高品质沟通郭津宏沈阳出版社9787544185424 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《高品质沟通》以高品质沟通为基点，提炼总结了高品质沟通必须要具备的技巧。《高品质沟通》把语言与人性有机地结合在一起，并配以生动真实的案例和形形色色的故事，深入浅出地将社会生活中直接、便利、有效的说话技巧展现给读者。《高品质沟通》教你把刻板的话说得婉转动听，苍白的话说得活泼有力，批评的话说得巧妙绝伦，帮助你提高沟通能力，聪明做人，智慧沟通。让你在成功的道路上风雨无阻，让生活变得更加绚丽多彩。
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超级谈话术:轻松解决分歧的沟通秘诀 裘凯宇 杨嘉玲 中信出版社 9787508668970
你若是公司负责人，怎么向股东解释投资失利； n 你若是部门主管，怎么向上司承认业绩衰退； n 你若是基层员工，怎么争取个人福利或晋升； n 你若是为人父母，怎么要求孩子远离损友； n 你若是为人伴侣，怎么开口讨论财务分配； n 你若是为人手足，怎么安排年老父母的赡养； n 你若是为人媳妇，怎么和公婆讨论孩子教育； n 你若是为人朋友，怎么拒绝再借钱给对方开店创业； n 你若有亲密关系，怎么探问情人诡异的行踪或来电？ n ◎解决冲突对话的四个核心法则，即使双方共同经历情绪风暴，关系也能更进一步： n 观察，看穿无法遮掩的情绪行为的反应； n 聆听，听懂声音、语气及表述所泄露的秘密； n 提问，获得关键信息的巧妙提问； n 决策，让危机变成转机。 n ◎放下对冲突的刻板印象，理
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超级聊天术:实战篇 斋藤孝 北京联合出版有限公司 9787559615756
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御风而上严长寿 著新华出版社9787501159925 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《御风而上(严长寿谈视野与沟通)》作者以自己的成长历程、经营理念以及新的观察与思考，启示人们如何开启这个时代及社会宽广的视野。
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提问吧 [美]麦格恩花 著；陈然、娜仁 译 9787504470522 中国商业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在生活中和生意场上，你是否已经得到了满意的结果？你是否想得到更高的收入，更健康的身体更有活力的人际关系？ 提问能够成为一颗“神奇的子弹”帮助你获得你一直梦想、但从来未曾达到过的成功！ 掌握了提问的艺术，相当于拥有建立双赢人际关系的 有力工具。你可以很快地与别人形成互相契合的关系，沟通和说服的能力也会明显增强，所以，你必定会更加成功！
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非暴力沟通 马歇尔·卢森堡 著 9787508086156 华夏出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！ 当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。 做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够： 疗愈内心深处的隐秘伤痛； 个人心智和情感的局限性； 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式； 用
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克服人性的盲点--有效沟通的艺术 刘津 9787801514097 海潮出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书的内容为卡耐基演讲思想的精髓。
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沟通分析的理论与实务：改善我们的人际关系 [美]哈里斯（Thomas A.Harris） 著；林丹华、周司丽 译 978 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
沟通分析（TA）是一种人格理论，它也是促使人格改变和成长的方法。《沟通分析的理论与实务：改善我们的人际关系》是使TA在20世纪60年代得以流行的两本著作之一。它向我们展示了“父母”、“儿童”和“成人”三种自我状态如何改进我们与周围的人的关系，通过使用我们全部的自我状态与他人互动以达到“我好一你好”！《沟通分析的理论与实务：改善我们的人际关系》不仅是TA的经典之作，也是世界上最有影响力的心理书籍之一！
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关键对话 (美)帕特森 帕特森 等著,毕崇毅 译 机械工业出版社 9787111378457
