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沟通力 [美]罗杰·费希尔、[美]斯科特·布朗 著;王燕 译 9787508621876 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
罗杰·费希尔和斯科特·布朗提出的一系列原则、洞见和智慧使其《谈判力》成为全球畅销书。而在《沟通力》这本书中,他们进一步扩展了这些概念,提出了一个直接的解决方案,以建立关系,问题出现之始便加以应对。《沟通力》带领你一步步经历发起、谈判和维护持久的关系--无论是在商业和政府机构之中,还是在朋友和亲人之间。 这些步骤包括: ★理性:保持理智和情感的平衡。 ★理解:以他人的眼光看待事物。 ★沟通:作决定前征求和倾听对方的意见。 ★可信度:害人之心不可有,防人之心不可无。 ★说服,而非强制:有话好商量。 ★接受:认真对待与我们有分歧的人。
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批评的艺术 郑(日韦) 主编;黄静 9787501761784 中国经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
批评既是一种重要的激励方式,又是一种有效的沟通信号,在领导者的领导实践中发挥着重要作用。但它又是很多领导者常常感到无法回避而又深为犹豫的领导手段。需要认识的是,这种手段不仅是工具论意义上指向结果的工具,它更大程度上是一门直击心灵的艺术。批评之所以为一门艺术,在于它并非只要满足某些既定的条件即可得到某种确定的结果,而更多地取决于一些微妙的、甚至难以言传的感应和领悟,特别注重对批评对象、时机、场合和方式的选择。所谓“运用之妙,存乎一心”,对批评艺术的巧妙运用可以使领导变得事半功倍。本书让批评成为一门艺术,对批评换一种方式思考。
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即兴演讲+掌控谈话+轻松说服 全3册 会说话你就赢了 高情商沟通 所谓情商高就是会说话 人际交往沟通艺术成功励志书(印刷
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沟通技巧/民政管理专业“十三五”规划教材贾丽彬、袁国 编北京师范大学出版社9787303209422 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《沟通技巧/民政管理专业“十三五”规划教材》共分为7个项目,包括沟通基本概念认知、有效沟通、口头语言的沟通、书面语言的沟通、非语言符号的沟通、人际沟通中的语言艺术、互联网沟通。主要知识框架为,项目情景聚焦、学习目标(知识目标、能力目标)、工作任务分解与实施、知识、拓展训练、阅读。以案例提出问题导入,引导学生主动思考提出的问题,培养学生提高实际工作能力和评判性思维能力。有助于学生理论联系实践,提高学习兴趣,使学生有针对性地进行系统学习,真正掌握本职业的核心技术与操作技能。
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组织中的人际沟通技巧 苏姗娜·杰纳兹(Suzanne C.De Janasz)、卡伦·多德(Karen O.Dowd)、 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《组织中的人际沟通技巧(第3版)》以深入浅出的方式对人际沟通技巧进行了全面的阐释,书中的很多内容都是实践经验的总结,非常实用和可操作。全书共19章.分成4个部分:第1部分介绍自我沟通技巧,阐述自省的重要性,如何分析自己的优势和劣势,更好地了解自己的观点、感知、信仰、行事风格等:第2部分介绍人际沟通技巧,阐述如何与他人互动;第3部分介绍较高层次的沟通技巧,即如何进行团队合作;最后一部分是领导艺术,主要阐述权力的运用,建立关系网络,指导和帮助他人,授权.项目管理等技巧。与同类图书相比,《组织中的人际沟通技巧(第3版)》具有如下特色:兼顾日常生活中的沟通技能及工作场所的沟通技能;兼顾理论的阐述和实务的训练;论述新观点兼顾深入阐述老观点;重视从实践中学习。《组织中的人际沟通技巧(第3版)》适合用
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完美部下——这样与领导沟通 李洁 编 9787504854070 农村读物出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《完美部下——这样与领导沟通》由李洁等编著。 《完美部下——这样与领导沟通》以通俗易懂的哲理故事告诉你怎样与领导沟通。具体包括:独具慧眼——认识你的领导;妙语连珠——和领导说话的技巧;得心应手——施展你应酬的资本;任劳任怨——工作上绝不含糊;若即若离——保持好与领导的关系;鞠躬尽瘁——清楚自己的责任和义务;主文谲谏——劝谏领导也要得法;敬而远之——与领导相处把握好分寸;坚持原则——拒绝领导有艺术等。 其实,与领导更好地沟通和相处并没有想象中的那么难。只要我们讲究技巧,就一定能取得不错的效果。
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别让拖延症毁了你 刘磊 编 9787559352262 黑龙江美术出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
拖延,是人们一种普遍的心理和行为现象。每个人都会有这样那样的拖延习惯,不严重的是小毛病,严重的就是“拖延症”。然而,不管是否严重,拖延对于生活和工作都会造成负面影响。 拖延症的危害在于,它实际上是一种“慢性隐性病”,短期看似乎影响不大,但从长远看危害无穷。更重要的是,很多人被“拖延症”所困、所害而不自觉,他们总会为自己的拖延行为找到貌似合理的解释,等到发现时,往往已是晚期而难以根治。 一个人能不能取得事业的成功,关键是看他能不能把自己的想法或计划变成行动,再把行动变成结果。其实,能做到这一点很难,这也是更多人之所以平庸一生的原因。贪图安逸是人的天性,拖延也就成了很多人难以消除的顽疾。赶走拖延症必须对症下药,这样才能提升自己的执行力,成就自己的事业。
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编著孟令军、主编、刘海藩《和谐通畅的领导者沟通策略》力求立足于领导干部实际,以领导干部在沟通实践中遇到的主要问题为线索,在分析沟通含义等的基础上,引导领导干部认识到自身沟通中存在的障碍,进而掌握破解障碍的技能与技巧。
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本教材强调了“理论知识、能力训练、素质提升”三维一体化设计,并凸显了“模块化、案例化、实践化”三个特色。具体体现在:一是依据职业标准对所涉及的知识点和能力点进行分析,构建了沟通、演讲和团队三个模块的课程内容体系;二是通过案例导引的形式,对知识点进行分解,案例部分取自古今中外的经典事例,具有指导的典范性,还有来自学生身边的精彩范例,具有实践的针对性;三是通过“做中学”强化能力训练,教材设计了大量的实践项目,使学生通过项目的演练,实现认知、提高能力、养成态度与习惯。本教材适合学生使用和有志提高沟通表达能力的社会人士阅读。
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