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高情绪价值:建立有温度的人际关系 吴郁楠|责编:张晶晶//黎娜 广东旅游 【新华书店正版图书】 春节期间 正常发货
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1.国际非暴力沟通专家马歇尔·卢森堡沉淀十年后关于非暴力沟通的又一力作,真正实现了“非暴力沟通”从概念到实际应用的突破,全新修订版,震撼来袭!2.本书是畅销书《非暴力沟通》的进阶版,相比前者,本书的理论系统更为成熟和完善,且针对不同的场合更具实践可操性,非常适合读者阅读。3.在本次修订版中,我们对译文做了进一步勘误,尽可能弥补了之前的一些缺失,内容更丰富、准确,助力更多读者用非暴力沟通的方式高效沟
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魅力演说袁岳机械工业出版社9787111178903 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
这套丛书涉及了人际沟通的主要的四个方面:一对众、一对一、一对一陌生人和一对多,用于个人、企业和组织间的沟通交流。本套丛书理论与实际相结合,很多实际例子来源于作者第一手调查资料,对于个人的社会交往,企业和组织的营销、管理都有重要的指导作用。本套丛书的基础是作者袁岳作为清华大学的兼职教授在清华大学公共管理学院以及清华——哈佛高官班所开设的沟通课程,如“公共谈判技巧”、“领导沟通艺术”等,该课程已开设三年,深受学生欢迎。 本书论述了演讲的重要意义和广泛应用,阐述了演讲的各项准备工作,以实例说明了演讲的技巧和注意事项,能够帮助演讲者在尽短的时间内掌握演讲的本领。
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![管理大师阿代尔系列/人际沟通[英]阿代尔 著;燕清联合 译海南出版社9787807001393](images/model/guan/url_none.png)
管理大师阿代尔系列/人际沟通[英]阿代尔 著;燕清联合 译海南出版社9787807001393 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
沟通技能是重要的管理技能。你能否将文字运用自如,谘服他们?听可能是难捉摸的沟通技能。你能听出人们言语的真实含义吗?你的信件和报告准确表达了你想说的内容了吗?你每天都要阅读成千上万的文字,你是否真正吸收和理解了你所阅读的东西? 在本书中,作者致力于帮助你提高这些基本技能。他利用演讲、访谈、评估、给予批评和接受批评、主持会议、部门之间沟通等手段,使你的沟通技能在短时间内得到显著提高。
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高情商沟通术胡慎之 著浙江大学出版社9787308180627 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
和朋友聊天总是冷场,冷不丁就炸出个“呵呵”;在团队里想要发表自己的意见,站起来就腿软,支吾半天说不出个所以然;和父母沟通问题,三言两语便吵得面红耳赤;面对心仪的人,对话框里写了删,删了又写,就是开不了口……久而久之,便给自己冠上了“社恐”的名号,愈加封闭自己。 沟通真的就这么难吗? 本书给你直接的聊天指南。全书聚焦于生活中常见的各类聊天场景,作者从其资深心理学家的角度出发,直击问题要害,让你明白你是如何将天聊死的。真实又略扎心的案例辅以轻松幽默的语言,教你避开聊天雷区,快速掌握聊天技巧。
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亲签版沟通的原则 熊浩2025新书 如何让对话直牴人心 覆旦法学院副教授奇葩说思辨担当 讲透沟通的底层方法论
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成长文库—你和别人拼的不是时间,而是时间管理潘鸿生 著新华出版社9787516648261 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
随着社会的飞速发展,我们的生活节奏变得越来越快,感觉每一天都有忙不完的事情,无论是工作、学习还是生活都疲于应付。我们感觉自己做了很多的事,但效率却越来越低,结果不尽如人意。如何利用好时间,对时间进行高效管理,成为每一个人生命中的必修课。 本书将帮助你利用好时间,提升个人工作效率和有效性。你将学会判断哪些工作是重要的,哪些是不重要的,并且根据优先程度进行处理;你将学会辨识高效和有效的区別;你还会发现如何才能将时间集中在关键的工作上,从而避免浪费时间。