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面对面交流秘诀 [美]本德 著；张弢 译 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。 非暴力沟通是打开爱和理解的密码，和你真心祝福的人共同分享吧！ 推荐阅读：《用非暴力沟通化解冲突》——国际知名书《非暴力沟通》作者马歇尔·卢森堡博士关于非暴力沟通的又一经典力作，用爱的语言，改变生活及世界，化解冲突、解决纠纷 推荐阅读：《非暴力沟通[珍藏版]》——当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。该书入选香港大学推荐的50本书籍 推荐购买： ="" 推荐购买：与自己停战的26个练习 《全然接受这样的我：18个放下忧虑的禅修练习》
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本书第5版于2002年引进，这次翻译的是第11版，相比以前的版本，这次在理论和实践内容上都有较大的改进和更新，特别是增加了互联网沟通方面的内容
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别让不会说话害了你一生赵全金盾出版社9787518610983 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
一言可以成事，一言可以败事。 学会赞美和沟通，赢得世界，过好自己的一生。
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人际关系与沟通技巧龙璇 编人民邮电出版社9787115419668 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
“人际关系与沟通”对任何人来说都是十分重要的课题。本书内容以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通技巧，职场中与同事、下属、上司、客户的沟通方法等内容。本书及配套资料中有大量的案例分析、游戏训练、情境训练等资料，增强了可读性和实用性，期望以此帮助读者在“做中学，学中做”过程中将知识内化。本书用二维码给出了更丰富的网络学习资源，可拓展读者视野、拓宽学习渠道。为方便读者学习和教师授课，本书提供电子课件、教学大纲、实训指导手册、教材中各类题目参考意见、补充教学案例集、补充习题集及答案等资料，索取方式参见“配套资料索取说明”。
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以弱胜强的沟通术[美]罗恩M.夏皮罗、马克A.詹克斯基 著；张炎、姚婧翾 译中央编译出版社9787511705662 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
让你的生活事事顺心的方法就是搞定那些强势人物，方法就在《以弱胜强的沟通术》中！ 《以弱胜强的沟通术》告诉你，生活中的强势人物大致可以分为三类：“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型，同时教你运用“以弱胜强”的沟通术，搞定他们。 如果你的老板，只是在紧急情况下变得非常粗暴，那么他无疑就是“偶尔失控”型强势人物； 如果你的客户，将强势作为他们获取利益的佳手段，那么他无疑就是“战略战术”型强势人物； 如果你的岳父，天生性情粗暴，蛮横无理，那么他无疑就是“天生抓狂”型强势人物。 美国著名沟通大师帮你搞定他。
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身体语言或由外界刺激引起的不随意的身体运动，是一门借助于身体移动、脸部表情、姿势、手势及与其他谈话人的位置或距离等变化来进行信息沟通的学问。从沟通的方式来看，人们在沟通时所使用的语言，实际上隐含着一些未说出口的话或者没有完全表达出来的话。
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跟任何人都聊得来 沟通艺术 当代世界出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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沟通力：高效人际关系的构建和维护，原书第11版(美) 威廉·J. 瑟勒, 玛丽莎·L. 贝尔, 约瑟夫·P. 梅泽著 张
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年轻人要多懂点沟通技巧赵会芹、陌青青 著天地出版社9787545519617 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
这是一本写给年轻人的超实用沟通技巧提升指南。作者围绕怎样与人沟通才能让自己拥有更好的人际关系，在职场、社交以及个人生活等方面都有详细的分析与阐述，教会人们克服畏惧、建立自信，实现良好的人际沟通。阅读这本书，对于开阔年轻人的视野，在各种场合下言论恰当，博得赞誉，获得成功，具有实践意义和指导作用。
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中层沟通技巧 易书波 著 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
中层管理者是组织的中流砥柱，每天都不可避免地与“上下左右”沟通：既要准确理解上司传达的信息，有效地执行公司的决策和命令，又要与下属有效沟通，督促其完成工作；既要与其他部门的同事沟通协调、配合工作，又要与客户及时沟通，建立良好的业务关系。任何一个环节沟通不到位，都会阻碍工作的进展。掌握全方位沟通技巧成了中层管理者的必修课。 本书从上司、下属、平级和客户四个角度全方位讲解了如何克服沟通中的各种障碍，如何选择恰当的沟通渠道和沟通方法，怎样依据沟通对象的性格类型选择沟通策略。 本书作者是中华演讲网首席专家，曾为全国数以万计的中层管理者做过管理沟通培训，积累了丰富的一线实战经验。本书提供的全方位沟通技巧，既能让你与不同职位、不同性格的对象进行有效沟通，又能确保你沟通的高效、
