体的服务人员,娴熟的服务技能等,都属礼仪的范畴。简单地说,好的服务本身就是礼仪的表现。 俗话说, 民以食为天 。吃在中国人的生活中占据着*为重要的地位,人们到饭店去吃饭,不仅仅为满足口欲,饭店也是一个人们进行社会交往的场所:红白喜事在饭店办,谈恋爱、做生意在饭店,朋友聚会在饭店,同事沟通在饭店,甚至国家、城市间的合作也少不了餐桌上的交往。 人们不仅可以在饭店里放松紧张的身心,舒解疲惫,更为重要的是,人们在饭店里享受到了服务,也就是说,享受到了被人尊敬的感觉。而这种被尊敬的感觉正是礼仪所起的作用。 多数饭店的经营靠的是 回头客 。而除了食物的味道和价钱以外,客人更在乎他们在饭店中受到的对待
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谈判艺术100(新版) 张名娟 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
谈判是一门艺术,讲究策略与技巧。一个把谈判视为一门艺术,并且能够把握谈判技巧的人,总比不讲究谈判艺术的人更有希望赢得成功。《谈判艺术00》为你提供了各种谈判中可能存在的问题及应对策略,列举了古今中外许多具体生动的成功谈判实例,可读性很强,是不可多得兼具理论与实用的通俗读物。谈判是一门说服人的艺术,相信此书将使你受益无穷。
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谈判重要的100个提醒 刘必荣 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书对谈判前的心理准备、谈判桌上的较量技巧、谈判结束后的各个环节进行了全面的梳理,将谈判技巧和方法用*为简洁明了的方式呈现出来,考虑到了谈判可能遇到的各类问题,帮者在短时间内以清晰的思路见招拆招,扫除障碍,精密地准备并且顺利地完成谈判。本书是一本具行动指导性的谈判书,它用问题的方式把谈判涉及的所有问题都串起来,思路清晰,方法简单直接,一针见血。同时,这也是一本可随身携带的谈判备忘录,谨防谈判过程中的百密一疏。
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《沟通就要有结果》为中国本土企业中层管理者量身定制:生动鲜活的沟通情境分析,易学易用的高效沟通行为菜单。 让中层走出“夹心层”的困境,成为“对上扛得住,对下罩得住,对中拢得住”的沟通好手。帮助中层走出沟通误区——委曲求全、曲意逢迎,在沟通中体现诚意和个人魅力。
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编辑: ; 关键时刻,关键沟通 这世界上 85%的,来自的社交能力 掌握社交的方法,更好地处理生活和工作中的各种问题! 一部开启社交方式的智慧书 别让 “差不多行了”错误的观念和想法害了自己 ; 社交能够让你迅速与周围的人打成一片,能够与上上下下建立起良互动的关系,能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。 社交是和谐的人际关系的润滑剂,我们只有不断提高我们的社交能力,改时在社交上所犯的错误,用要的技巧和策略,这样才能在人生的道路上走得更快更稳,才能让自己在社交之水中畅游。 社交改变人们思考人际交往的固有方式,通过持续地改变生活中看似不经意的行为,从而获得更有价值的人际关系。 社交要求不能把社交活动看成简单的待人接物、关系往来,社交实际上是一个人
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谈判重要的100个提醒 刘必荣著 80%狭路相逢的谈判都败于 谈判家三十年经验结晶谈判策略企业沟通谈判书籍 广东旅游出版
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餐饮旺店赚钱的168则硬道理 中国餐饮业老板、主管和从业人员的思想库和工具库?告诉你餐馆投资经营的绝招
本书是对餐饮服务管理细则168金律的说明解析。 作者通过自己多年从事餐饮工作的积累下来的丰富管理经验, 从 硬件 软件 禁忌 三大篇章围绕高、中、低档不同餐馆的筹备、开业、经营、赢利瞪餐饮工作常见问题展开探讨, 并利用丰富的实战案例加以分析强化,*终汇编成168则实用的残音服务管理经营技巧, 每个章节之间既互有关联又相对独立,条例清晰明白,语言文字通俗易懂。 可以为想从事餐饮工作的读者如何创设一间餐饮旺店打开一扇明窗,指引出一条成功之路。
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