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有一种沟通叫妥协:珍藏版余长保 编著中国商业出版社9787504464866 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书共分9章,内容包括:与现实妥协——不要试图游离于规则之外、与人生妥协——学会了包容就以为着成熟、与心态妥协——恕让他人就是善待自己等。
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10秒沟通 [日]荒木真理子 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
市面上有很多大而全的沟通书,往往讲得比较宽泛,而这本书只聚焦一个点:如何通过10秒成为沟通高手,跟任何人都谈的来。 比如,工作汇报,如何用10秒回复领导真正想听的重点? 即兴演讲,如何用10秒准备一段有智慧、有风度的发言? 电话沟通、商务谈判,如何用10秒让对方对你说Yes? 作者荒木真理子,作为日本备受瞩目的沟通达人,将自己15年工作经验,结合7大突破口、50个实用技巧,向读者娓娓道来。例如,为什么我们应该从“转折”开始说?如何借鉴艺人明星的瞬间沟通方法,在沟通时同时向对方的不同感官发力?如何善用肢体语言,让我们的想法更容易“被理解、被看见”?怎样巧用“加减法”,把缺点化为优点…… 作者结合自身经历,在书中提出了帮读者轻松应对“一对一、一对多”两大沟通场景中可能出现
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![抱怨的艺术:一张嘴,改变你的现状 [美]盖伊·温奇 著;李娟、王秀莉 译 9787505728806 中国友谊出版公司](images/model/guan/url_none.png)
抱怨的艺术:一张嘴,改变你的现状 [美]盖伊·温奇 著;李娟、王秀莉 译 9787505728806 中国友谊出版公司 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
明明是同事错,老板却说你态度不好;明明是商家欺诈,你却只能对着电话大发雷霆,依然受骗;明明儿子很聪明,却总也学不好;明明你善解人意,老公却还是出了轨…… 现实诸多不顺,你总在抱怨,可屡试不成,其实不是你无能,不是你无知,你需要的只是:打开书,张开嘴,改变现状。 优秀的员工,应该学会有效地抱怨,准确地反映问题;聪明的老板,应该懂得员工的抱怨,及时解决矛盾;合格的父母,必须了解孩子的抱怨,满足孩子的合理需求;夫妻之间、朋友之间,只有学会抱怨的艺术,相处才会更和谐;消费者熟悉投诉的技巧,才能获得更周到的商家服务; 掌握抱怨的艺术,让你拥有快乐的生活,让你更加自尊自信! 抱怨的十大黄金法则: 有的放矢——搞清楚你该抱怨什么,抓住问题核心。 找准对象——向能够解决
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卡耐基讲话技巧与沟通艺术 [美]卡耐基 原典,伏霄汉,祝青山 编译 中国华侨出版社 9787801207319
由卡耐基开创并倡导的个人成功学,已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯。通过他的传播和教导,许多人明白了积极生活的意义,并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校,其真正价值是:他把个人成功的技巧传播给了每一个想出人头地的人。语言及人际关系大师卡耐基将为你指点迷津,帮你解决当众讲话与人际沟通的瓶颈问题。《卡耐基讲话技巧与沟通艺术》是卡耐基口才与人际沟通培训课的经典教程。他成功运用了心理学,深刻地剖析人性,精炼地表述了讲话与沟通的方法,为广大学员、读者提供了整套语言与有效沟通的实用技巧。
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会说话就是心里装着别人李云山 著山东文艺出版社9787532956166 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《会说话,就是心里装着别人》是一门艺术,许多人在生活和工作中因为不会说话而处处碰壁,也有人因为会说话而在生活、工作中如鱼得水。其中的原因其实很简单,就是有人始终说话离不开自己,有人从一开口就心里装着别人! 《会说话,就是心里装着别人》具体指的是什么,其实就是不以自我为中心,懂得换位思考,能够时刻照顾他人的情绪和需求,向他人传递尊重和理解。本书是一部专门教你转换说话思维,提高说话水平的实战指南。它不是空谈理论,而是能直接运用到具体工作和生活的手册。书中以大量常见的棘手问题为例,告诉读者如何说才是心里装着别人,才能营造良好的人际关系,帮助读者走出不会说话的困境,重现自信!