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倾听的力量[日]阿川佐和子 著；于华 译江苏文艺出版社9787539965963 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
作者阿川佐和子曾经在《文春周刊》上连载专栏18年，超过900次。为什么她能持续获得读者的支持？ 因为不论企业老总、名人演员，还是十多岁的小童星，无论男女老少，她都能在谈话中挖掘出他们内心真实的想法。本书中，她强调禁止过多地表达自我，而是要“非常高兴地倾听”，这是连记者和商人都需要的“高境界的倾听力”。 曾经对谈话很不擅长的作者，经过与1000个人的会面和30次相亲，总结成35则沟通绝技，用她独有的谦虚与幽默细细道给读者听，呈现倾听与对话深刻的人性观察。真正掌握倾听术的人，将更加敏锐的洞察人心，了解对方，交上朋友，获得信任。
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语言的力量[美]希恩 著；童欣 编中国华侨出版社9787511338594 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
佛罗伦丝·辛去世后，她的学生根据她的笔记整理出版了本书。正如书名一样，本书主要阐述了语言对于我们一生的无可取代的重要性，并讲述了说服他人的诸多秘诀：虽篇幅短小，却文字精练；讲述的虽然都是司空见惯的事物，却意蕴深远，发人深省；虽没有华丽的辞藻，却情感丰富。 尤其令人称道的是，她用生活中的小事，向陷入迷惘的人们阐述了正面的生活态度和积极的思想，激励并指引他们创造成功的事业、赢得幸福的人生，令人受益匪浅。
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【速发】有效说服（沟通力系列） 贾森·哈里斯（JasonHarris） 中信出版社 正版书籍 书店
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人生的不成功，大多数来自于交流的障碍，正如人生的乐趣，大多数来自于人际的互动。尽管我们拥有进的通讯工具，但是我们依然无法摆脱拙于交流的困扰。《我说明白了吗?》将为你开启有效沟通的秘诀： 无声语言：对他人的非语言信号敏感，可以使彼此的关系有质的飞跃。 外在形象：衣着和外表可以避免让别人做出影响你一生的决定。 重视他人：在生活中获得成功的方法就是帮助他人成功。 倾听他人：成功交流的关键暗藏在交谈者的言语和情绪中。 真诚待人：一句鼓励的话能令人开心一年。 自我沟通：成功与否取决于自己的心理暗示。
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让我们愉快地聊会儿天-60个实用的暖心说话句式【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
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《华尔街日报》《今日美国》力作 工作和生活中的所有问题都可以通过非常对话解决 《高难度谈话》作者道格拉斯?斯通诚意推荐！ 《一分钟经理人》作者肯?布兰佳 作序力荐！ 苏珊· 斯科特与来自18个国家的CEO们，10 000个小时非常对话的实践成果。 非常对话忠实践行者：雅虎、星巴克、可口可乐、雀巢、思科、四季酒店、、百思买、安永会计师事务所
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好好说话：受益一生的话术精进技巧 木沐 9787830002862 三辰影库音像出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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5分钟打动人心:善用赞美的13种方法 鞠远华 著 9787301150740 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在繁忙的工作与生活中，你是否会有这样的烦恼：得不到领导的信任和下属的尊重，朋友交流减少，夫妻吵架频繁，亲子关系紧张……也许你会自问：“我的沟通哪里出了问题？”《5分钟打动人心:善用赞美的13种方法》找到了症结——指责和抱怨阻碍了你的事业，扰乱了你的生活，其结果往往事与愿违，而换一种沟通方式，发现对方的优点，表达赞美之辞，往往能达到你的沟通意愿。 人际沟通培训专家鞠远华经过近十年的潜心研究与实践，铸就了赞美的十三把“小飞刀”，直接应用于工作、社交、家庭、日常生活场合，可立竿见影，既能助你取得事业上的成功，也能建立和谐的家庭关系，让你在“人际江湖”上游刃有余，成为人际交往的高手。你鼓励孩子，赢得未来。
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刘少影编著的《一开口就让人喜欢你》阐述说话的技巧和艺术，并深入生活的各个方面，引导读者通过说话塑造受人喜欢的形象。 说话张口就来，是极为简单的，然而要想一开口就让人喜欢你，也是极为复杂的。会说话的人，纵然滔滔不 ，听者也不以为烦；即使三言两语，也能余音绕梁，功力神奇。 的语言艺术，对于一个人的前程和命运是 重要的。人生多坎坷，要赢得胜局，就必须掌握 的说话才能。
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