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向下沟通：让决策执行到位的高效对话 [美]菲尔·哈尔金斯（Phil Harkins） 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
语言在我们的工作和生活中的重要性，人人皆知。尤其作为领导者，沟通无疑是能否成为卓越领导者的核心因素之一。如果领导者能够在与员工、客户、股东的日常沟通中适时运用高效对话的技巧，自信地与人沟通，就能使对话直击主题、挖掘问题的核心，成功地与他人建立更为紧密的联系。 作为一名实战经验丰富的领导力研究者，菲尔·哈尔金斯在领导力沟通的培训实践中总结出了以下六大工具，以更好地帮助领导者确定对话模式和对话效果，达成推进日程、增进相互了解和加强联系的终目的，为决策执行到位打下坚实的基础。 工具1：计划、执行、测评高效对话。了解高效对话的结构和作用，有助于自行设计对话，并衡量对话效果。 工具2：权力金字塔图。利用权力金字塔图构建对话，达成高效对话的目的。 工具3：领导力测评工具。全面衡量自己的领导能力
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捷径是弯的 尚水利 著 红旗出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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幽默沟通学：—零距离制胜的口才秘籍 陈浩 著 9787511331816 中国华侨出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
幽默是一种语言技巧，是一门生动有趣而且实用的口才艺术，更是一种为人处世的生活哲学。一个风趣、幽默、口才出众的人，不管是人际沟通、商业谈判、职场演说还是谈情说爱，都会让人刮目相看；不管在什么场合，都能成为人们所关注的焦点。因此，掌握幽默沟通技巧，对于我们的生活、工作都有很大的益处。 那么“幽默”到底是什么呢？“幽默”由英文“Humour”一词音译而来。初将幽默引入中国的便是林语堂，林语堂先生解释说：“凡善于幽默的人，其谐趣必愈幽隐；而善于鉴赏幽默的人，其欣赏尤在于内心静默的理会，大有不可与外人道之滋味。与粗鄙的笑话不同，幽默愈幽愈默而愈妙。”可以说，幽默是人类智慧的产物，是一种高品位的情感活动和审美活动，任何平淡庸劣的价值取向和因循固陋的思维方式都不能称之为幽默。 俄国文学
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打破坚冰的深度访谈 袁岳 编 9787111317708 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
如果我们不具备结识陌生人的能力，我们就很难真正提升个人的活动范围，很难得到更多人的支持，很难听到更多不同特点的朋友的建议，最终我们很难脱出“小我”的特性。本书包含：启动对话的策略、深度谈话的沟通策略、语言侧探技术、活动侧探法等实用的结交陌生人的技巧。
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倾听，让关系更美好：能言善道不如洗耳恭听 [美]麦克·P.尼克斯 著 9787544719964 译林出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《倾听让关系更美好》是一部文辞优美又条理分明的“倾听”指南 为什么人只有一张嘴巴，却需要两只耳朵？ 成功沟通的秘诀：能言善道不如洗耳恭听！ 想想你对上次那位愿意听你诉说的人有多感激，立刻就能了解倾听有多重要。 说与听，是沟通的两大要件；但是大家都急着说，却少有人用心听。夫妻情愫的日渐淡漠、亲子关系的剑拔弩张与朋友之间的疏离冷落，长期的沟通不良（甚至不沟通）往往是主因，而罪魁祸首正是“听障”：一方或双方不愿倾听。 话虽人人会说，可不是人人会听；倾听需要学习。尼可斯博士深知“善听”有多重要，欲克服“听障”又有多困难，三十多年心理咨询及家庭临床治疗的丰富经验，让他归纳出成为一个更好的倾听者的技巧：先搁置自己的需求，让说者充分表达想法与情绪；专心在倾听上，适时（而
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提起麦肯锡大家应该都有所了解，因为它是全世界知名的咨询机构。相信很多人都会好奇，为什么一个咨询机构培养出的很多人都会成为各个行业的精英？其实他们成功的原因之一，就是来源于麦肯锡十分重视沟通习惯的培养。 本书以麦肯锡精英的55个高效能沟通习惯作为主线，阐述了沟通能力对于生活和商业的重要意义，以及如何才能拥有像麦肯锡精英那样的沟通能力。希望每个读者都能够从本书中有所收获，养成良好的沟通习惯，在人际交往中游刃有余。
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任何人都需要沟通，可是如果掌握不好沟通的艺术，沟通不到位，就不能大限度地发挥沟通的力量。沟通的力量是在语言、行为、姿态、眼神、表情、技巧等方面的综合表现，因此必须认真琢磨、研究并且有所创新。懂得了沟通，你就踏上了成功的征途；能够有效沟通，成功就会向你慢慢靠近。
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