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FBI攻心术:美国联邦警察的超级心理战术金圣荣 著哈尔滨出版社9787548406716 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
????FBI善于捕捉对方的心理动态,达到攻心的目的,这与他们在日常训练中注重攻心方面的训练密不可分。因此,大多教人都对FBI这个带有神秘色彩的组织肃然起敬,并希望从他们在实战中总结出的经验里学习到攻心方法。 ????FBI认为,攻心的目的就是要彻底了解对方的心理状况,以便及时采取应对措施。如果不能做到对一个人的心理了如指掌,又怎么可能做到彻底地了解对方呢?因此,FBI把对一个人的的攻心作为重要的训练科目。 ????美国联邦调查局的心理专家西蒙斯说过:“威吓与欺骗都是不正当的手段,但是当你对那些犯有重罪的人使用这两种手法时,一点都不为过,这就是以其人之道还治其人之身。”“一手大棒,一手胡萝、”,这是美国人喜欢的一种“攻心术”,而在FBI中这一“攻心术”也被演绎到了极致。
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怎样才叫会说话:掌控话语权的13种沟通技巧 正版图书,下单速发,可开发票
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有效沟通的三种能力刘进平 编海潮出版社9787802136175 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
幽默是不刺伤任何人的,它带给人的是喜悦和快乐。在社会交往中,幽默是以爱换来爱,以喜悦换来喜悦,以快乐换来快乐。保持喜悦和快乐,不仅带给自己幽默,也让别人幽默起来。幽默,因此被誉为“没有国籍的亲善大使”。 辩论是唇枪舌剑的交锋,高明的辩论者拥有良好的心理素质,能泰山崩于前而面不改色。他的辩词刚中有柔,柔中带刚;硬中有软,软中带硬。刚柔相济,软硬兼施;赢面大,笑到后。 能说会道是经过艰苦而长久有效的训练、人人都可以掌握的后天技能。克服心理弱点,多与人接触,多参加社交聚会,多与朋友、家人交谈,十年磨一剑。终有一天,你会惊喜地发现,不知不觉中你已然成了个令人嫉妒的口才出众者。
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《人际沟通技巧》是根据“成功素质教育”理念而特别编订的一门非专业素质课,本课程旨在启发和提高人与人交往的水平,把公共关系学、现代礼仪、心理学、人际沟通、商务交流、网络应用等知识融为一体,强化团队意识,提高学生的社会适应能力,采用互动、模拟、角色演练等授课方式,使学生在轻松的氛围中获得人际交往的技巧,更好地发挥自己的能力,融入社会,更好地服务于社会。本书分两篇,即理论篇和实践篇。理论篇包括四章,分别为概论、语言沟通、语言沟通的修辞技巧和非语言沟通;实践篇包括六章,分别为情商与人际沟通、职场沟通、营销沟通、日常生活沟通、网络沟通和测试。
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连接:每个人都在沟通 但很少人在连接 [美]约翰·麦克斯韦尔 著;刘善红、巩熠、何璇 译【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
世界顶级领导力大师约翰·麦克斯韦尔说,如果你想成功,你必须学会与人连接。有些人看上去似乎天生就善于与人连接;但每个人都可以学会把每一次的沟通,都变成一个强有力的连接机会6与人连接更多的是一个技巧,而不是天赋。你完全可以学会它。 在《连接:每个人都在沟通,但很少人在连接》里,麦克斯韦尔先生跟我们分享了连接的五个原则和五个实际操作,包含: ·寻找共同点 ·让沟通保持简单 ·抓住人们的兴趣 ·激发人们 ·在所有人际交往中保持真实自我
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《卡内基沟通与人际关系》只有一个目的,那就是帮助你解決你最大的问題:如何與工作,生活中的人相处得更好,并能影响他们。一九三七年此书出版时,就是用以上这段话开始的,当时一般人认为这是本有用的书,但销售量不会好,故一开始只印了五千本,但一夜之间这《卡内基沟通与人际关系》就轰动全美国,很快就传遍世界,成为有史以来最畅销的书之一,几乎每种文字的翻译本都有了。 《卡内基沟通与人际关系》已在历史上中有一席之地,它的销量还在继续增加,它同时也是卡內基沟通与人际关系训练的课本,卡內基训练是《卡内基
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